0% acharam este documento útil (0 voto)
96 visualizações5 páginas

LIQUIDIFICADOR

Um cliente reclama de um liquidificador Blender Plus que não funciona e descobre que a marca está em recall. Após várias tentativas de resolver o problema por telefone, o cliente é instruído a levar o produto à loja, mas enfrenta dificuldades com o formulário necessário. A situação se complica com discussões entre o cliente e o atendente, revelando a frustração de ambos.

Enviado por

Daniel Filho
Direitos autorais
© © All Rights Reserved
Levamos muito a sério os direitos de conteúdo. Se você suspeita que este conteúdo é seu, reivindique-o aqui.
Formatos disponíveis
Baixe no formato DOCX, PDF, TXT ou leia on-line no Scribd
0% acharam este documento útil (0 voto)
96 visualizações5 páginas

LIQUIDIFICADOR

Um cliente reclama de um liquidificador Blender Plus que não funciona e descobre que a marca está em recall. Após várias tentativas de resolver o problema por telefone, o cliente é instruído a levar o produto à loja, mas enfrenta dificuldades com o formulário necessário. A situação se complica com discussões entre o cliente e o atendente, revelando a frustração de ambos.

Enviado por

Daniel Filho
Direitos autorais
© © All Rights Reserved
Levamos muito a sério os direitos de conteúdo. Se você suspeita que este conteúdo é seu, reivindique-o aqui.
Formatos disponíveis
Baixe no formato DOCX, PDF, TXT ou leia on-line no Scribd
Você está na página 1/ 5

LIQUIDIFICADOR

[discussão]

- Mas isso é ridículo!


- E você é muito mal educado!

- Eu vou chamar a polícia!

- Então chama!

[resmunga] Sai da minha frente, seu feio!

- Bom dia!

- Bom dia. Eu tô com um problema.

- Ah, tadinho...

- Não, é com o produto.

- Sim, o que é?

- Eu acabei de comprar um liquidificador com você e ele não funciona,

eu tentei ligar na assistência técnica e ninguém atende!

- Ah, é? Qual é a marca?

- Blender Plus.

- É o quarto desse hoje já.

- Ele simplesmente não tá funcionando?

- É, mas esse tipo de problema é só por telefone mesmo.

- Eu sei, mas eu tentei ligar na assistência técnica e ninguém atende. Quem cuida do
atendimento?

- Sou eu mesmo.

- O senhor. - Isso, isso.

- E porque não resolve agora?

- Porque esse problema é só por telefone!

- O senhor tá querendo dizer que se eu ligar agora, o senhor resolve?

- Claro!

- Tá bom... (pega o celular pra ligar)

- Não, não, não... Aqui não! Aqui eu tô te vendo!


- E o que eu faço?

- Faz o seguinte: Tá vendo aquela praça ali?

- Hã.

- Fica na praça, perto do banco, atrás do orelhão. Lá eu não vejo o senhor.

- Tá bom.

- Tenha um bom dia!

- Bom dia?

[assovio] [toque de telefone]

- Alô!

- Oi, é sobre o liquidificador.

- Sim, o que que tem?

- Ele não tá ligando.

- Qual é a marca?

- Blender Plus.

-É o quinto desse hoje já.

-Então, ele simplesmente não tá ligando.

- Estamos fazendo um recall dessa marca, o senhor teria de trazer o produto até a loja. O
senhor sabe onde fica?

- Sei.

- Fica na rua dos Taqua...

- Eu sei o endereço.

- Rua dos...

- Eu sei o endereço!

- OK, senhor, tenha um bom dia!

- Bom dia.

- Bom dia!

- Oi, bom dia.


- É sobre o liquidificador.

- Sim, o que que tem?

- Ele tá com problema.

- E qual é a marca?

- Blender Plus.

- É o sexto desse hoje...

- Não, eu sou o cara da outra vez!

- Ah, e telefonou?

- Liguei.

- Resolveram pro senhor?

- Não.

- Não? Quem foi que te atendeu?

- O senhor.

- E o que que eu disse?

- Pra trazer o liquidificador aqui.

- Ah, é Blender Plus!

- Isso!

- Ah sim, estamos fazendo um recall...

- Oh, meu Deus...

- Pode deixar o produto aqui.

- Só isso?

- Falta o formulário.

- Que formulário?

- O formulário do recall.

- Eu não sabia disso...

- Tudo bem, a gente faz o seguinte...

- Fica com um agora...

- Não, não, não... O formulário era pra preencher em casa! Aqui não! Eu tô te vendo!
- E o que eu faço?

- Faz o seguinte, tá vendo a...

- A pracinha, tá bom...

- Não, mas fica mais pra lá do banco, que da última vez eu te vi um pouquinho.

- Tá bom.

- Tenha um bom dia!

- Bom dia.

(entra outro personagem)

- Bom dia.

- Bom dia.

- 'Outro personagem'... Eu queria comprar um liquidificador, por favor.

- Ah, o senhor está com sorte, é nossa última peça!

- Ótimo, eu vou levar. Quanto que tá?

- 50 reais.

- 50 reais? Tá aqui então.

- Muito obrigado.

- Obrigado você.

- Fica à vontade.

- Tenha um bom dia.

- Bom dia!

- Bom dia!

- Oi, bom dia. Tá aqui, ó.

- Hmmm... E o produto?

- O liquidificador?

- Claro, tá escrito aqui...

- Eu já deixei com o senhor.

- Impossível, o formulário é entregue juntamente com o produto.


- Eu entreguei ele antes... O senhor deve ter deixado em algum lugar...

- Não deixei...

- Eu te vi na praça agora há pouco...

[discussão] – NÃO INVADA MINHA LOJA

- Isso é ridículo!

- E você é muito mal educado!

- Eu vou chamar a polícia!

- Então chama!

- Sai da minha frente, seu feio!

- Bom dia!

- Bom dia, eu tô com um problema.

Ah, tadinho...

- Não, eu tive com você mais cedo e comprei este liquidificador.

- Sim?

- Então, ele simplesmente não liga.

- Qual é a marca?

- Blender Plus.

- É o sétimo desse hoje já...

Você também pode gostar