#Intercon2012 #Metricas




DIGITAL ANALYTICS
TRENDS
Leo Naressi
Presidente do comitê de Web Analytics do
IAB Brasil e CIO do grupo digital INC
@LeoNaressi



                                   #Intercon2012 #Metricas
#Intercon2012 #Metricas




DATA-DRIVEN MARKETING
Um panorama do marketing contemporâneo
#Intercon2012 #Metricas




Marketing e Publicidade no passado…
• Marketing e Publicidade no passado…
#Intercon2012 #Metricas


Decisões tomadas baseadas em…
drinks!
#Intercon2012 #Metricas


A era dos MadMen teve seu auge e seu
declínio…
#Intercon2012 #Metricas




Estamos chegando na era dos MathMen!




          Veja o artigo que originou esta discussão
               http://dthin.gs/mathmen
#Intercon2012 #Metricas


Quem decide está mais e melhor
informado…
#Intercon2012 #Metricas


E aí entra o marketing guiado pelos
dados…
#Intercon2012 #Metricas


Um Marketing mais evoluído e
automatizado...
#Intercon2012 #Metricas


O consumidor, as pessoas, interagem
com as marcas através de muitos canais
#Intercon2012 #Metricas


    Nesse cenário, comprar mídia começou a ficar
    mais complexo, fragmentado e especializado

    • Mais tipos de mídia
    • Mais formatos
    • Mais modelos de compra
    • Mais opções tecnológicas
    • Mais segmentações
    • Mais métricas
    • Mais decisões a tomar




Métricas Digitais e Web Analytics | Curso de Atualização ESPM     11
#Intercon2012 #Metricas


E os dados são hoje a cola entre as
plataformas e canais
                                      Varejo
                                E-Commerce

                             Social

                             Atendimento

   Dados                        Mídia
                                      Etc…
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   Ferramentas de métricas estão se
   tornando centrais de comando...
 IBM Enterprise Marketing Adobe Digital Marketing
                                                               Google Analytics
      Management                          Suite
• Coremetrics Ent.           •   Adobe Social Analytics   • Google Analytics
  Analytics                  •   Adobe Mobile Solution    • Google Website
• Coremetrics Lifecycle      •   Adobe Insight              Optimizer
• Coremetrics Multichannel   •   Adobe Search Center      • Google Webmaster Tools
• Coremetrics Social         •   Adobe Audience           • Google Adwords
  Analytics                      Manager                  • Remarketing
• Coremetrics Web            •   Adobe Audience           • Attribution Modelling
  Analytics                      Research                 • Multi-Channel Funnels
• Unica NetInsight           •   Merchandising            • Social Plugins
• Unica Mkt Operation        •   Recommendation           • Google Market Insights
• Coremetrics Adtarget       •   Test & Target            • Google AdPlanner
• Coremetrics Intelligent    •   Adobe Discover
  Offer                      •   Adobe SiteCatalyst
• Coremetrics Search Mkt     •   Survey
• Cooremetrics Live Mail     •   Genesis
• Unica Campaing             •   Tag Management
• Unica Customer Insight
• Unica Predictive Insight
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Se Web Analytics está se tornando o cockpit de
navegação dos projetos online...
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Há muito que se investir na formação das pessoas...
• 54% dos profissionais de métricas tem dificuldades para entender os dados gerados


                                                               É um assunto complexo


                                                               Educação e treinamento são
                                                               essenciais para desenvolvimento
                                                               de boas equipes


                                                               Mercado quente, poucos
                                                               profissionais = oportunidade clara
                                                               e turn-over alto


          Fonte: Pesquisa Panorama do Uso do Web Analytics no Brasil – IAB - 2011
#Intercon2012 #Metricas




Existe ou existirá Mídia Offline?
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#Intercon2012 #Metricas
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Dirigir um projeto sem métricas é como dirigir cego




                                                      18
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Porém mais dados não significam
necessariamente mais resultados
• É preciso planejar e escolher bem os dados
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Dá pra dizer que custam caro?
• Web Analytics
• Predictive
• Surveys
• Tag Managers
• Dashboards
• Retention Analysis
• Mobile Analytics
• Navigation panel
• Search Intelligence


• Tudo GRÁTIS ou com
 planos começando a
 menos de US$50
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As métricas tem o poder de levar todos a
    enxergarem o mesmo horizonte
                                          Campanhas e
                                Pessoas
                                            canais

                    Gestão
                                                        Processos
                   Financeira




      Gestão de
                                                                    Conteúdo
     performance




                                                                        Dados e
 Planejamento                       Resultado                           análise
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OBRIGADO!
Leo Naressi
Presidente do comitê de Web Analytics do
IAB Brasil e CIO do grupo digital INC
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Data-Driven Marketing - Intercon 2012 Métricas

  • 1.
    #Intercon2012 #Metricas DIGITAL ANALYTICS TRENDS LeoNaressi Presidente do comitê de Web Analytics do IAB Brasil e CIO do grupo digital INC @LeoNaressi #Intercon2012 #Metricas
  • 2.
    #Intercon2012 #Metricas DATA-DRIVEN MARKETING Umpanorama do marketing contemporâneo
  • 3.
    #Intercon2012 #Metricas Marketing ePublicidade no passado… • Marketing e Publicidade no passado…
  • 4.
  • 5.
    #Intercon2012 #Metricas A erados MadMen teve seu auge e seu declínio…
  • 6.
    #Intercon2012 #Metricas Estamos chegandona era dos MathMen! Veja o artigo que originou esta discussão http://dthin.gs/mathmen
  • 7.
    #Intercon2012 #Metricas Quem decideestá mais e melhor informado…
  • 8.
    #Intercon2012 #Metricas E aíentra o marketing guiado pelos dados…
  • 9.
    #Intercon2012 #Metricas Um Marketingmais evoluído e automatizado...
  • 10.
    #Intercon2012 #Metricas O consumidor,as pessoas, interagem com as marcas através de muitos canais
  • 11.
    #Intercon2012 #Metricas Nesse cenário, comprar mídia começou a ficar mais complexo, fragmentado e especializado • Mais tipos de mídia • Mais formatos • Mais modelos de compra • Mais opções tecnológicas • Mais segmentações • Mais métricas • Mais decisões a tomar Métricas Digitais e Web Analytics | Curso de Atualização ESPM 11
  • 12.
    #Intercon2012 #Metricas E osdados são hoje a cola entre as plataformas e canais Varejo E-Commerce Social Atendimento Dados Mídia Etc…
  • 13.
    #Intercon2012 #Metricas Ferramentas de métricas estão se tornando centrais de comando... IBM Enterprise Marketing Adobe Digital Marketing Google Analytics Management Suite • Coremetrics Ent. • Adobe Social Analytics • Google Analytics Analytics • Adobe Mobile Solution • Google Website • Coremetrics Lifecycle • Adobe Insight Optimizer • Coremetrics Multichannel • Adobe Search Center • Google Webmaster Tools • Coremetrics Social • Adobe Audience • Google Adwords Analytics Manager • Remarketing • Coremetrics Web • Adobe Audience • Attribution Modelling Analytics Research • Multi-Channel Funnels • Unica NetInsight • Merchandising • Social Plugins • Unica Mkt Operation • Recommendation • Google Market Insights • Coremetrics Adtarget • Test & Target • Google AdPlanner • Coremetrics Intelligent • Adobe Discover Offer • Adobe SiteCatalyst • Coremetrics Search Mkt • Survey • Cooremetrics Live Mail • Genesis • Unica Campaing • Tag Management • Unica Customer Insight • Unica Predictive Insight
  • 14.
    #Intercon2012 #Metricas Se WebAnalytics está se tornando o cockpit de navegação dos projetos online...
  • 15.
    #Intercon2012 #Metricas Há muitoque se investir na formação das pessoas... • 54% dos profissionais de métricas tem dificuldades para entender os dados gerados É um assunto complexo Educação e treinamento são essenciais para desenvolvimento de boas equipes Mercado quente, poucos profissionais = oportunidade clara e turn-over alto Fonte: Pesquisa Panorama do Uso do Web Analytics no Brasil – IAB - 2011
  • 16.
    #Intercon2012 #Metricas Existe ouexistirá Mídia Offline?
  • 17.
  • 18.
    #Intercon2012 #Metricas Dirigir umprojeto sem métricas é como dirigir cego 18
  • 19.
    #Intercon2012 #Metricas Porém maisdados não significam necessariamente mais resultados • É preciso planejar e escolher bem os dados
  • 20.
    #Intercon2012 #Metricas Dá pradizer que custam caro? • Web Analytics • Predictive • Surveys • Tag Managers • Dashboards • Retention Analysis • Mobile Analytics • Navigation panel • Search Intelligence • Tudo GRÁTIS ou com planos começando a menos de US$50
  • 21.
    #Intercon2012 #Metricas As métricastem o poder de levar todos a enxergarem o mesmo horizonte Campanhas e Pessoas canais Gestão Processos Financeira Gestão de Conteúdo performance Dados e Planejamento Resultado análise
  • 22.
    #Intercon2012 #Metricas OBRIGADO! Leo Naressi Presidentedo comitê de Web Analytics do IAB Brasil e CIO do grupo digital INC @LeoNaressi #Intercon2012 #Metricas