RELATÓRIO DE SESSÃO- PLANTÃO PSICOLÓGICO
I. Identificação
Data: 10/11/2020 Nº da sessão: 05
Paciente: J.B
Responsável: Grau de Parentesco:
Estagiário:
Relatório da Sessão
II. Descrição da demanda
A queixa de J.B foi referente a sua ansiedade e crises constantes. Segundo ela,
a cliente relata problemas na comunicação com as pessoas, o que acaba
dificultando suas relações sociais.
III. Procedimento
O Plantão Psicológico (PP) é um tipo de intervenção psicológica que acolhe
a pessoa no exato momento de sua urgência, ajudando-a a lidar melhor com seus
recursos e limites. Sendo assim o objetivo de um PP é prestar atendimento
urgencial à demanda, acompanhando a pessoa em busca do sentido de existência
por meio da compreensão de seu sofrimento, sem poder garantir alívio ou um
viver baseado na experiência de prazer imediato e presente (Chaves & Henriques,
2008).
Para Schmidt (2004) o Plantão Psicológico é pensado e praticado,
basicamente, como um modo de acolher e responder a demanda por ajuda
psicológica. Isso significa colocar a disposição da clientela que o procura, um
tempo e um espaço de escuta aberto à diversidade e à pluralidade destas
demandas. Sendo diferente da triagem tradicional, que tem por finalidade a
constatação ou não da adequação da necessidade do cliente ao serviço. O
Plantão pretende responder a demanda, ainda que em algumas situações isto não
seja possível. Podendo ter apenas 2 retornos que totaliza 3 sessões de
atendimentos.
Contudo, os atendimentos de Plantão Psicológico, devido a pandemia do
COVID-19, vêm sendo realizados por meio virtual na plataforma digital Zoom,
mantendo a segurança dos estagiários e clientes. Seguindo com autorização da
Universidade e as normas de ética, os atendimentos são realizados buscando o
máximo de sigilo, visando a segurança do cliente, portanto, os estagiários
participantes utilizam fone e se portam num ambiente neutro.
IV. Análise
A cliente compareceu à sessão de acordo com o dia e horário estabelecido,
dando o último atendimento de plantão psicológico combinado com as
plantonistas, formando as 3 sessões.
J.B iniciou a sessão falando que sua semana havia sido agitada e
conturbada, desencadeando uma crise de ansiedade, entretanto, havia sido boa.
As estagiárias perguntaram o gatilho da crise e J.B disse que durante a semana
sua ex namorada a convidou para conversar, pois precisava ‘desabafar’ (sic) e
conversar com alguém. J.B foi até a casa de sua ex companheira, porém, durante
a conversa, recebeu uma mensagem do pai de seu filho convidando-a para sair, e
segundo a cliente relata, sua ex companheira viu a mensagem sem sua permissão
e sem que ela percebesse.
De acordo com ela, sua ex companheira a trancou em seu quarto, a
fazendo ‘torturas’ (sic) durante toda a noite. Segundo ela foi uma situação ‘horrível
na qual já passou uma vez e não imaginava passar de novo’ (sic). J.B conta que ja
teve um namoro ‘abusivo e conturbado’ (sic) e não imaginava vivenciar isso,
principalmente com essa pessoa na qual se refere. Segundo ela, foram ‘momentos
e palavras horríveis de grande terror’ (sic). Ela fingiu que dormiu, durante a noite,
na casa de sua ex companheira, e logo pela manhã, foi liberada. As plantonistas
interviram perguntando como foi para a cliente após e se ela comentou o fato com
alguém. A mesma disse que se sentiu muito ‘mal’ (sic) e precisava contar, logo,
ligou para sua amiga e foi para a casa dela, contou o que havia acontecido. A
plantonista perguntou se a amiga havia comentado a respeito do fato e J.B diz que
sua amiga perguntou o porquê ela não ‘agrediu’ (sic) sua ex companheira ou
‘deixou que isso acontecesse’ (sic). A cliente diz ter ficado ‘sem reação’ (sic) na
hora, pois isso aconteceu de alguém que ela jamais esperava que acontecesse.
J.B afirma que não quer mais contato e que já falou com seu filho a respeito da
aproximação de ambos, e que o mesmo decidiu por não ver mais a mulher.
J.B conta que está trabalhando e que parou de tomar os remédios por
conta própria. Segundo ela, a mesa dos remédios que ficava ao lado da cama foi
retirada para que evitasse o incentivo de inserção do mesmo.
V. Conclusão
As plantonistas interviram nessa sessão realizando o feedback sobre os
três atendimentos de J.B onde a cliente apresentava uma forte crise de ansiedade.
A última sessão a cliente apresentou uma forte mudança de comportamento,
onde, aparentemente, foi perceptível a postura corporal diante da câmera. Os
braços estavam mais sossegados e a cliente expressou com clareza todos os
seus sentimentos, conseguindo ressaltar tudo o que achou necessário dizer. Foi
importante ressaltar a necessidade de um tratamento contínuo para o controle da
ansiedade.
São José dos Campos, 17 de outubro de 2020.
Beatriz Turci Prata
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Estagiário Supervisor
Referência Bibliográfica
CHAVES, P. B., & Henriques, W. M. (2008). Plantão Psicológico: de frente com
o inesperado. Psicologia Argumento, 26(53), 151-157.
SCHMIDT, M.L.S. (2004) Plantão Psicológico, universidade publica e política
de saúde mental. Estudos de Psicologia. Campinas, vol. 21, no. 3, p 173 – 192.
