🌟 Atividade 1 : Conhecendo a Si Mesmo – As 5
Linguagens do Amor
🎯 Objetivo:
Promover o autoconhecimento, permitindo que os participantes identifiquem a sua
linguagem predominante de amor, entendam a dos outros e desenvolvam empatia e
melhores relações interpessoais.
📋 Etapas da Atividade:
1. Explicação Inicial (10 minutos)
Apresentar as 5 Linguagens do Amor:
Palavras de Afirmação: Elogios, palavras de incentivo e reconhecimento
verbal.
Qualidade de Tempo: Momentos de atenção exclusiva e presença real.
Presentes: Pequenos gestos e lembranças que demonstram consideração.
Atos de Serviço: Atitudes práticas para ajudar o outro.
Toque Físico: Abraços, tapinhas nas costas, aperto de mãos.
2. Questionário Rápido (15 minutos)
Entregar um mini questionário para que cada participante descubra qual é a sua
principal linguagem do amor.
(Se quiser, posso criar o questionário completo para você.)
3. Roda de Conversa (20 minutos)
Cada participante compartilha:
Sua linguagem predominante
Como se sente quando é tratado dessa forma
Como pode melhorar o relacionamento com os colegas entendendo a linguagem
deles
4. Dinâmica Prática (15 minutos)
Em grupos pequenos, os participantes devem:
Escolher uma situação de conflito ou de convivência no trabalho
Pensar em como resolver ou melhorar a situação usando as linguagens do amor
5. Conclusão e Reflexão (5 minutos)
O que aprendemos sobre nós mesmos e sobre o outro?
Como isso pode melhorar o ambiente na Polícia Comunitária?
Questionário – Descobrindo sua Linguagem do Amor
Instruções:
Leia atentamente cada pergunta e marque a alternativa que mais se parece com você, ou
que te faz sentir mais amado(a).
1. O que te faz sentir mais valorizado(a)?
a) Receber elogios sinceros.
b) Passar tempo de qualidade com alguém que me escuta e me dá atenção.
c) Receber presentes, mesmo que simples.
d) Quando alguém faz algo por mim sem que eu precise pedir.
e) Quando alguém me dá um abraço ou aperto de mão afetuoso.
2. Quando você está triste, o que mais te conforta?
a) Ouvir palavras de apoio e encorajamento.
b) Ter alguém disponível para ficar comigo.
c) Ganhar algo especial como gesto de carinho.
d) Que alguém resolva um problema ou me ajude sem que eu precise pedir.
e) Receber um abraço apertado ou toque de apoio.
3. O que mais te alegra em uma amizade ou relacionamento?
a) Ser reconhecido(a) e elogiado(a).
b) Fazer coisas juntos e conversar com atenção.
c) Receber lembrancinhas ou presentes inesperados.
d) Sentir que alguém faz algo por mim (um favor, uma ajuda).
e) Ter demonstrações físicas de afeto, como toques ou abraços.
4. Qual atitude mais demonstra que alguém se importa com você?
a) Elogiar minhas qualidades ou conquistas.
b) Dedicar tempo exclusivo para estar comigo.
c) Lembrar de mim com presentes ou surpresas.
d) Ajudar nas tarefas ou resolver algo por mim.
e) Me abraçar, segurar minha mão ou estar próximo fisicamente.
5. O que te incomoda mais?
a) Ser ignorado(a) ou criticado(a) frequentemente.
b) Sentir que as pessoas não têm tempo para você.
c) Não ser lembrado(a) em datas importantes ou não receber presentes.
d) Quando as pessoas não te ajudam ou não cumprem o que prometeram.
e) Falta de contato físico (distanciamento, frieza).
Como calcular:
Conte quantas vezes você marcou cada letra.
Veja qual letra foi mais escolhida:
a = Palavras de Afirmação
b = Qualidade de Tempo
c = Presentes
d = Atos de Serviço
e = Toque Físico
A letra com maior pontuação indica sua linguagem do amor predominante.
Atividades 2 em Grupo – Resolução de Conflitos
Este material contém fichas de caso e roteiros completos para aplicação de dinâmicas de
grupo voltadas para o desenvolvimento de habilidades de resolução de conflitos.
Dinâmica 1: Cenário de Conflito
Objetivo: Trabalhar empatia, escuta ativa e construção de soluções.
Tempo estimado: 30 a 40 minutos.
Roteiro:
- Dividir os participantes em grupos pequenos (4 a 6 pessoas).
- Entregar a cada grupo uma ficha de caso com um cenário de conflito.
- Solicitar que o grupo identifique as causas do conflito e proponha soluções.
- Cada grupo apresentará sua proposta para o plenário.
- O facilitador promove debate e fecha com as lições aprendidas.
Fichas de Caso:
Caso 1: Dois colegas de trabalho entram em conflito porque um acredita que o outro não está
contribuindo de forma justa nas tarefas da equipe.
Caso 2: Um policial comunitário se sente desvalorizado porque suas ideias não são
consideradas pelo superior imediato.
Caso 3: Uma equipe se desentende sobre a divisão de horários de plantão nos finais de
semana.
🌟 Atividade 3 em Grupo: Estratégias para
Aproximação de Comunidades Resistentes 🌟
🎯 Objetivo:
Desenvolver a habilidade dos participantes em criar estratégias de aproximação com
comunidades que demonstram resistência ou desconfiança em relação à polícia.
📋 Roteiro da Atividade:
1. Divisão em Grupos (5 minutos)
Divida os participantes em grupos de 4 a 6 pessoas.
2. Apresentação de um Cenário Simulado (5 minutos)
Exemplo: "A comunidade do Bairro Esperança possui histórico de resistência e
desconfiança com a polícia devido a episódios anteriores de abuso de autoridade.
O índice de pequenos furtos tem aumentado e a população não colabora com
informações."
3. Desafio para o Grupo (20 minutos)
Cada grupo deve elaborar:
Três estratégias práticas para conquistar a confiança da comunidade.
Três ações de aproximação que envolvam a população local.
Uma forma segura de receber informações e denúncias sem exposição dos
moradores.
4. Apresentação (15 minutos)
Cada grupo apresentará suas propostas e o facilitador estimulará a troca de ideias.
5. Conclusão e Reflexão (10 minutos)
O facilitador reforçará os pontos mais eficazes e destacará a importância da escuta ativa,
da empatia, da proximidade física e da participação comunitária.
✅ Sugestões de Estratégias que Podem Surgir:
Criar reuniões comunitárias mensais.
Atuar com policiamento a pé para estreitar laços.
Implantar urnas para denúncias anônimas em pontos estratégicos.
Realizar ações sociais, culturais e esportivas na comunidade.
Convidar líderes comunitários para reuniões com a polícia.
Atividade 4
Roteiro da Atividade em Grupo: Mantendo o que já
foi Conquistado na Polícia Comunitária
Objetivo:
Estimular os participantes a desenvolver boas práticas operacionais que evitem os erros mais
comuns no trabalho comunitário, garantindo a manutenção e o fortalecimento da confiança da
comunidade.
1. Apresentação Inicial (10 minutos)
O facilitador explicará que o maior desafio da polícia comunitária é construir e manter
relacionamentos duradouros e confiáveis com a comunidade.
Será apresentada a lista dos principais erros operacionais adaptados do livro de Stephan
Schiffman “Os 25 erros mais comuns em vendas e como evitá-los” para o contexto da polícia
comunitária.
2. Divisão em Grupos (5 minutos)
Formar grupos de 4 a 6 participantes.
3. Dinâmica – Identificar e Corrigir os Erros (20
minutos)
Cada grupo receberá cinco erros operacionais comuns e deverá:
- Explicar como cada erro pode afetar o relacionamento com a comunidade.
- Criar estratégias práticas para evitar ou corrigir cada erro no dia a dia policial.
Exemplos de Erros para Distribuição:
- Não escutar o cidadão.
- Não fazer acompanhamento.
- Não planejar o dia.
- Subestimar a inteligência do cidadão.
- Concentrar-se em coisas negativas.
4. Apresentação das Soluções (15 minutos)
Cada grupo apresentará suas soluções e estratégias para o restante da turma.
5. Conclusão e Fixação (10 minutos)
O facilitador reforçará os seguintes pontos:
- A importância de manter a confiança já conquistada com a comunidade.
- A necessidade de prevenir os erros operacionais listados.
- O papel do policial comunitário como parceiro da comunidade, e não como um adversário.
Material de Apoio Sugerido:
- Tabela com os 25 erros mais comuns para consulta rápida.
- Cartões com os erros embaralhados para distribuição entre os grupos.
- Espaço para anotação das soluções de cada grupo.
