コース: デジタルトランスフォーメーション:AIを活用した業務改革
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自動化と効率化
自動化は、企業の運営方法を変革し、 コストの削減、精度の向上、 リソースの効果的な配分を実現します。 AI技術の進歩により、 これまで効率化が困難とされていた 業務の自動化が可能になっています。 このレッスンでは、AIを活用した自動化が 企業の運営方法を どのように変革しているのかを解説します。 代表的な例としてRPAが挙げられます。 RPAはソフトウェアロボット、通称ボットを用いて、 請求書処理や給与管理など、通常は人間が行う 反復的でルールに基づくタスクを自動化します。 これらのボットは、ユーザーインターフェースを通じて アプリケーションやシステムを操作し、 人間のクリックや入力、 ナビゲーションといった操作を模範します。 あらかじめ定義された ルールとワークフローに従って タスクを実行するため、エラーが少なく、 大量の取引処理にも対応可能です。 例えば、デロイトはクライアントの オンボーディングプロセスの時間短縮を 目的にRPAを導入しており、 その結果、従業員はより戦略的な業務に 専念できるようになっています。 製造業では、スマートオートメーションで IoTとAIを組み合わせることで、 生産ラインを最適化しています。 例えば電機産業では、 企業がAI駆動型ロボットを用いて 回路基板の組み立てを自動化し、 エラーを削減しながら 生産速度を向上させています。 これらのロボットにはセンサーが搭載されており、 リアルタイムでデータを提供することで 予知保全が可能となり、 ダウンタイムを最小限に抑えています。 さらに、AIアルゴリズムが生産データを分析して 非効率な工程を特定し、 改善策を提案することで、 最適なリソース配分と 運用効率の向上が図られています。 サプライチェーンの自動化も重要な分野です。 例えば、ウォールマートは AIを活用して在庫管理、 需要予測、配送ルートの最適化を実施しています。 ウォールマートは、適切な販売データと 現在の市場動向に基づいた AI駆動型システムを搭載し、適切なタイミングで 適切な商品を棚に陳列できるようにしています。 また、AI搭載の物流プラットフォームによって 配送ルートが最適化され、輸送コストが削減され、 配送時間が改善されています。 このアプローチにより、運用効率が 向上するだけではなく、…