O documento discute os conceitos de comércio eletrônico e e-business, incluindo suas vantagens como integração e disponibilidade 24 horas por dia. Também aborda os tipos de comércio B2B, como e-marketplaces, e-procurement e e-distribution, e reconhece que embora haja benefícios, também existem desvantagens como ampla concorrência e possíveis problemas na entrega.