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Hice un episodio en Retailogia con Vincent Delannoy, CCO de Decathlon México, sobre cómo fue la entrada y adaptación de la marca en Latinoamérica. Me explicó cómo tomaron la decisión inicial desde Francia: "El primer criterio fue el tamaño del mercado. México es casi un continente dentro de un continente, con más de 130 millones de personas. Y a eso se suma que la población es apasionada por el deporte. Vimos que había algo que hacer. Cuando analizamos a la competencia, nos dimos cuenta de que nadie ofrecía nuestra promesa de valor, calidad y precio accesible. Estábamos entrando en un océano azul". Pero una vez en el terreno, el reto fue adaptar el modelo. El primer desafío no fue el cliente, sino la cultura interna: “Duplicar un modelo 100% europeo no funciona. Tuvimos que ajustar la oferta, los colores, los talles. Pero el shock más grande fue el management. En Francia, si la dirección es clara, cada uno trabaja a su manera. Aquí tienes que ser mucho más claro al explicar el objetivo, pero una vez que lo entienden, la velocidad para lograrlo es mucho más rápida que la de un francés”. Onebeat