Gjensidige Lietuva

Lijana Žmoginaitė, EMBA apie tvarumo studijas: noriu eiti gilyn Mūsų Privačių klientų tarnybos vadovė Lijana Žmoginaitė, susidūrusi su naujovėmis, užsidega smalsumu sužinoti daugiau. Susidomėjusi tvarumo tema, Lijana įstojo į ISM University of Management and Economics Verslo vystymo ir tvarumo programą vadovams. Šiemet sėkmingai baigusi programą ir apsigynusi baigiamąjį tiriamąjį darbą, Lijana tvarumo srityje jaučiasi daug stipriau.👩🎓 „Šiose studijose tvarumas suvokiamas kaip naujų verslo galimybių šaltinis. Mokėmės suprasti verslo architektūrą ir įgyvendinti konkrečius išmatuojamus pokyčius, siekiant tvaresnio verslo. Mūsų, gyvenančių šiandien, tikslas yra palikti pakankamai išteklių ateities kartoms“, - tvirtina Lijana. Tvarumo studijos suteikė naujų žinių, išplėtė akiratį ir padėjo pamatyti savo miestą - Žaliąją Europos sostinę - naujomis akimis. Kolegė dažnai bėgioja paupiu, pamėgo pasivaikščiojimus, besikeičiančio miesto stebėjimą. „Suvokiau, jog ir pati esu ekosistemos dalis“, - sako Lijana.♻️ #Tvarumas #Sustainability #GjensidigeLietuva

„Gjensidige“ x PortalPRO: greita ir patogu. Stiklo dūžis, užlietos grindys ar lubos, nuo stipraus lietaus sudrėkusi siena tampa dideliu rūpesčiu, ieškant patikimo ir profesionalaus meistro. Mūsų Turto draudimo žalų vadovė Aistė Kazevičiūtė sako, jo partnerystė su meistrų platforma „PortalPro“ mūsų klientus išvaduoja nuo šio galvos skausmo. Kientui užregistravus žalą, su juo susisiekia mūsų partneriai, kurie: 🔹profesionaliai ir operatyviai atlieka apžiūrą; 🔹įvertina nuostolį; 🔹pasiūlo sprendimo būdus ir remonto paslaugą. #GjensidigeLietuva #PortalPro #Būstodraudimas 

❄️ Ar žinote, kad plikledis gali pasirodyti dar nesulaukus šalnų? Agnius Gučius, mūsų Transporto draudimo žalų vadovas sako, kad jau esant +3 laipsnių temperatūrai, kelio danga gali tapti pavojingai slidi – ypač pavėsyje, ant tiltų ar miško keliuose. Vairuotojams svarbu prisitaikyti prie besikeičiančių sąlygų: 🔹Padangas keiskite nelaukdami lapkričio 10 d. 🔹Tikrinkite padangų slėgį – jis krenta kartu su temperatūra. 🔹Naudokite žieminį langų skystį, rūpinkitės valytuvais. 🔹Patekę ant slidžios dangos, venkite staigių manevrų, stabdykite iš lėto. 🔹Kelyje laikykitės didesnio atstumo ir neskubėkite. Svarbu: 🔹Įvykus eismo įvykiui patogiausia ir saugiausia eismo įvykio deklaraciją pildyti programėlėje draudimoivykiai.lt. 🔹Jei eismo įvykyje nukentėjo daugiau, negu du automobiliai, yra sužeistųjų – skambinkite 112. 💡Daugiau Agniaus patarimų skaitykite straipsnyje, kurį įdėjome į komentarus. #GjensidigeLietuva #SaugusEismas

🫶 Kelionių agentūrų apklausa: 84 proc. „Gjensidige“ vertina gerai ir labai gerai. Neseniai kelionių draudimo partnerių – kelionių agentūrų paprašėme įvertinti mūsų paslaugas, sistemas ir aptarnavimą. Net 84% apklausos dalyvių mus vertina gerai ir labai gerai, o beveik 4 iš 10 - aukščiausiu balu.👏 Tyrimą atlikusi Klientų patirties vadovė Daiva Buckonytė išskiria penkis svarbiausius kelionių agentūrų lūkesčius draudimo bendrovei: 🔷patogios sistemos; 🔷įmonės patikimumas; 🔷aiškios draudimo sąlygos ir taisyklės; 🔷tinkamas kainos ir kokybės santykis; 🔷pagalba klientui 24/7. Suprantame, kad liga ar nelaimingas atsitikimas sugadina atostogas ir nuotaiką, todėl skiriame didelį dėmesį klientų patirties gerinimui ir aptarnavimo kokybei bei greičiui. 👏 Kelionių draudime bendras įmonės rekomendavimo rodiklis NPS per devynis šių metų mėnesius pasiekė net 85! Esame labai dėkingi savo partneriams: 🔷kelionių agentūroms, kurios įtraukia draudimą į klientų kelionės paketą; 🔷kelionių draudimo asistavimo partneriams OPS Assistance 24/7, kad visą parą be poilsio dienų padeda mūsų klientams užsienyje.

„Gjensidige“ x Ovoko – mažiau atliekų, daugiau naudos. Po eismo įvykių dažniausiai pažeistas detales tenka pakeisti naujomis.  Tai - ir nuostolis, ir papildoma tarša, kai panaudotos detalės atsiduria savartyne. Agnius Gučius pasakoja apie bendrą sprendimą su „Ovoko“ platformos partneriais: 🔧servisas pažeistas detales atiduoda antriniam perdirbimui; 🔧mainais gauna nuolaidą naujoms detalėms; 🔧automobilio remonto sąmata sumažėja, o mes džiaugiamės švaresne aplinka. #draudimas #tvarumas #GjensidigeLietuva #Ovoko

🙋♀️🙋♀️Draugystei užsimegzti padeda pasitikėjimas. Taip teigia mūsų Utenos skyriaus vadovė Rasa Kazlauskiene ir Vilniaus skyriaus vadovė Vaidute Kudukiene. Abi kolegės yra žemaitės, gimusios tame pačiame mieste ir net kadaise dirbusios vienoje organizacijoje, tačiau niekada nesusitikusios. Kai beveik prieš penkerius metus tapo kolegėmis „Gjensidige“, kaipmat tapo neišskiriamos. Jas jungia bendri pomėgiai, vertybės, darbo etika. Viena kitą pakeisti dinamiškame skyrių vadovių darbe jos taip įpratusios, kad kartais susikeičia net nesusitikusios: viena grįžta į darbą, o kita - jau skrenda atostogų. Aistringos keliautojos šiemet pirmąkart drauge skrido į Stambulą ir darkart įsitikino, jog yra puikus tandemas.✈️🏙️ Kolegės džiaugiasi, kad mūsų organizacijoje tinkama aplinka kurti puikius santykius. Pasak jų, norint susirasti draugų darbe, reikia plačiau atmerkti akis ir nebijoti žengti pirmą žingsnį.⬇️ 🔵 Matykite kitus žmones, pastebėkite juos, užkalbinkite ir tikrai rasite bendrų temų ar panašumų. 🔵Nebijokite paprašyti patarimo ar pagalbos darbe, tai padeda susipažinti artimiau 🔵 Pažiūrėkite, kuo patys galite pagelbėti kitiems. 🔵 Pati draugystė nėra siekiamybė, svarbiausia – pagarba, pasitikėjimas ir bendradarbiavimas. O juose gimusi artima draugystė tampa didele dovana, kartais išliekančia visam gyvenimui.

„Gjensidige“ × uhealth Mūsų kelionių ir sveikatos draudimo klientams – nuotolinės gydytojo konsultacijos skaitmeninės medicinos programėlėje „Uhealth“. 🩺 Artėjant moksleivių rudens atostogoms, kai daugelis šeimų planuoja keliones į Egiptą ir kitus šiltus kraštus, mūsų Kelionių, sveikatos ir asmens žalų skyriaus vadovė Ana Taraitienė atkreipia dėmesį į galimybę greitai sulaukti pagalbos: 🔹 Kelionių draudimo klientai gali pasikonsultuoti su gydytoju gimtąja kalba, gauti gydymo planą ir e-receptą nuotoliu. 🔹 Sveikatos draudimo klientams nuotolinės konsultacijos apmokamos 100 %, nepriklausomai nuo sutartyje nurodyto kompensavimo procento. 🔹 Pirmoji konsultacija su kodu uhealth10 – 10 eurų pigiau. Kai sveikata svarbiausia – greita pagalba turi būti pasiekiama vos keliais paspaudimais. #GjensidigeLietuva #Uhealth #kelioniųdraudimas #sveikatosdraudimas #nuotolineskonsultacijos #rudensatostogos #inovacijos

💨🤖 Gamtos jėgos ir dirbtinis intelektas – dvi temos, kurios vis dažniau susitinka draudimo žalose. Praėjusią savaitę Zagrebe vyko INSURANCE CEE EXPO 2025 – viena svarbiausių draudimo profesionalų konferencijų regione. Mūsų Žalų departamento vadovė Baltijos šalims Viktorija Katilienė jau trečius metus kviečiama pasidalinti įžvalgomis – šiemet ji dalyvavo diskusijoje apie žalų valdymo inovacijas – kas iš tiesų veikia centrinės ir rytų Europos draudimo rinkose. 💬 „Dalyviai vienbalsiai sutarė, kad keitimasis duomenimis tarp skirtingų įmonės padalinių ir aukšta duomenų kokybė yra būtini įgyvendinant pokyčius. Taip pat nuomonės sutapo aptariant lengviausiai ir plačiausiai pritaikomas inovacijas – tai sprendimai, kuriuos tiesiogiai mato ir pajunta draudimo įmonių klientai, dažniausiai skirti komunikacijos patirties gerinimui“, – apibendrino Viktorija. Konferencijoje daug dėmesio sulaukė: 🔹 Stichinių nelaimių žalų mastas – Kroatijoje tik 3 proc. klimato sukeltų nuostolių yra apdrausti (ES vidurkis – 25 %). 🔹 Žemės drebėjimų draudimo skvarba – vos 1,2 %. 🔹 Veikiantys DI sprendimai – nuo dokumentų apdorojimo iki brokerių kanalų. 🔹 Požiūris į DI – nuo baimės dėl darbo vietų iki darbuotojų iniciatyvos diegti pokyčius. #INSCEE25 #innovation #claims #AI #GjensidigeLietuva Insurance CEE Network

🎢2025 m. pirmąjį pusmetį „Gjensidige“ klientams Baltijos šalyse išmokėjome 51 milijoną eurų draudimo išmokų. Mūsų Žalų departamento vadovė Baltijos šalims Viktorija Katilienė pristato svarbiausius rodiklius, liudijančius gerą mūsų klientų patirtį.  #inovacijos #klientupatirtis #GjensidigeLietuva #žalųvaldymas #draudimas