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GABARITO
Grupo: ____________________________
INNOVATION
QUIZZ
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Conceito de Inovação
O documento apresenta as credenciais e experiência profissional de um consultor em gestão da inovação. Ele possui formação acadêmica em administração e experiência em empresas nacionais e multinacionais, além de ter sido empreendedor e executivo. Atualmente atua como consultor, mentor e professor sobre temas relacionados à inovação e novos modelos de negócios.
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Conceito de Inovação
- 2. DE ONDE vêm as IDEIAS? Sócio-fundadorda Innoscience Consultoria em Gestão da Inovação. Administrador de empresas e mestre em Administração pelo MAN (PUC-RS). Possui certificate em Strategy and innovation no MIT/SLOAN. Realizou cursos de formação na U.C Berkeley e Stanford University. Possui experiência empresarial desempenhando funções executivas em empresas nacionais e multinacionais. Tem mais de 10 anos de experiência de consultoria para alta gestão. Foi executivo em instituição financeira e empreendedor no boom das pontocom nos anos 2000. Autor dos livros Gestão da Inovação na Prática (vencedor do Troféu Cultura Econômica 2011 – melhor livro de Administração) e Práticas dos Inovadores publicados pela Editora Atlas. Foi colunista de inovação no Jornal Brasil Econômico e atualmente no Blog de Inovação da 3M onde responde pelo serviço "Pergunte ao Consultor”. Atualmente atua voluntariamente como Mentor Endeavor e Presidente do Comitê da Amcham. É investidor na Aceleradora de Startups WOW. 2
- 4. Quem ajudamos ecom quem aprendemos 4
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- 12. O que éuma Startup? ‘‘Startup é uma instituição humana desenhada para desenvolver um produto ou serviço em condições de extrema incerteza. ’ - Eric Ries
- 13. Novas ideias Novos mercados Novosclientes Novas tecnologias Equipe dedicada Ousadia para questionar Velocidade Flexibilidade O que tem? Aprofundar entendimento sobre o problema do cliente Testar ideia Escalar o negócio O que precisa? Fonte: Innoscience
- 14. O que éuma Grande Empresa? ‘‘Organização desenhada para operar eficiente e lucrativamente um modelo de negócios existente.’’ - Maximiliano Carlomagno
- 15. Recursos financeiros Recursos Marca Canais Conhecimento Relacionamentos Experiência degestão de negócios maduros O que tem? Novas ideias Novos mercados Novos produtos Novas tecnologias Mentalidade empreendedora Ferramentas e técnicas O que precisa? Fonte: Innoscience
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- 28. Inovação não émelhoria! 28Source: Innoscience
- 29. Inovação não éadequação! 29 Discontinuado em 2011Líder Global em mp3
- 30. Inovação não éCriatividade! 30
- 31. Inovação não selimita ao produto! 31Source: Innoscience
- 32. Inovação não éapenas tecnologia! 32Source: Innoscience
- 33. O Que nãoé Inovação? Inovação não é melhoria! Inovação não é adequação! Inovação não é criatividade! Inovação não se limita ao produto! Inovação não é apenas tecnologia! 33
- 34. Matriz de Inovaçãoe Melhoria ALTO Resultados Novidadedaideia ALTOMÉDIOBAIXO Inovação Inovação Melhoria Invenção Inovação Melhoria Melhoria Melhoria Melhoria Adequação Adequação BAIXO MÉDIO Adequação 34
- 35. Invenção Betamax Windows Millenium Pepsi Cristal AtariJaguar Sony BMG Music CDs Amstrad Em@iler Telefone Iridium 35
- 36. Matriz de Inovaçãoe Melhoria ALTO Resultados Novidadedaideia ALTOMÉDIOBAIXO Inovação Inovação Melhoria Invenção Inovação Melhoria Melhoria Melhoria Melhoria Adequação Adequação BAIXO MÉDIO Adequação 36
- 37. Inovar é... Há umprocesso de tratamento Afinal o que é Inovação? Transformar novas ideias em resultados Fonte: Innoscience Novas para o mercado Produto, Processo, Cliente, Canal Econômico, financeiro, social, ambiental para o inovador 37
- 38. Imagem É InovaçãoNão é Inovação 1 [ ] [X] 2 [ ] [X] 3 [X] [ ] 4 [ ] [X] 5 [X] [ ] 6 [ ] [X] 7 [ ] [X] 8 [ ] [X] 9 [ ] [X] 10 [ ] [X] GABARITO Grupo: ____________________________ INNOVATION QUIZZ 38
- 39. INOVAR É TRANSFORMAR NOVAS IDEIASEM RESULTADOS
- 41. A Classe média irádobrar atingindo 5 bi de pessoas em 2030 12 dos 25 principais bilionários são negócios low cost Quando o core business começa a estabilizar menos de 5% das empresas consegue voltar a crescer ao menos 1% acima do PIB Somente 28% dos Millennials acreditam que suas atuais empresas estão fazendo uso completo de suas habilidades Aproximadamente 50% de consumidores da Gen Y não consideram um carro próprio o melhor meio de transporte 41
- 42. CLIENTES CONCORRENTES DESAFIOS INTERNOS ATRAÇÃO TALENTOS DESCONTINUIDADES - Novossegmentos - Novas prioridades - Atração pelo novo - Competidores low cost - Disruptors - Novos entrantes - Expectativas de crescimento - Gap de produtividade - Geração Y - Propósito - Atração e retenção - Legal - Sustentabilidade - Social - Econômico - Tecnológico Os Drivers da Inovação 42
- 43. 43 As ações dasempresas inovadoras valorizaram duas vezes mais que as demais. Desde janeiro de 2009, o 3i teve crescimento de 127,27% versus 15,44% do Ibovespa 3i Inovadores performam melhor
- 44. Felizes para sempre? Metadedo S&P substituído em uma década! 44
- 45. “A única formade se manter a frente do mercado é destruir o seu negócio antes que o necessário.” Foster 45
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- 48. Tipos de Inovação •Melhoraa performance nos critérios existentes •Foca em grandes mercados definidos •Direcionada para os consumidores mais demandantes •Gera altas margens •Sofisticadas tecnicamente •Foca mercados pequenos e não definidos •Foca em consumidores não atendidos ou super servidos •Tecnicamente simples •Estabelece uma nova dinâmica de competição •Normalmente pouca atraente para o líder do setor Inovações INCREMENTAIS Inovações DISRUPTIVAS 48
- 49. FONTE: Innoscience adaptadode Sahwney Inovação além do produto 49
- 50. Inovações no modelode negócios “O modelo de negócio traduz a forma de criação, entrega e captura de valor da organização” Osterwalder. 50 Busines Model Canvas
- 51. Isca e anzolFreemium Assinatura 51
- 52. E POSSIVEL INOVAR EM DIFERENTES DIMENSOESDO NEGOCIO ` `` ~
- 53. Poker Innovation PROJETO A: Passoupelos critérios rapidamente atingindo vendas projetadas no primeiro ano de 400 milhões. Uma proposta clara, bem posicionada e um canal de distribuição existente levariam ao sucesso PROJETO B: Teve receita projetada de 500 mil no primeiro ano. Tinha uma tecnologia proprietária mas o cliente e o modelo de negócio não muito claros. Projeto c Investiu 100 milhões para desenvolver seu produto. As expectativas eram de que as vendas poderiam chegar a U$ 1bi mais rápido que qualquer outra empresa na história Projeto D Conseguiu apenas 20mil de investimento (5% do que precisava para o piloto). Já haviam players estabelecidos no mercado. Teve problemas na contratação de equipe comercial e de desenvolvimento Em qual desses projetos você investiria? 53
- 54. Poker Innovation PROJETO A: •Extensão de linha • Canibalizou o negócio central • Terceiro ano com queda de vendas • Descontinuado pela empresa PROJETO B: • Uma tecnologia • Depois surgiu o modelo baseado na propaganda • Um dos maiores sucessos em todos os tempos Projeto c • Lançado em 2002 • De 2001 a 2007 a Segway só vendeu 30mil unidades • Imprevistos em outros países: requisição de licensas e proibição do tráfego nas estradas Projeto D • Após video de Demo do produto, passou de 5 para 75mil usuários em uma noite • Mais de 50 milhões de usuários registrados • 1 milhão de arquivos salvos a cada 3 min
- 56. Fonte: Dyer eFuhr
- 57. Projetos Estratégicos Projetos Operacionais Gestãoda Rotina Projetos de Inovação Nível de Incerteza Fonte: Innoscience Diferentes projetos exigem abordagens distintas 57 Descoberta e Experimentação Planejamento e Aprendizado Análise e Planejamento Análise e Planejamento
- 58. Projetos de melhoriademandam abordagem sequenciada 58 Fonte: PMI Iniciação Planejamento e Design Execução Fechamento Monitoramento e Controle
- 59. Projetos inovadores exigemabordagem baseada na experimentação 59 FONTE: Nathan Furr and Jeff Dyer. Traduzido por Innoscience
- 60. A CADEIA DEVALOR DA INOVAÇÃO 60
- 61. Fonte: Innoscience As dinâmicasdo processo de Inovação 61
- 62. Fonte: Innoscience As dinâmicasdo processo de Inovação Grupos de Inovação Áreas de P&D Campanhas de Inovação Programas de Ideias Brainstormings Innodays Projetos de Co-criação Projetos de Co-criação Programas de Inovação Aberta 62
- 63. Fonte: Innoscience As dinâmicasdo processo de Inovação 63
- 64. Idealização Identificação detendências e Oportunidades de negócios Captura de Insights Geração de novas ideias Técnicas: Etnografia Design Thinking Observação Entrevista Imersão Desk Research Job to be Done Usuários Extremos Consulta de patentes 64
- 65. Conceituação Avaliação depotencial do problema e da ideia Aprimoramento do conceito Análise de soluções alternativas Colaboração interna e externa Desenvolvimento de Mercado Aprofundamento da solução Identificação das incertezas Pivotagem Técnicas: Minimum Viable Product Modelo de negócios Inovação enxuta Polinização cruzada Cocriação Desk Research Survey Brochura Mock-up Fonte: Innoscience 65
- 66. Plataforma de Inovação 66 Avaliaçãoe PriorizaçãoIdeação e Colaboração Projetos de Inovação Aceleração e tomada de decisão Acompanhamento e monitoramento de projetosIdentificação de ideias Challenge A Challenge N 66
- 67. Experimentação Prototipagem Execução de experimentos Avaiaçãode resultados Pivotagem Técnicas: Prototipação Experimentação 67
- 68. Como gerir riscos? Risco= f(exposição x incerteza) 68
- 69. Novo produto Redirecionamento Aprendizado Experimento Novo serviço Ideia de cliente Amostra reduzida Controle de laboratório Novo canal de distribuição Tempo determinado Incertezas mapeadas Experimentação 69
- 70. A incerteza ea inovação Hargadon, A O motivo pelo qual mais pessoas não inovam não é a aversão ao risco mas sim a aversão à incerteza. 70
- 71. Como experimentar? Caminho doConsumidor Desenho das etapas/passos de um processo de decisão Landing Page Teste com alternativas A/B de páginas web para obter feedback Mockup Exemplos e esboços de telas de como funciona a solução Maquete ou modelo Físico Um objeto desenvolvido com prototipagem rápida (impressão 3d, LEGO) Demo Ex (versão funcional de um software com limite de uso/tempo) Piloto ou Beta (protótipo para serviços – um exemplo funcional a ser ajustado e replicado) (protótipo mais avançado de software próximo a versão final de lançamento) Mockup Landing page Demo Beta 71
- 72. Experimentou e economizou$$$ Quem: Cooperativa de crédito pessoal Problema: Ampliar a capilaridade comercial O que: Testar a viabilidade de ter vendedores porta a parta de serviços financeiros 72
- 73. Implementação Desenvolvimento do Projeto Comercialização(interna/externa) Lançamento Aceleração das iniciativas Integração com operação existente Avaliação pós-implementação Técnicas: Project Management Estrutura Scale up SCRUM Métodos Ágeis 73 Fonte: Innoscience
- 74. O que buscamos coma inovação? Que tipos de inovação iremos priorizar? Como será o processo de inovação? Que políticas de estímulo e gestão da inovação iremos adotar? A Gestão da Inovação 74
- 75. É preciso descrevera gestão da inovação em um conjunto de objetivos OBJETIVOS Para alcançar tais objetivos, é preciso mensurá-los através de indicadores INDICADORES Cada indicador recebe uma meta que simboliza a expectativa de desempenho da empresa METAS A Gestão da Inovação 1. Indicadores de Gestão da Inovação 2. Perspectivas 3. Alinhado com o BSC - Balanced Scorecard *A ferramenta desdobra as intenções de inovação a partir de indicadores que seguem a lógica de causa-e-efeito da inovação. Innovation Scorecard é dividido em quatro perspectivas: Resultados, Tipos, Processos e Contexto. Além disso, a ferramenta tem perfeita aderência para empresas que utilizam o BSC - Balanced Scorecard. 75
- 76. PROJETOS DISTINTOS NAO PODEMSER GERENCIADOS COM AS MESMAS ABORADGENS E FERRAMENTAS ~
- 78. De que formaas lideranças apoiam o ambiente de inovação? Como as iniciativas de inovação são financiadas? Como as oportunidades de inovação são geradas, desenvolvidas e avaliadas? Onde está localizada a atividade de inovação e como ela é organizada? Como é o apoio à inovação, seus incentivos e reconhecimentos? O que a alta gestão diz e faz para criar um ambiente que estimule a inovação? De que forma a organização utiliza parceiros, clientes e concorrentes na geração e refinamento de ideias? Como a empresa articula o direcionamento das iniciativas de inovação? O Octógono da Inovação é um modelo desenvolvido pela Innoscience e aplicado em mais de 100 projetos de inovação corporativa em grandes empresas. Metodologia Método Apresenta os oito elementos mais relevantes na performance de inovação em grandes empresas. Origem Ferramenta desenvolvida a partir de ampla pesquisa e aplicação dos Prof. Maximiliano Carlomagno e Felipe Scherer publicada no livro Gestão da Inovação na Prática. Aplicação Diagnóstico da capacidade de inovação de grandes empresas. Estruturação de políticas de suporte a inovação em grandes empresas 78
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- 80. Fonte: Innoscience O Octógonoda Inovação 80
- 81. Horizonte 1 É sobreexpansão e melhoria da operação atual. Fazer melhor e diferente o que fazemos hoje. Horizonte 2 É sobre novas oportunidades para ampliar o H1. Novas ideias de para migrar seletivamente o eixo central do negocio para novas oportunidades. Horizonte 3 É sobre o futuro que precisa ser imaginado. Trata da criação de novos negócios para ampliar, reinventar e recriar o negocio atual Horizonte 1 Reforçar o negocio atual Horizonte 2 Renovar o negocio atual Horizonte3 Criar novos negócios Tempo (anos) Intensidade da Mudança Fonte: Innoscience Estratégia 81
- 82. Que tipo deinovação queremos? Conecta a Inovação com a Estratégia Direciona a busca de ideias Foca esforços em temas relevantes Baseado em tecnologias, segmentos, problemas, inovações e ameaças 82 Temáticas de Inovação Novas Tecnolo- gias Segmentos de Clientes Problemas de Clientes Ameaças Estraté- gicas Tipos de Inovação Fonte: Innoscience
- 83. Estratégia - Cases Cooperados: Alternativas para aumentar a base cooperados da Cooperativa. Familiares: Ações para incrementar a participação dos familiares dos cooperados. Serviços: Outros serviços que poderiam ser ofertados pela Banricoop. Interior: Ações para ampliar a penetração da Cooperativa no interior do RS. Atendimento: Alternativas que facilitem e melhorem o atendimento aos Cooperados. 1. Alcançar rupturas na manufatura 2. Facilitar os clientes em fazer negócios conosco 3. Desenvolver usos alternativos para o concreto 4. Servir os clientes extremamente pobres 5. Ofertar soluções integradas para incorporadoras e construtoras 83
- 84. A estratégia daCoca-Cola na matriz de horizontes 84
- 85. A estratégia doGoogle 85
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- 88. Fonte: Innoscience Editais de Subvenção Linhasde Crédito Incentivos Fiscais Capital de Risco Orçamento Próprio Projetos de Desenvolvi- mento em Conjunto BNDES e FINEP Lei do Bem – Nº 11.196/05 Fontes Externas Fontes Internas Funding Há diferentes alternativas para financiar os projetos de potencial inovador nas empresas. 88
- 89. Cultura Gerador daideia Gestor do Projeto Superior Imediato Comitê de Inovação Pagar-se por ideia Reconhecimento Criativo Participação no Resultado Execução Reconhecida Tipo de Incentivo Foco do Incentivo Resultado Ideia Recompensa Reconhecimento 89
- 90. Espaço de tempo definido Vocêmesmo 15% de tempo para Inovação Como estabelecer tempo para inovar? 90Source: Innoscience
- 91. Entenda os diferentestipos de erro Quais erros ajudam a inovação? Indivíduo competente segue processo indicado, porém o processo é falho ou incompleto Indivíduo se depara com tarefa difícil demais para ser executada a contento de forma reiterada Experimento feito para provar que ideia ou projeto são bons derruba hipótese Falta de clareza sobre eventos futuros leva indivíduo a tomar medidas aparentemente sensatas que produzem resultados indesejados Experimento feito para ampliar conhecimento e investigar uma possibilidade leva a resultado indesejado Indivíduo não tem qualificação, condições ou treinamento para executar o trabalho Fonte: Adaptado de EDMONDSON, Amy C. LOUVÁVELCONDENÁVEL Indivíduo se desvia sem querer de especificações. DESATENÇÃO Indivíduo viola deliberadamente processo ou prática indicados FALTA DE CAPACIDADE INADEQUAÇÃO DE PROCESSOS DIFICULDADE DA TAREFA TESTE DE HIPÓTESE INCERTEZA TESTE EXPLORATÓRIODESVIO 91
- 92. Fonte: Innoscience- IPI Criatividade,facilidade de identificar oportunidades, visão de mercado, estratégica para propor novas ideias, motivação para mudanças e para levar os projetos adiante são algumas das características que identificam este perfil. Eles têm dificuldade em começar a partir do zero, mas são muito bons em fazer ideias evoluírem, perceber falhas, identificar riscos e complementar abordagens que ainda estão brutas.. Abertura para aprender com os pilotos, capacidade de identificar as incertezas, aceitar riscos, lidar com desafios e fazer adaptações no projeto ao longo do seu curso. Foco em prazos, no cumprimento de orçamento e atingimento de metas. Alta capacidade de transformar o projeto piloto, protótipo ou experimento em algo de larga escala IDEALIZADOR REFINADOR EXPERIMENTADOR EXECUTOR Identificar e capacitar pessoas para seu perfil inovador 92
- 93. Governança da Inovação Governança ExecuçãoGestão Estratégia,Alocação de Recursos, Modelo de Inovação e Cultura Processo, operação e controle Gestão de projetos, execução e colaboração 93
- 94. Inovação nas ÁreasComitês de Inovação Organização ambidestra Redes de Inovação Aberta Grupos MultidisciplinaresModelos de Estrutura 94
- 95. Fonte: Adaptado deChristensen Encaixe com processos Encaixe com valores Bom Ruim Bom Ruim Governança da Inovação 95 Use time separado fora da organização Use time separado dentro da operação existente Concepção interna e comercialização em organização separada Use um time funcional dentro da operação existente Qual a estrutura para governar a inovação? Qual a estrutura para gerenciar os projetos inovadores?
- 96. A Importância daLiderança para a Inovação 96
- 97. INOVACOES SAO RESULTADOS DE INTENCOESDELIBERADAS GERADAS NUM AMBIENTE PROPICIO ~ ~ ~
- 98. A EFICIENCIA DA GESTAODA INOVACAO DEPENDE DE UM CONJUNTO DE 8 ELEMENTOS ^ ~ ~