Comunicação  e  Estratégias  Digitais  
Vitor  Faro  
Social  Media  
WEBCOMTEXTO  
Matheus  Moraes  
Manager  Web  
WEBCOMTEXTO  
SEO  
- Search Engine Optmization
(otimização para os mecanismos de
busca);
- Códigos do site e referências
externas que elevam a relevância para
os motores de busca;
- Não envolve publicidade;
- Black hat.
SEM  
- Search Engine Marketing
(estratégias de marketing nos
mecanismos de busca);
- Envolve publicidade;
- Quem paga mais aparece melhor
quando um termo é procurado;
- Custo por clique.
SEO  x  SEM:  Qual  o  melhor?    
- É relativo;
- SEO para médio e longo prazo (site de notícias, blog ou um site institucional);
- SEM para resultados instantâneos (lojas virtuais, hotsites, produto novo no mercado,
campanha);
- Ideal utilizar ambos.
AdWords  
- Anunciantes;
- Ferramenta para gerenciar campanhas e anúncios (pesquisa, sites parceiros, Youtube, etc.);
- Palavras-chave;
- CPC (clique) ou CPA (conversão);
- Filtros por país, região, idade, idioma, dispositivos, etc.
AdSense  
- Veículos;
- Ferramenta que exibe os anúncios do AdWords em sites individuais (parceiros);
- Relacionados ao conteúdo, localização geográfica, etc.;
- Texto, imagem e vídeo;
- Ganhar com quantidade de cliques ou de visualizações.
Facebook  Ads  
- Anunciantes;
- Site externo, aplicativo, evento ou Fan Page;
- Obter mais opções "curtir" ou almentar alcance de publicação;
- CPC ou CPM;
- Filtros por país, região, idade, perfil, etc.
AnalyEcs  
- Dados sobre os acessos do site;
- Visualizações de Página (Page Views);
- Visualizações de Página únicas;
- Taxa de rejeição;
- Perfil do visitante;
- Fonte de tráfego;
- Conversões;
- Tempo Real.
Email  markeEng  
- Opt-in e Opt-out;
- Rotina;
- Título (Venda, desconto, % Off, grátis, ganhar, vantagem, prêmio e exclusivo);
- Conteúdo relevante;
- Links externos;
- Analisar estatísticas.
MarkeEng  de  conteúdo  e  Social  Media  
- Objetivos e planejamento;
- Conhecendo a audiência;
- Relacionamento e Gestão de conteúdo;
- Erros comuns;
- Marketing de Conteúdo.
ObjeEvos  e  Planejamento  
É necessário ter em mente quais são os objetivos de marketing que a sua empresa pretende
atingir. E a partir deles descrever quais são as ações necessárias para que esse objetivo seja
atingido.
O que quer, onde quer chegar, o que vai medir, análise SWOT.
Conhecendo  a  audiência  
- Pesquisar informações sobre a audiência;
- Listar características da audiência;
- Segmentação do público alvo.
Relacionamento  e  Gestão  de  conteúdo  
- Criação de ações de interação;
- Monitoramento (o que falam da marca e identificar oportunidades);
- Gerenciamento de crise;
- Personalização de conteúdo (Fazer com que o cliente se sinta especial).
Erros  comuns  
- Falta de conhecimento do público alvo;
- Egoísmo empresarial (falar exclusivamente da marca/produtos/serviços);
- Baixa interatividade (falta de publicação e de respostas);
- Não publicar informações básicas;
- Não responder às menções e questionamentos;
- Falta de produção de conteúdo;
- Não saber fazer leitura de dados;
- Desconhecimento de recursos;
- Não leem regulamento de utilização do canal.
MarkeEng  de  Conteúdo  
É a criação e distribuição de conteúdo relevante e
valioso direcionado para um público definido e
segmentado. Serve como uma forma suplementar
de comunicação entre a marca e o público.
Pode assumir muitas formas, tais como revistas,
boletins personalizados impressos ou online,
conteúdo digital, websites ou microsites, white
papers, webcasts, podcasts e webinars, road
shows, mesas-redondas, mídia interativa, e-mail e
eventos.
Quando o seu público procura algo relacionado a
sua área de atuação é essencial que encontre o
conteúdo em seus canais. Isso fará toda a
diferença na hora de decisão do público em
adquirir um produto ou serviço.
Sites, mídias sociais, portais, blogs, podcasts,
vídeos, fotos, newsletters, apresentações e artigos
são desenvolvidos para posicionar e fortalecer seu
objetivo, do lançamento de produto ao
gerenciamento do branding.
#ficadica  
- Não basta estar presente na internet;
- A falta de planejamento abre espaço para ações que despertam reações negativas;
- A expansão das redes sociais trouxe oportunidades de aproximação com o público;
- Não adianta entrar no novo espaço de forma diferente da vida real;
- Monitoramento em foco.
Alguns  números  
- 94,2 milhões de brasileiros na internet;
- Em 2012, o Google teve exatamente 1.2 trilhão de pesquisas, em 146 idiomas;
- 70% das crianças entre 9 e 16 anos têm perfil nas redes sociais;
- Em 2012, 51 milhões de novos sites entraram no ar;
- Em 2013, o e-commerce brasileiro deve faturar R$ 28 bilhões (crescimento de 25%);
- O Facebook já possui 1,11 bilhão de usuários ativos mensais;
- Mais de 1 bilhão de fotos foram postadas no Facebook durante o réveillon de 2013;
- O Facebook já conta com mais de 250 milhões de jogadores por mês;
- O Instagram já passa de 100 milhões de usuários ativos;
- O YouTube superou a marca de 1 bilhão de visitas mensais;
- O Twitter possui 200 milhões de usuários ativos por mês;
- 34% dos turistas buscam informações sobre os destinos em sites e blogs;
- O Centro-Oeste concentra 6% dos usuários de redes sociais no Brasil, mas em contrapartida
são os "heavy users”;
- O Foursquare possui mais de 30 milhões de usuários.
Considerações  finais  
E você achando que era fácil… (1imagem1000palavras)
Perguntas?  
Contatos  
Vitor  Faro  
vitor@webcomtexto.com.br  
@vitorfaro  
Matheus  Moraes  
matheus@webcomtexto.com.br  
@matheusmoraes  
www.webcomtexto.com.br  
R.com/webcomtexto  
@webcomtexto  

Comunicacao e Estratégias Digitais

  • 1.
    Comunicação  e  Estratégias Digitais   Vitor  Faro   Social  Media   WEBCOMTEXTO   Matheus  Moraes   Manager  Web   WEBCOMTEXTO  
  • 2.
    SEO   - Search EngineOptmization (otimização para os mecanismos de busca); - Códigos do site e referências externas que elevam a relevância para os motores de busca; - Não envolve publicidade; - Black hat. SEM   - Search Engine Marketing (estratégias de marketing nos mecanismos de busca); - Envolve publicidade; - Quem paga mais aparece melhor quando um termo é procurado; - Custo por clique.
  • 3.
    SEO  x  SEM: Qual  o  melhor?     - É relativo; - SEO para médio e longo prazo (site de notícias, blog ou um site institucional); - SEM para resultados instantâneos (lojas virtuais, hotsites, produto novo no mercado, campanha); - Ideal utilizar ambos.
  • 4.
    AdWords   - Anunciantes; - Ferramenta paragerenciar campanhas e anúncios (pesquisa, sites parceiros, Youtube, etc.); - Palavras-chave; - CPC (clique) ou CPA (conversão); - Filtros por país, região, idade, idioma, dispositivos, etc. AdSense   - Veículos; - Ferramenta que exibe os anúncios do AdWords em sites individuais (parceiros); - Relacionados ao conteúdo, localização geográfica, etc.; - Texto, imagem e vídeo; - Ganhar com quantidade de cliques ou de visualizações.
  • 5.
    Facebook  Ads   - Anunciantes; -Site externo, aplicativo, evento ou Fan Page; - Obter mais opções "curtir" ou almentar alcance de publicação; - CPC ou CPM; - Filtros por país, região, idade, perfil, etc.
  • 6.
    AnalyEcs   - Dados sobreos acessos do site; - Visualizações de Página (Page Views); - Visualizações de Página únicas; - Taxa de rejeição; - Perfil do visitante; - Fonte de tráfego; - Conversões; - Tempo Real.
  • 7.
    Email  markeEng   - Opt-ine Opt-out; - Rotina; - Título (Venda, desconto, % Off, grátis, ganhar, vantagem, prêmio e exclusivo); - Conteúdo relevante; - Links externos; - Analisar estatísticas.
  • 8.
    MarkeEng  de  conteúdo e  Social  Media   - Objetivos e planejamento; - Conhecendo a audiência; - Relacionamento e Gestão de conteúdo; - Erros comuns; - Marketing de Conteúdo.
  • 9.
    ObjeEvos  e  Planejamento  É necessário ter em mente quais são os objetivos de marketing que a sua empresa pretende atingir. E a partir deles descrever quais são as ações necessárias para que esse objetivo seja atingido. O que quer, onde quer chegar, o que vai medir, análise SWOT.
  • 10.
    Conhecendo  a  audiência  - Pesquisar informações sobre a audiência; - Listar características da audiência; - Segmentação do público alvo.
  • 11.
    Relacionamento  e  Gestão de  conteúdo   - Criação de ações de interação; - Monitoramento (o que falam da marca e identificar oportunidades); - Gerenciamento de crise; - Personalização de conteúdo (Fazer com que o cliente se sinta especial).
  • 12.
    Erros  comuns   -Falta de conhecimento do público alvo; - Egoísmo empresarial (falar exclusivamente da marca/produtos/serviços); - Baixa interatividade (falta de publicação e de respostas); - Não publicar informações básicas; - Não responder às menções e questionamentos; - Falta de produção de conteúdo; - Não saber fazer leitura de dados; - Desconhecimento de recursos; - Não leem regulamento de utilização do canal.
  • 13.
    MarkeEng  de  Conteúdo  É a criação e distribuição de conteúdo relevante e valioso direcionado para um público definido e segmentado. Serve como uma forma suplementar de comunicação entre a marca e o público. Pode assumir muitas formas, tais como revistas, boletins personalizados impressos ou online, conteúdo digital, websites ou microsites, white papers, webcasts, podcasts e webinars, road shows, mesas-redondas, mídia interativa, e-mail e eventos. Quando o seu público procura algo relacionado a sua área de atuação é essencial que encontre o conteúdo em seus canais. Isso fará toda a diferença na hora de decisão do público em adquirir um produto ou serviço. Sites, mídias sociais, portais, blogs, podcasts, vídeos, fotos, newsletters, apresentações e artigos são desenvolvidos para posicionar e fortalecer seu objetivo, do lançamento de produto ao gerenciamento do branding.
  • 14.
    #ficadica   - Nãobasta estar presente na internet; - A falta de planejamento abre espaço para ações que despertam reações negativas; - A expansão das redes sociais trouxe oportunidades de aproximação com o público; - Não adianta entrar no novo espaço de forma diferente da vida real; - Monitoramento em foco.
  • 15.
    Alguns  números   - 94,2milhões de brasileiros na internet; - Em 2012, o Google teve exatamente 1.2 trilhão de pesquisas, em 146 idiomas; - 70% das crianças entre 9 e 16 anos têm perfil nas redes sociais; - Em 2012, 51 milhões de novos sites entraram no ar; - Em 2013, o e-commerce brasileiro deve faturar R$ 28 bilhões (crescimento de 25%); - O Facebook já possui 1,11 bilhão de usuários ativos mensais; - Mais de 1 bilhão de fotos foram postadas no Facebook durante o réveillon de 2013; - O Facebook já conta com mais de 250 milhões de jogadores por mês; - O Instagram já passa de 100 milhões de usuários ativos; - O YouTube superou a marca de 1 bilhão de visitas mensais; - O Twitter possui 200 milhões de usuários ativos por mês; - 34% dos turistas buscam informações sobre os destinos em sites e blogs; - O Centro-Oeste concentra 6% dos usuários de redes sociais no Brasil, mas em contrapartida são os "heavy users”; - O Foursquare possui mais de 30 milhões de usuários.
  • 16.
    Considerações  finais   Evocê achando que era fácil… (1imagem1000palavras)
  • 17.
  • 18.
    Contatos   Vitor  Faro  [email protected]   @vitorfaro   Matheus  Moraes   [email protected]   @matheusmoraes   www.webcomtexto.com.br   R.com/webcomtexto   @webcomtexto