Empathie voor verkopers
Met Sophie Wade
Als interessant gemarkeerd door 40 gebruikers
Duur: 48 m
Vaardigheidsniveau: Gevorderd
Uitgebracht: 27-9-2024
Cursusdetails
Empathie is een belangrijke vaardigheid bij het creëren van diepere connecties en relaties. Dit zijn de bouwstenen van sales. Met empathie kunnen verkopers beter begrijpen wat prospects bezighoudt en beter contact leggen met bestaande klanten. In deze cursus kwantificeert Sophie Wade, specialist op het gebied van personeelsinnovatie, het effect van empathie op sales en laat ze salesmanagers zien hoe ze empathie kunnen inbouwen in het management en de training van salesteams. Leer hoe u empathie kunt gebruiken om verantwoordelijkheid te verdelen, teamprestaties te verbeteren en uw vertegenwoordigers te helpen klantrelaties te verdiepen en meer te verkopen. Sophie laat ook zien hoe je empathie op divisieniveau kunt verbeteren door omstandigheden te creëren waarin een ruimdenkende, empathische organisatie succesvol kan zijn.
Vaardigheden die u opdoet
Verdien een deelbaar certificaat
Laat weten wat u hebt geleerd en val op als professional in uw gewenste branche met een certificaat waaruit blijkt wat u hebt geleerd tijdens de cursus.
-
Laat het zien in uw LinkedIn-profiel in het gedeelte Licenties en certificaten
-
Download het certificaat of druk het af als PDF om te delen met anderen
-
Deel het online als afbeelding om uw vaardigheid te laten zien
Maak kennis met de cursusleider
Inhoud
Wat is inbegrepen
- Leer onderweg Toegang op tablet en telefoon
Cursussen downloaden
Gebruik uw LinkedIn Learning-app voor iOS of Android en bekijk cursussen op uw mobiele apparaat zonder internetverbinding.