OK
Objectives & Key Results
Como você
mede o
sucesso da
sua empresa?
Você acredita que a
sua empresa pode
melhorar ainda
mais os seus
resultados?
E se houvesse um
método comprovado
para ajudar a
alcançar essas
melhorias?
OKR
OBJECTIVES & KEY RESULTS
O QUE É?
Um método de gestão de metas que
ajuda as empresas a definirem
objetivos [O] claros e mensuráveis, e
a acompanhar o progresso em
direção a eles por meio de
resultados-chave [KR].
Com o OKR, a equipe consegue focar
em tarefas prioritárias, trabalhar de
forma mais eficiente e aumentar a
produtividade, impulsionando assim
o sucesso da empresa.
As vantagens do método OKR
Alinhamento estratégico Flexibilidade
Permite que todos os membros da equipe estejam Adaptação rápida a mudanças no mercado ou em
alinhados em relação aos objetivos e resultados- suas prioridades, podendo ajustar os objetivos e
chave da empresa, garantindo que todos trabalhem resultados-chave de forma ágil e eficiente.
em direção aos mesmos objetivos.
ANO4 | 85%
ANO3 | 75%
Foco nos resultados ANO2 | 65%
Engajamento
Define objetivos claros e mensuráveis, Os colaboradores têm clareza sobre
e trabalhar para alcançá-los com um ANO1 | 50% seus objetivos e contribuições para a
plano de ação específico. Isso mantém empresa, o que aumenta o
a equipe focada nos resultados e engajamento e a motivação da equipe.
impulsiona o progresso em direção aos
objetivos.
Maior transparência Medição do desempenho
Permite que todos os colaboradores Permite que a empresa meça o
tenham acesso aos objetivos da desempenho individual e coletivo,
empresa, facilitando a comunicação e o ajudando a identificar e reconhecer as
alinhamento de todos os envolvidos. contribuições individuais para o
sucesso da empresa.
Gestão mais eficaz Melhoria contínua
Monitora o progresso e identifica rapidamente A empresa pode analisar o desempenho e os resultados
problemas ou desvios em relação aos objetivos alcançados, identificar pontos fortes e oportunidades de
estabelecidos. Isso ajuda na tomada de decisões mais melhoria e implementar ações para aprimorar o
rápidas e assertivas. desempenho e alcançar melhores resultados.
As Categorias do OKR
KR Operacional KR Aspiracional
Meta tangível e alcançável Objetivos audaciosos
Base de dados históricos Mais difíceis de alcançar
Necessita inovação e esforço
Desempenho atual da empresa
extra
Prazos definidos Necessita inovação
Mais fáceis de alcançar Visão de longo prazo
Ajudam a impulsionar a
Medição do desempenho
empresa
KR Operacional
A “Fórmula” do OKR KR Aspiracional
Meta tangível e alcançável Objetivos audaciosos
Base de dados históricos Mais difíceis de alcançar
Necessita inovação e esforço
Desempenho atual da empresa
extra
Prazos definidos Necessita inovação
Mais fáceis de alcançar Visão de longo prazo
Ajudam a impulsionar a
Medição do desempenho
empresa
“Nós iremos ___________ e mediremos através
___________.”
[Objective - O] [Key Results – KR]
Meta, OKR, KPI! “É tudo a mesma coisa”?
DEFINIÇÕES & EXEMPLOS
META OKR KPI
Declaração única Unitário Quantificável
Deve ser “SMART” Objetivo é não-mensurável Fonte de dados
Resultado (atingiu ou não) KR é mensurável (2 à 3 por Período mensal (mínimo)
“O”)
“Business as usual”
Exemplo: Exemplo: Exemplo:
Aumentar o faturamento O: Crescer faturamento da Monitorar o faturamento de
com clientes estratégicos companhia clientes estratégicos
em R$7 milhões até 30 • KR1: Ganhar 5 novas
de abril. contas
• KR2: Aumentar o
faturamento atual em
20%
Observações: • KR3: Criar novas
campanhas
1. Um KR pode eventualmente ter de vendas
um KPI, mas nem todo KPI é um KR.
Abordagem
Organizacio VISÃO DA
EMPRESA
nal para o
OKR ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO
Os objetivos dos OKRs devem Os KRs definidos para cada
ser definidos com foco na Objetivo1 Objetivo2 Objetivo3 objetivo podem ser liderados
estratégia do negócio que, por KR1 KR1 KR1 neste nível ou cascateado
sua vez, deve estar alinhada a KR2 KR2 KR2 para os demais níveis da
visão da empresa. KR3 KR3 KR3 empresa (CEO> Diretor >
Gerente > Colaborador).
Cascateamento de Objetivos
Marketing Vendas Engenhari Operações RH Compras Finanças
Objetivo Objetivo a
Objetivo Objetivo Objetivo Objetivo Objetivo
KR1 KR1 KR1 KR1 KR1 KR1 KR1
KR2 KR2 KR2 KR2 KR2 KR2 KR2
KR2 KR2 KR2 KR2 KR2 KR2 KR2
Como criar objetivos eficazes
SERVIÇO
SERVIÇO ESPECIALIZADO ACOLHIMENTO
ESPECIALIZADO
EM ABORDAGEM SOCIAL INSTITUCIONAL PARA
PARA PESSOAS EM
CRIANÇAS E
SITUAÇÃO DE RUA
ADOLESCENTES
2 4 6
1 3 5
PAEFI SERVIÇO DE AEPETI
PROTEÇÃO SOCIAL A
ADOLESCENTES EM
CUMPRIMENTO DE
MEDIDAS;
SOCIOEDUCATIVAS
Fazer as perguntas certas é fundamental para
definir seus objetivos e os resultados-chave.
Objetivos Resultados-chave
O que você quer Como você vai medir
alcançar? se o objetivo está
sendo alcançado
Boas Práticas
Faça estas perguntas para você Para Criar OKRs Eficazes As definições dos KRs devem conter
definir os objetivos: respostas a algumas das perguntas:
Qual é a prioridade para a Como podemos quantificar o
organização ou para a equipe? objetivo?
Quais são os objetivos que devemos
definir para apoiar a visão de longo Como monitorar e medir o progresso?
prazo da empresa?
Quais metas estratégicas, de equipe ou individuais Quais são os indicadores para o objetivo ser
devemos almejar? alcançado?
Transforme os OKRs
Ao seguir estas
Pense na letra O como resultado
recomendações
as chances de
Sempre alinhe os Os com a estratégia
transformar os
OKRs de bons
KR pode ser um esforço e/ou
para excelentes resultado
são enormes...
KRs podem eventualmente serem
KPIs
3 KRs por pessoa por trimestre
Os são compartilhados, KRs são
individuais
Quando Usar Key Results ou Milestones?
Key Result – Resultados-chave Milestones - Eventos
Possui dados precisos ou é mensurável Pensamento sequencial
Podem ser revisados periodicamente Não possui dados
Resultados subjetivos (ex.: Realizado ou Não
A equipe pode medir prontamente
realizado)
Exemplo de Objetivo: Padronizar a gestão de projetos para aumentar a eficácia
Key Result Milestones
Entregar 90% dos projetos dentro do prazo e do
orçamento planejado. Trimestre Trimestre Trimestre Trimestre
Criar template de monitoramento e controle
1 2 3 4
Realizar treinamento da equipe Padronizar o Pesquisar Definir Treinar a
template software Software equipe
Definir estilo e conteúdo do relatório de status
Linha de Tempo do OKR
Trimestre 1 Trimestre 2
Nov~Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul...
Importante!
OKRs Geral Relatórios Relatórios Relatórios Repetir o ciclo trimestral
(Organização) (Individuais) (Individuais) (Individuais)
Relatório individual mensal
CEO presente e ooerante
Revisão Trimestral Geral
OKRs (Avaliação e definição de novos Divulgue os resultados
Individuais KRs)
Não cancele eventos!!!!
Por que os
OKRs podem falhar por diversas
OKRs razões, mas 3 são os mais
comuns.
Falham? Criar OKRs que não estão alinhados
com a direção estratégica da organização
Criar OKRs em “silos departamentais”
sem colaboração cruzada.
Usar OKRs como fonte de tarefas
individuais ou checklist.
Seus OKRs
Visão da Empresa
Para onde estamos indo e por
quê?
Exemplo
Nós visualizamos todas as crianças em nossa
comunidade se destacando academicamente
durante o ensino médio e superior até 2028.
Vamos:
Ser parceiros em educação
Expandir a nossa presença no Brasil
Alcançar a estabilidade financeira
Visão da Empresa
Com base no slide anterior, defina aqui a visão da sua
empresa apontando as ações principais que corroboram com
a visão:
Descreva a ação 1
Descreva a ação 2
Descreva a ação 3
Estratégia do Negócio | OKRs CEO 3X
Escreva um título aqui
OBJETIVO 1 OBJETIVO 2 OBJETIVO 3
Descreva neste espaço o objetivo Descreva neste espaço o objetivo Descreva neste espaço o objetivo
1 definido na estratégia do 2 definido na estratégia do 3 definido na estratégia do
negócio para o ano 2024. negócio para o ano 2024. negócio para o ano 2024
KR DESCRIÇÃO KR DESCRIÇÃO KR DESCRIÇÃO
Descreva aqui resultado-chave [KR] Descreva aqui resultado-chave [KR] Descreva aqui resultado-chave [KR]
1.1 2.1 3.1
esperado para atingir o objetivo 1. esperado para atingir o objetivo 2. esperado para atingir o objetivo 3.
Descreva aqui resultado-chave [KR] Descreva aqui resultado-chave [KR] Descreva aqui resultado-chave [KR]
1.2 2.2 3.2
esperado para atingir o objetivo 1. esperado para atingir o objetivo 2. esperado para atingir o objetivo 3.
Descreva aqui resultado-chave [KR] Descreva aqui resultado-chave [KR] Descreva aqui resultado-chave [KR]
1.3 2.3 3.3
esperado para atingir o objetivo 1. esperado para atingir o objetivo 2. esperado para atingir o objetivo 3.
Estratégia do Negócio | OKRs CEO 4X
Escreva um título aqui
OBJETIVO 1 OBJETIVO 2 OBJETIVO 3 OBJETIVO 4
Descreva neste espaço o Descreva neste espaço o Descreva neste espaço o Descreva neste espaço o
objetivo 1 definido na objetivo 2 definido na objetivo 3 definido na objetivo 4 definido na
estratégia do negócio para o estratégia do negócio para o estratégia do negócio para o estratégia do negócio para o
ano 2024. ano 2024. ano 2024. ano 2024.
KR DESCRIÇÃO KR DESCRIÇÃO KR DESCRIÇÃO KR DESCRIÇÃO
Descreva o resultado-chave Descreva o resultado-chave Descreva o resultado-chave Descreva o resultado-chave
1.1 2.1 3.1 4.1
[KR] para atingir o objetivo. [KR] para atingir o objetivo. [KR] para atingir o objetivo. [KR] para atingir o objetivo.
Descreva o resultado-chave Descreva o resultado-chave Descreva o resultado-chave Descreva o resultado-chave
1.2 2.2 3.2 4.2
[KR] para atingir o objetivo. [KR] para atingir o objetivo. [KR] para atingir o objetivo. [KR] para atingir o objetivo.
Descreva o resultado-chave Descreva o resultado-chave Descreva o resultado-chave Descreva o resultado-chave
1.3 2.3 3.3 4.3
[KR] para atingir o objetivo. [KR] para atingir o objetivo. [KR] para atingir o objetivo. [KR] para atingir o objetivo.
Descreva o resultado-chave Descreva o resultado-chave Descreva o resultado-chave Descreva o resultado-chave
1.4 2.4 3.4 4.4
[KR] para atingir o objetivo. [KR] para atingir o objetivo. [KR] para atingir o objetivo. [KR] para atingir o objetivo.
Cascateamento de OKRs
KR DESCRIÇÃO GESTOR DEPARTAMENTO PRAZO TEMPO
Nome T1 T2 T3 T4
1.1 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Vendas Trimestre 3
Sobrenome
Nome T1 T2 T3 T4
1.2 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. CEO Trimestre 4
Sobrenome
Nome T1 T2 T3 T4
1.3 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Produção Trimestre 2
Sobrenome
Nome Recursos T1 T2 T3 T4
2.1 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Trimestre 1
Sobrenome Humanos
Nome T1 T2 T3 T4
2.2 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Engenharia Trimestre 2
Sobrenome
Nome T1 T2 T3 T4
2.3 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Suprimentos Trimestre 4
Sobrenome
Nome T1 T2 T3 T4
3.1 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Finanças Trimestre 1
Sobrenome
Nome T1 T2 T3 T4
3.2 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Controladoria Trimestre 2
Sobrenome
Nome T1 T2 T3 T4
3.3 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Logística Trimestre 3
Sobrenome
Nome T1 T2 T3 T4
4.1 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Qualidade Trimestre 2
Sobrenome
Nome T1 T2 T3 T4
4.2 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Atendimento Trimestre 4
Sobrenome
Nome T1 T2 T3 T4
4.3 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. TI Trimestre 1
Sobrenome
Distância do Target
<10% 20% >20%
OKRs Departamentos | Gestor de Vendas
KR de origem: 1.1
Objetivo Cascateado do KR CEO:
O objetivo deste gestor tem origem no KR do nível CEO, slide anterior.
Descreva o KR cascateado neste campo e defina os resultados-chave abaixo
para você executar com a sua equipe.
KR DESCRIÇÃO INÍCIO FIM PROGRESSO OBSERVAÇÕES
Defina o resultado-chave esperado para atender o objetivo Insira alguma observação
1.1.1 88/88/88 88/88/88
relevante se houver.
cascateado descrito acima.
Defina o resultado-chave esperado para atender o objetivo Insira alguma observação
1.1.2 88/88/88 88/88/88
relevante se houver.
cascateado descrito acima.
Defina o resultado-chave esperado para atender o objetivo Insira alguma observação
1.1.3 88/88/88 88/88/88
relevante se houver.
cascateado descrito acima.
KRs Trimestrais Por Objetivo
Ex. Aumento da
receita em 50%
KRs Trimestre 1 KRs Trimestre 2 KRs Trimestre 3 KRs Trimestre 4
Aumentar as renovações anuais Obter mais de 10000 novas Divulgar por e-mail e telefone
Receita trimestral de R$ 450 mil
para 75% inscrições para 100 VCs e fundos iniciais
Receba pelo menos reuniões de
Reduzir a churn para menos de Alcançar a taxa de inscrição para Aumentar a margem de lucro
contato ou chamadas de 30
5% ao mês a avaliação % de 45% bruto de 30% para 39%
segundos
Atingir a relação entre a
Alcançar uma receita mensal Solicitar 3 folhas de termos de Iniciar das vendas em 2 novos
avaliação e a % paga de mais de
recorrente de 100 mil nossos termos mínimos exigidos mercados nacionais
50%
Obter avaliações de produtos Fechar uma rodada de
Diminuir os contratos únicos Aumentar a taxa de referência
publicadas em mais de 15 investimento com R$ 2 milhões
vendidos em 15% em 15%
publicações antes do dinheiro
Trimestre 3
Progresso OKRs | Dashboard
Gestor
KR Descrição Status Desvios médios apurados nos resultados-chave:
KRs Cascateados
KR1 Descreva o resultado-chave neste campo 30%
10%
KR2 Descreva o resultado-chave neste campo 40% 20%
>20%
KR3 Descreva o resultado-chave neste campo 35%
KR4 Descreva o resultado-chave neste campo 80%
Gestor Recursos Humanos
Principais atrasos de atividades relacionadas aos KRs: Roadblocks
Paula Moreira
Atividade x KR3 60 Descreva o obstáculo que precisa ser eliminado para
prosseguir com a atividade planejada.
Atividade KR2 30 Descreva o obstáculo que precisa ser eliminado para
prosseguir com a atividade planejada.
Atividade KR5 10 Descreva o obstáculo que precisa ser eliminado para
prosseguir com a atividade planejada.
Atividade KR1 10 Descreva o obstáculo que precisa ser eliminado para
prosseguir com a atividade planejada.
Atividade KR3 5 Descreva o obstáculo que precisa ser eliminado para
prosseguir com a atividade planejada.
ABRIL 2023
Progresso OKRs | Dashboard
Individual
35% 63% 82% 99%
Trimestre 1 - 2023 Trimestre 2 - 2023 Trimestre 3 - 2023 Trimestre 4 - 2023
Status Mensal Desvio dos Resultados-chave: 10% 20% >20%
KRs Atuais
0 0 0
KR Descrição Status
1 1 1 1 1 1 1 1 1
Descreva o resultado-neste
KR1
campo 30% 1 2 1 1 2 1 1 2 1
Descreva o resultado-neste
KR2
campo 40% 2 0
2 2 3 2 0
2 2 3 2 0
2 2 3
Rafael Santos
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
Descreva o resultado-neste
KR3
campo 35% Comparativo de eficiência: 2022
Descreva o resultado-neste 90%
KR4
campo 80% 80%
70%
80%
60% 60%
Engenharia
50%
Observações: 40% 40%
30% 30%
• Insira uma observação relevante sobre seus KRs; 20%
• Insira uma observação relevante sobre seus KRs.
• Insira uma observação relevante sobre seus KRs.
• Insira uma observação relevante sobre seus KRs.
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
• Insira uma observação relevante sobre seus KRs.
OKRs Global | Dashboard
Status Geral dos OKRs:
Trimestr Quantidade de
Status Progresso Início Fim Observações
e KRs
ATRASADO
T1 12 05-JAN 26-MAR Comentários sobre OKRs do primeiro trimestre
EM RISCO
T2 08 01-ABR 24-JUN Comentários sobre OKRs do segundo trimestre
SOB CONTROLE
T3 14 30-JUN 23-SET Comentários sobre OKRs do terceiro trimestre
SOB CONTROLE
T4 13 27-SET 19-DEZ Comentários sobre OKRs do quarto trimestre
Avaliação Geral:
Coloque neste campo um comentário sobre a avaliação geral do andamento dos OKRs e possíveis recomendações.
Nota Geral: Orçamento por KR: Progresso KRs por Gestor: KRS PROGRESSO
8 80%
70%
75% R$12.55
7 70%
7
6
60% 60%
6 6
50%
0
5 50%
5 5
4
40% 40% 40%
4 4 35%
Progresso Total dos OKRs: 3
30% 30%
3
2
20% 20% 20%
Completo
Andamento
1 10%
1
Revisão 0 0%
VENDAS CEO PRO RH ENG SUP FIN COM LOG
Não Iniciado
OK
Objectives & Key Results
