Vind een bedrijf dat je kunt vertrouwen
Ontdek, lees en schrijf reviews
Waar ben je naar op zoek?
Help miljoenen consumenten de juiste keuzes te maken
Help miljoenen consumenten de juiste keuzes te maken
Deel je ervaring op Trustpilot, waar reviews het verschil maken.
Wij zijn Trustpilot
Wij zijn Trustpilot
Wij zijn een reviewplatform dat voor iedereen toegankelijk is. Onze visie is om het universele symbool van vertrouwen te worden, zodat mensen vol vertrouwen kunnen winkelen en bedrijven jun dienstverlening kunnen verbeteren.
Recente reviews
Martin Offerman
Een beeldje van Goofy besteld. Bevestiging gekregen en verder geen info. Na 14 dagen een mailtje er uit over evt. levertijd. Ook hier geen respons op. Ineens stond de pakketdienst voor de deur met een doosje! Beeldje defect. Gebroken Doosje was opgevuld met papieren proppen. Contact gezocht en antwoord gekregen. Verzochten om foto,s. Begrijpelijk. Of ik het beeldje terug kon sturen. Op eigen kosten terug gestuurd! Want ze gingen de 18de Oktober weer naar Disney ( komt het beeldje kennelijk vandaan) Verder weer geen info over hoe en wat! Tot onze verbazing, ineens weer de pakketdienst op de stoep! En weer is het beeldje gebroken op meerdere plaatsen Doosje was onbeschadigd, Maar wederom was het opgevuld met papieren proppen. Zo hoor je dat soort breekbare beeldjes te versturen! Weer een mailtje eruit gestuurd , gelijk maar met Foto’s. Tot op heden, geen teken van leven van hun zijde . ik leg me er bij neer ,van dat het ook niet gaat gebeuren! Helaas denk ik dat het weggegooid geld is!! Moet nog kijken of ik geen aangifte kan doen over deze WAN praktijken . Wat naar mijn geld kan ik fluiten omdat er geen contact wordt opgenomen na mijn mailtje! Dus voor eventuele aankomende klanten! DOE HET NIET!!!!! Zeer slechte service Totaal geen garantie! En evt. retouren zijn voor eigen kosten!!! Slechte communicatie . En zeker niet klant vriendelijk. In mijn ogen heet dit gewoon fraude!!!!!!
Ineke van der zweerde
Een jas PME Legend gekocht in het voorjaar. Nu bleek er na paar maanden dat er 2 ondefinieerbare bleke vlekken in de jas te zitten. In de winkel vind ik niet echt een klantenservice dus een verkoopster aangehouden en die stuurde ons door na de kassa. Die vertelde me weer ja dan moet je boven zijn. Kom ik net vandaan. Oh moet ik het oplossen momentje zij naar boven. Komt terug nee dit ligt aan u zelf er zit vogelpoep op. Uhh dacht ik. Dat moet je eraf kunnen vegen waterafstotend materiaal. En verder nee tis niet aan ons. Wat verwacht u nu van ons werd de vraag. Ik zeg dat u contact opneemt met de groothandel van de jas. Nee die doen er toch niets op uit en anders moet u zelf even contact opnemen. Ja heel vervelend voor u. Zeg dat valt nog te betwijfelen. Ik heb mijn conclusie getrokken hieruit. Nee geen enkele service. Ik denk dat ze een rondje boven in de winkel heeft gelopen en bedacht heeft wat ze zou vertellen. Vogelpoep. Ach tis om te huilen hoe je behandeld wordt en de stemming was ook gelijk anders vrolijk na onvriendelijk. En ik koop best veel in de winkel. Verwachte ook geen nieuwe jas maar een oplossing. Ik heb nu contact gezocht met PME.
Luc Han
Ik heb in maart een reis geboekt. het gaat om 2 maanden backpacken, waarvan ik met mijn vriendin 3 vluchten heb geboekt: cusco - Lima, Lima - San salvador, en San salvador - Guatemala city. de laatste 2 vluchten zijn geannuleerd, en de optie die ik kreeg: alternatieve vluchten die vertrokken nog voordat ik aan zou komen met mijn eerste vlucht. letterlijk onmogelijk dus. ik heb in april dus een verzoek voor geld terug gedaan, en ik kreeg niks. sinds dien meerdere malen gemaild en gebeld, en met meerdere malen bedoel ik zeker 10+ keer. iedere keer hetzelfde onzin riedeltje: we hebben de aanvraag in behandeling maar we kunnen nu nog niks doen. inmiddels al bijna 7 maanden verder, en een bedrag van 615,76. hierdoor hebben we ook nog is extra hotelkosten gemaakt van ongeveer 200 euro. MEER DAN 800 EURO VAN 18 JARIGE STUDENTEN DIE ZE DUS SIMPELWEG IN HUN ZAK STEKEN!!!! ik raad niemand aan om via deze oplichters te boeken. slechtste manier van geldweggooien ooit.
Marie-Therese Quirijnen
Mijn mening over Bohaco is dat ze op zich goede producten leveren, maar dat de service echt te wensen over laat. Er was een lange wachttijd voor montage door Bohaco zelf. Daarom heb ik een ZZP'er, die door Bohaco aangeraden was, de montage laten doen. Bohaco heeft een deel van de spullen echter niet geleverd. Met name het niet leveren van de wel afgesproken funderingsbalk heeft voor veel extra werk en kosten (meer dan €750) gezorgd. De communicatie met Bohaco liep stroef (ook bij hen intern) en enige coulance bij het oplossen ontbrak. 4 sterren voor de materialen, maar 0 voor de service. Ik raad ze dus niet aan.
Felice
Ik had onderdelen besteld en er werd gezegd dat ze deze meteen erop zouden kunnen zetten zonder kosten. Na drie weken niks te horen (ze reageren nooit op de mail en het telefoonnummer is nooit bereikbaar) ben ik maar langsgegaan, met de boodschap dat ik een afspraak moest maken om mn nieuwe windscherm erop te zetten en dat het nog extra geld zou kosten. Uiteindelink gevraagd of dit toch sneller kon en dan na twee dagen is er nog niks gedaan, terwijl het maar een aantal uurtjes zou duren. In de winkel proberen ze alles goed te praten met slijmpraatjes. Trap er niet in!!! Ik kom hier NOOIT meer terug
Margaret Van Oene
Ik wilde het pakketje terug sturen, want op de site staat niet goed geld terug. Nou dat ging niet teveel werk, duurt lang. Mocht wel wat anders uitzoeken maar moest dan wel verzendkosten betalen. Toen ik vroeg hoeveel dat was kreeg ik geen antwoord. Ook kon ik een cadeaubon krijgen van 50% vd kosten. Maar toen ik nog een keer zei dat ik het geld terug wilde. Kreeg ik u kunt 20% terug krijgen. Puntje bij paaltje pakket gehouden. Nou daar zit dus ECHT NIET in wat er op de site staat. Zo jammer dit.
Rifat Fidanci
Ik heb ook kozijnen gekocht bi kweliteitkozin, Ze zouden de installatie begin oktober doen. Joeren neemt geen telefoontjes op, alleen af en toe berichtjes, bijvoorbeeld dat collega s ziek zijn of een ongeluk hebben gehad. Ik heb al ongeveer 50% betaald, maar ik voel me er niet prettig bij. Het zien van deze reacties maakt me doodsbang. Als je wilt samenwerken, doe ik graag mee. Bedrijven als deze horen niet thuis in ons leven, of ze moeten hun zaken op orde krijgen.
Willem Achterberg
Al iets van 15 jaar klant van Ekris Velp en zeker de laatste jaren tevreden. Prima haal en breng sevice, plezierige en correcte medewerkers Een lekke Run Flat band repareren ging snel tussendoor en was met E.50,- zeker niet duur. Echter dat je E. 90,- diagnose kosten moet betalen voor de bevestiging dat hetgeen je zelf al aangeeft defect is, is wat vreemd. Daarbij moet je dan later weer terugkomen voor de feitelijke reparatie. Dat moet toch efficienter kunnen ?
Peter Kudelstaart
Jas besteld welke bij aankomst te klein bleek te zijn. Als je de jas terug wil sturen, dan moet dat naar China gestuurd worden en op eigen kosten. Als je de jas besteld dan wordt daar niets over vermeld. Staat ook niets over in de voorwaarden. Dit is in strijd met de Nederlandse wetgeving! Ik heb een klacht ingediend bij de Autoriteit Consument en Markt (zie acm.nl). Gewoon even een formulier invullen. Hoe meer klachten, hoe eerder er iets mee gedaan wordt.
Aysu Gun
Wat een slecht bedrijf. Ik ben al weken bezig voor een oplossing (Datum van vandaag is de dag dat het de laatste druppel is). Ik moet allerlei foto's sturen en dan is het niet goed moet ik kleding in 4 a 5 stukken knippen. Ik vraag om een adres, krijg ik 2 verschillende adressen naar het buitenland. Waarbij de verzendkosten erg oplopen. Echt een flut bedrijf. Nooit meer iets kopen bij Joom, dikke rode streep erdoorheen. Gestoord zijn ze....
Veerle Gilissen
Er staat sinds gisteren een bedrag van 66.65 euro klaar om van mijn rekening te worden gehaald??? Ik heb 1x op jullie reclame geklikt,ik zit maw zomaar vast aan een abonnemt waarnaar ik niet vroeg voor bedrag dat totaal niet transparant is! Ook al 2 mails gedaan,blojkbaar naar Cyprus.maar ik word van het kastje naar de muur gestuurd. De mail naar amelia.support komt gewoon terug...ik wil dat deze betaling wordt ingetrokken!
Adrie en Martin
1 november in Sliedrecht geweest nadat wij een relaxfauteuil op internet hadden gezien, deze hadden ze niet in Sliedrecht, maar volgens de verkoper wel in Dordrecht, wij dus naar Dordrecht maar daar hadden ze deze stoel ook niet en konden wij alleen online bestellen want hij zat hetzelfde als 2 stoelen die er stonden, hij kwam dus NIET naar de winkel. Hoe kun je nu een stoel online kopen, dussss zeer slechte service.
Jonathan Gaming
Dikke 1 uur gewacht voor dat de pizza bezorgt werd, klopt er helemaal niks van. Bij 1 pizza miste de knoflook saus die we extra hadden besteld en dus voor betaald is. + De knoflook olie miste op de rand. De andere pizza hadden ze er uien op gedaan terwel dit niet besteld was. Ofterwel je kan hier beter niet bestellen want je krijgt toch niet wat je bestelt.
Megan Maat
Heel blij met mijn mooie assieraad. Ik had een idee in mijn hoofd, na een mailtje sturen kreeg ik zeer snel reactie. Wat ik wilde was mogelijk. Een paar dagen later heb ik mijn assieraad besteld. Deze was snel binnen en bij binnenkomst was ik even stil. Wat is dit prachtig gemaakt. Zeker een aanrader! Mooi & betaalbaar. Een heel waardevol 🥰
peter vermaerke
Zeer behulpzaam bij het opzetten van je abonnement. Eens de problemen beginnen zoals vele films zonder ondertiteling en jevraag om hulp wordt je gewoon genegeerd tot zelfs geblokkeerd op WhatsApp. Zonde van je centen want je bent ze gewoon kwijt. Laat je niet vangen door de mooie reviews hier beste mensen!
Stefan Fleijsman
