1) A autora analisa o software livre AraWord e como pode ser utilizado para melhorar a comunicação e literacia de alunos com necessidades educativas especiais, como a criança fictícia Joana.
2) O AraWord e o AraBoard permitem a construção de materiais adaptados e a promoção da autonomia de alunos com deficiências.
3) Os recursos podem ser usados em casa e na escola para estimular a comunicação, interação e desenvolvimento de competências essenciais.