Rafael Burity
Do Abstrato ao Concreto: Recuperando
a Essência do Valor do Design para
os Negócios
Empresas que possuem
as melhores práticas de design
superaram o crescimento do setor
em quase 2 para 1
Out 25, 2018 | McKinsey Quarterly Report,
The business value of design
Feb 19, 2020 | Melissa Dalrymple,
Are you asking enough from your design leaders?
nas 100 maiores empresas do mundo
Cargos de liderança
dobrou de 20 para 40
Entre 2014 e 2019,
Design cresceu de algumas
centenas para 5K profissionais,
integrados a todas as áreas da
empresa em 175 países, de RH e
finanças a experiência do usuário.
De 2012 a 2022,
Phil Gilbert liderou
a transformação de
design da IBM.
As empresas dizem ser ‘guiadas por design’,
mas, na prática, os designers são guiados
por painéis cheios de métricas como
CSAT, NPS, CES, DAU e MAU.
Jun 27, 22 | Chuánqí Sun,
The Vanishing Designer
“
dos CEOs afirmaram
que um designer sênior
desempenhava um papel
significativo na estratégia.
Feb 19, 2020 | Mark Wilson,
McKinsey study of 1,700 companies
reveals CEOs don’t understand
design leadership at all
Apenas 10%
Mar 06, 2024 | Matej Latin,
90% of designers are unhirable?
90%
dos designers
não são contratáveis
“
Evolução da busca pelo termo
Arquitetura de Informação ao longo dos anos
Out 26, 19 | Louis Rosenfeld
Moment Prisons, and How to Escape Them (ILA 2019)
Ficamos tão acostumados a não sermos
responsáveis pela aparência final do produto
que acabamos nos distanciando demais do craft.
Pouca qualidade. Pouco refinamento.
Ago 23, 2019 | Fabrício Teixeira
Será que maus designers estão usando “UX” como desculpa?
“
Cada negócio é um aplicativo
e cada aplicativo tem a mesma sensação...
cada designer tem o mesmo currículo,
segue o mesmo processo, se forma
no mesmo programa, usa a mesma ferramenta...
cada resultado de design foi padronizado.
Jun 27, 22 | Chuánqí Sun
The Vanishing Designer
“
O desenho da estratégia não pode
ser isolado de sua execução.
Dez, 2023 | Silvio Meira,
Livro “O que é Estratégia?”
“Eles se influenciam, se adaptam
e evoluem, mútua e simultaneamente,
no espaço-tempo.
O verdadeiro valor vem da soma:
estratégia+craft
2025 | Airbnb.com
Não é sobre
encantamento,
é sobre eficiência.
Não é sobre
encantamento,
é sobre eficiência.
apenas
sem perceber o esforço que o produto escondeu.
“UAU” de verdade
conseguir fazer o que precisamos
Design é o ato
de tornar algo melhor…
o designer naturalmente vê
algo que deseja melhorar
e começa a fazê-la melhor.
2012 | George Beylerian,
Documentário “Design & Thinking”
“
Design
estratégico
Boom de
Métricas
↯
Crise
➟Retorno
ao Craft
↝
E é aí que mora o impacto real.
Design é
pensar e fazer.
Negócios precisam de impacto,
Usuários precisam que funcione.
E só entregamos valor verdadeiro quando conseguimos
transformar o abstrato em algo concreto.

Do Abstrato ao Concreto: Recuperando a Essência do Valor do Design para os Negócios - Rafael-Burity - UXConfBR 2025

  • 1.
    Rafael Burity Do Abstratoao Concreto: Recuperando a Essência do Valor do Design para os Negócios
  • 2.
    Empresas que possuem asmelhores práticas de design superaram o crescimento do setor em quase 2 para 1 Out 25, 2018 | McKinsey Quarterly Report, The business value of design
  • 3.
    Feb 19, 2020| Melissa Dalrymple, Are you asking enough from your design leaders? nas 100 maiores empresas do mundo Cargos de liderança dobrou de 20 para 40 Entre 2014 e 2019,
  • 4.
    Design cresceu dealgumas centenas para 5K profissionais, integrados a todas as áreas da empresa em 175 países, de RH e finanças a experiência do usuário. De 2012 a 2022, Phil Gilbert liderou a transformação de design da IBM.
  • 5.
    As empresas dizemser ‘guiadas por design’, mas, na prática, os designers são guiados por painéis cheios de métricas como CSAT, NPS, CES, DAU e MAU. Jun 27, 22 | Chuánqí Sun, The Vanishing Designer “
  • 6.
    dos CEOs afirmaram queum designer sênior desempenhava um papel significativo na estratégia. Feb 19, 2020 | Mark Wilson, McKinsey study of 1,700 companies reveals CEOs don’t understand design leadership at all Apenas 10%
  • 7.
    Mar 06, 2024| Matej Latin, 90% of designers are unhirable? 90% dos designers não são contratáveis “
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    Evolução da buscapelo termo Arquitetura de Informação ao longo dos anos Out 26, 19 | Louis Rosenfeld Moment Prisons, and How to Escape Them (ILA 2019) Ficamos tão acostumados a não sermos responsáveis pela aparência final do produto que acabamos nos distanciando demais do craft. Pouca qualidade. Pouco refinamento. Ago 23, 2019 | Fabrício Teixeira Será que maus designers estão usando “UX” como desculpa? “
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    Cada negócio éum aplicativo e cada aplicativo tem a mesma sensação... cada designer tem o mesmo currículo, segue o mesmo processo, se forma no mesmo programa, usa a mesma ferramenta... cada resultado de design foi padronizado. Jun 27, 22 | Chuánqí Sun The Vanishing Designer “
  • 10.
    O desenho daestratégia não pode ser isolado de sua execução. Dez, 2023 | Silvio Meira, Livro “O que é Estratégia?” “Eles se influenciam, se adaptam e evoluem, mútua e simultaneamente, no espaço-tempo.
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    O verdadeiro valorvem da soma: estratégia+craft
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    Não é sobre encantamento, ésobre eficiência.
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    Não é sobre encantamento, ésobre eficiência. apenas
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    sem perceber oesforço que o produto escondeu. “UAU” de verdade conseguir fazer o que precisamos
  • 16.
    Design é oato de tornar algo melhor… o designer naturalmente vê algo que deseja melhorar e começa a fazê-la melhor. 2012 | George Beylerian, Documentário “Design & Thinking” “
  • 17.
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    E é aíque mora o impacto real. Design é pensar e fazer.
  • 19.
    Negócios precisam deimpacto, Usuários precisam que funcione. E só entregamos valor verdadeiro quando conseguimos transformar o abstrato em algo concreto.