Cet article concerne nos produits commerciaux (par exemple Claude for Work, API Anthropic). Pour nos produits grand public (par exemple Claude Free, Claude Pro), consultez ici.
Certains clients API d'entreprise, sous réserve de l'approbation d'Anthropic, peuvent avoir des arrangements selon lesquels Anthropic ne stocke pas leurs entrées ou sorties, sauf lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou lutter contre les abus. Dans le cadre de ces arrangements, Anthropic conserve toujours les résultats du classificateur UserSafety afin d'appliquer notre Politique d'utilisation. Ces arrangements sont distincts de l'approche par défaut d'Anthropic en matière de conservation des données.
Dans le cadre de ces arrangements, le seul produit auquel s'applique la rétention zéro des données est l'API Anthropic. La rétention zéro des données ne s'applique pas aux produits bêta, à Workbench dans Console, à Claude for Work, ou à tout autre produit autre que l'API Anthropic, sauf accord explicite contraire entre Anthropic et le client.
De plus, si vous choisissez d'autoriser la mise en cache explicite des prompts, certains appels API par lots (comme détaillé dans nos documents pour développeurs), ou l'API Files, ces instructions API peuvent remplacer les contrôles de rétention zéro des données. Par exemple, les fichiers téléchargés via l'API Files sont conservés par Anthropic indépendamment de votre accord de rétention zéro des données, jusqu'à ce que vous choisissiez de les supprimer. Cela diffère de nos interactions API standard sous ZDR car l'API Files nécessite un stockage persistant pour permettre des fonctionnalités telles que la réutilisation de fichiers entre les conversations et l'outil d'exécution de code. En savoir plus sur nos périodes de conservation ici.
La rétention zéro des données peut ne pas s'appliquer aux données des clients traitées par des sites web tiers dans le cadre d'une recherche web ou partagées avec ou stockées par des tiers.
Si vous êtes un client API d'entreprise actuel ou potentiel et que vous avez des questions sur la rétention zéro des données, veuillez contacter notre équipe commerciale.
Si vous avez des questions sur l'accord de partenariat commercial (BAA) d'Anthropic, qui n'est disponible que pour les clients qui utilisent nos services éligibles HIPAA, y compris ceux qui sont éligibles à la rétention zéro des données, veuillez également lire cet article. Dans le cadre du BAA, les clients des services éligibles HIPAA d'Anthropic sont soumis à certaines exigences de configuration et limitations sur les fonctionnalités/intégrations disponibles (par exemple, le BAA ne s'appliquerait pas à l'utilisation de la fonctionnalité de recherche web).