Inteligência Competitiva | Artigo Revista Mercado Comum

Inteligência Competitiva | Artigo Revista Mercado Comum

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  Sérgio Meyer Portugal Alberto Duque Portugal ARTIGO Sérgio Luiz Meyer Portugal e Alberto Duque Portugal são sócios fundadores da DELPHUS INTELLIGENCE Inteligência Competitiva Ikujiro Nonaka, um dos mais importantes pensadores competitiva pode subsidiar as tomadas de decisão diárias da gestão do conhecimento, diz que “numa economia dos gestores, antecipar as tendências do mercado e apoiar onde a única certeza é a incerteza, a única fonte segura a formulação e acionamento de estratégias que permitam de competitividade duradoura é o conhecimento”. É fácil às empresas promover um crescimento sustentável. E não perceber que a definição do senhor Nonaka pode ser somente. Ela é imprescindível para monitorar a evolução aplicada por um profissional, por uma empresa ou até por da concorrência e avaliar ameaças e oportunidades que um país como um todo. se apresentam no ambiente de negócios para definir ações proativas e de reposicionamento. Já é sabido que o crescimento dos países em desenvolvimento tem produzido uma maior demanda por commodities, ponto É inegável que um sistema de inteligência competitiva bem forte do Brasil. Porém, o que faz a diferença no longo prazo, desenhado tem os meios para responder aos desafios na chamada economia do conhecimento, na qual estamos postos acima. Mas é preciso lembrar que somente o todos inseridos, são produtos e processos com maior valor conhecimento efetivamente aplicado pela organização pode agregado, conseguidos via inovação, ponto fraco do Brasil. ser considerado inteligência. E aqui chegamos à inovação. Mas como transformar esta realidade? Acreditamos ter Costumamos pensar em inovação como a mágica feita algumas pistas para chegar lá. por Steve Jobs na Apple, que liderou a produção de equipamentos eletrônicos sedutores e com alta tecnologia Para começar, a informação tem se mostrado um fator embarcada, a ponto de criar um novo mercado. É um estratégico de competitividade. Mas falar de informação excelente exemplo de inovação. Entretanto, é fundamental pode causar calafrios em alguns executivos brasileiros. Não que os gestores brasileiros entendam a inovação como um à toa. O volume de dados e de informações gerados através processo transversal a toda empresa. Isso significa aplicar da internet dobra a cada dezoito meses. Isso mesmo! E com a inovação, por exemplo, nos processos administrativos, cada vez mais pessoas acessando a internet, a tendência é a nas práticas de produção, no desenvolvimento de novos situação piorar. Ou melhorar. Tudo depende se a organização produtos, nos serviços ao consumidor, na comunicação, está pronta para trabalhar esse potencial universo de enfim, onde o gestor perceber que pode realizar desde uma conhecimento e inovação. melhoria pontual à revolução de todo um segmento. Continuando, o amadurecimento do mercado interno e externo tem beneficiado o consumidor, que ganha mais e melhores E quem pensa que tudo isso só pode empregado por grandes opções de produtos e serviços. Do lado de quem vende isso empresas, pode mudar de ideia. As técnicas de inteligência leva a uma maior concorrência. Ser competitivo e se manter no competitiva são acessíveis a todos. Alie essas técnicas às mercado depende da capacidade de atender as exigências do possibilidades trazidas pela internet e pelas tecnologias de consumidor com qualidade, rapidez e custo baixo. informação e comunicação de baixo custo, e você tem os ingredientes que possibilitam o acesso de todo e qualquer Neste momento, é importante destacar os preceitos do agente econômico a conhecimento estratégico e inovação. professor e consultor Michael Porter. Ele ensina que as Portanto, incorporar a ferramenta de inteligência competitiva empresas podem gerar vantagem competitiva trabalhando e seus benefícios no cotidiano é só uma questão de atitude. por liderança de custos, pelo atendimento de nichos ou pela diferenciação. E em todos os casos, a inteligência competitiva A esta altura, podemos afirmar que parte da resposta para tem papel fundamental. o urgente avanço da competitividade brasileira deve partir daqueles líderes empresariais conscientes de seu papel para Como resposta aos preceitos de Porter, um sistema de o desenvolvimento sustentável do país. Afinal, empresas inteligência competitiva procura superar os desafios de modernas e inovadoras são um dos pilares que compõe coletar, organizar e processar dados e informações e, e mantem um país mais competitivo. E aqui cabe outra em seguida, disseminar conhecimento na empresa. Se pergunta: Você está disposto a participar deste movimento bem aplicada como ferramenta de gestão, a inteligência pelo seu negócio e pelo Brasil? 192 Junho / Julho 2012