LIDERANÇA
O coaching!
O que É e o que NÃO É
Coaching
• COACHING é o
método que
potencializa seus
pontos fortes e
minimiza suas
fraquezas
Não é TERAPIA, PSICOLOGIA, MENTORING. ACONSEL
Um fato!
As frases mais ditas por 90% das pessoas que
trabalhei com Coaching
 Tenho medo!
 Sou muito nervoso
(a)!
 Sou muito ansioso (a)!
 Não vou conseguir!
 Sou muito negativo
(a)!
 Sou inseguro (a)!
Afinal, qual o CÓDIGO DA ALTA PERFORMANCE?
Os melhores profissionais
tem a visão além do alcance
PRA QUEM
SERVE ESSA
PALESTRA?
PRA QUEM PENSA
FORA DA CAIXA
QUEM TEM INTELIGÊNCIA SOCIAL
DOENTES POR LEITURA
LEITURA OBRIGATÓRIA PARA LÍDERES
PRA QUEM
NÃO
SERVE
ESSA PALESTRA?
PROCESSO DO NÃO DESEMPENHAR
Prática
Deliberada
InterferênciasFoco
O QUE MOVE AS
PESSOAS SÃO
MOTIVOS
E
QUEM QUER ARRUMA
UM JEITO
QUEM NÃO QUER ARRUMA
UMA DESCULPA
QUEM É VOCÊ E O QUE AS
PESSOAS SABEM SOBRE VOCÊ?
Essa é uma opinião SUA
ou dos outros?
AS 6 NECESSIDADES BÁSICAS DOS SERES
HUMANOS
1. Certeza = segurança
2. Variedade = inovação
3. Significância = sentido/utilidade
4. Conexão = vivenciar coisas
5. Contribuição = contribuir e ser
reconhecido
6. Crescimento = melhoria contínua
AS PESSOAS QUEREM TER SUCESSO NA VIDA
Independente
de sua proposta de
vida,
sucesso é alcançar
seus
objetivos.
PASSO 1
Defina sua MISSÃO
Defina sua VISÃO
QUAL O SEU PROPÓSITO?
Comece pelo POR QUÊ?
Teoria de como os
lideres se comunicam
(Simon Synek)
8 QUESTIONAMENTOS FUNDAMENTAIS
1. As pessoas precisam de mim?
2. O que elas sabem sobre mim?
3. O que eu tenho de diferente?
4. Como você sabe as perguntas de 1 a 3?
5. Eu sei DE VERDADE sobre o que eu vendo
(dê uma nota de 0 a 10)?
6. Eu sou um canal de retirada de dúvidas?
7. Eu sou um ponto de apoio?
8. As pessoas me enxergam como
solucionador (a)?
TANTO FAZ
VOU TENTAR
TALVEZ EU FAÇA
EU NÃO SEI
EU TE DOU UM RETORNO
SE
SIM, MAS....
EU ACHO
VAMOS VER
TANTO FAZ
VOU TENTAR
TALVEZ EU FAÇA
EU NÃO SEI
EU TE DOU UM RETORNO
SE
SIM, MAS....
EU ACHO
VAMOS VER
O QUE SIGNIFICA (Forbes, 2010)
"não quero fazer, mas não vou dizer isso agora“
"quero me livrar desta proposta logo“
"não quero tomar uma decisão“
"não quero tomar uma decisão“
"quero adiar o andamento deste projeto“
"quero jogar a culpa nos outros“
"não quero me envolver no projeto“
"não me importo o suficiente“
"quero evitar confronto"
PASSO 1
• Pergunta 1: Quem é a sua Persona?
• Pergunta 2: Quais são suas necessidades?
• Pergunta 3: Qual o melhor conteúdo
informativo que você pode criar para suprir
essas necessidades?
• Pergunta 4: Como que você faz para que esse
conteúdo chegue nas mãos da sua persona
PRÁTICA DELIBERADA
Para cada
desempenho
perfeito existe
uma história de
PREPAR
VOCÊ ENROLA?
VOCÊ PROCRASTINA?
VOCÊ CONSEGUE MANTER A ATENÇÃO?
DESCULPAS
PARE DE SE ESCONDER
ATRÁS DELAS
99% das pessoas
procrastinam
90% das pessoas que passam
por uma Cirurgia coronária
NÃO mudam se estilo De vida
90% das estratégias falham
devido a má execução
80% das pessoas enrolam
durante o expediente
Perguntas para composição da Tríade
do Tempo
Legenda
1 NUNCA
2 RARAMENTE
3 ÁS VEZES
4 QUASE SEMPRE
5 SEMPRE
1- Costumo ir a eventos, festas ou cursos, mesmo sem ter muita
vontade para agradar ao chefe ,aos amigos ou à família
2 – não consigo realizar tudo o que me propus a fazer no dia e preciso
cumprir hora extra ou levar Trabalho para casa
3 – quando recebo um e-mail, costumo dar uma olhada para checar o
conteúdo
4 – costumo visitar com regularidade pessoas relevantes em minha vida
– amigos, parentes, filhos
5 – É comum aparecerem problemas inesperados no meu dia a dia
6 – assumo compromissos com outras pessoas ou aceito novas
posições na empresa, mesmo que não goste muito da nova atividade,
se for para aumentar meus rendimentos ou obter uma promoção
7 – tenho um tempo definido para dedicar a mim mesmo e nele posso
fazer o que quiser
8 – costumo deixar para fazer relatórios, imposto de renda, compras de
Natal, estudar para provas e outras tarefas perto do prazo de entrega
9 – nos dias de descanso, costumo passar boa parte do tempo
assistindo à televisão, jogando ou acessando a internet
10 – faço um planejamento por escrito de tudo que preciso fazer
durante a semana
11 – posso afirmar que estou conseguindo realizar tudo o que gostaria
em minha vida e que o tempo está passando na velocidade correta
12 – costumo participar de reuniões sem saber direito o conteúdo, o
porquê da minha presença ali ou a que resultado aquele encontro pode
levar
13 – consigo melhores resultados e me sinto mais produtivo quando
estou sob pressão ou quando o prazo é curto
14 – quando quero alguma coisa, defino esse objetivo por escrito,
estabeleço prazos em minha agenda monitoro os resultados obtidos e
os comparo com os esperados
15 – leio muitos e-mails desnecessários, com piadas, correntes,
propagandas, apresentações, produtos etc.
16 – estive atrasado com minhas tarefas ou reuniões nas últimas
semanas
17 – faço exercício com regularidade, alimento-me de forma adequada
e desfruto horas suficientes de lazer
18 – É comum reduzir meu horário de almoço ou até mesmo comer
enquanto trabalho para concluir um projeto ou tarefa
CONJUNTO A CONJUNTO CCONJUNTO B
1
3
6
9
12
15
4
7
10
11
14
17
2
5
8
13
16
18
TOTAL A_________ + TOTAL B ___________ + TOTAL c __________ TOTAL GERAL __________
Esfera da IMPORTÂNCIA: Total B x 100
TOTAL GERAL
Esfera da URGÊNCIA: Total C x 100
TOTAL GERAL
Esfera da CIRCUNSTÂNCIAS: Total A x 100
TOTAL GERAL
IMPORTANTE
CIRCUNSTANCIAL
URGENTE
RESULTADOS
RESULTADOS DA POPULAÇÃO BRASILEIRA
O brasileiro dedica apenas 30% do seu tempo às atividades
importantes da sua vida As mulheres têm maior foco entre as
urgências e as atividades importantes.
A Tríade Feminina é composta da seguinte forma:
30,99% - Importante
44,39% - Urgente
24,62% - Circunstancial
A Tríade Masculina é composta da seguinte forma:
27,80% - Importante
36,73% - Urgente
35,47% - Circunstancial
E AGORA?
DEFINIR A ROTA
LISTA DE TAREFAS
PLANEJAR, PLANEJAR, PLANEJAR, PLANEJAR
PLANEJAR, E....PLANEJAR
TÉCNICA DO 5W2H
WHAT – o que será feito (etapas)
WHY – por que será feito (justificativa)
WHERE – Onde será feito – (Local)
WHEN – Quando será feito – (Tempo)
WHO – Por quem será feito (responsabilidade)
HOW – como será feito (Método)
HOW MUCH – Quanto custará fazer (custo)
O LÍDER deve
saber DE negócio
além de saber DO
negócio
INTELIGÊNCIA DE MERCADO
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
INTELIGÊNCIA COMPETITIVA
INTELIGÊNCIA ANTECIPATIVA
CURVA
DE
VALOR
REDUZIR
CRIAR
MELHORAR
ELIMINAR
INTELIGÊNCIA HUMANA
INTELIGÊNCIA FINANCEIRA
INTELIGÊNCIA TECNOLÓGICA
INTELIGÊNCIA DE MARKETING
INTELIGÊNCIA DE VENDAS
AUTOCONHECIMENTO
A chave da liderança eficaz
QUER SABER SE
VOCÊ SE CONHECE
DE VERDADE?
1. Como o mundo funciona e como viver melhor nele?
A ideia é investigar as principais transformações pelas quais o mundo
tem atravessado e qual o impacto que isso tem na sua vida,
sobretudo, profissional.
2. O que eu tenho de melhor?
Nem todo mundo tem facilidade para responder a esta pergunta que
diz respeito ao talento. Pedir ajuda de pessoas próximas pode trazer
luz à questão.
3. O que me faz feliz?
Existe uma atividade em que você estaria disposto a pagar para
executar?.
4. Estou maximizando meus talentos e trabalhando meus pontos
fracos?
A atividade que você executa hoje em dia vai ao encontro do seu
talento, fortalecendo-o? Em relação aos pontos fracos, você sabe
quais são e tem trabalhado para desenvolvê-los?
5. Qual a minha essência e onde me sinto melhor?
Esta pergunta diz respeito aos seus valores pessoais, missão,
propósitos de vida e também ao tipo de ambiente em que você
encaixa.
6. Estou no caminho certo?
Investigar o momento presente é essencial. A trilha percorrida até agora
“combina” com as respostas que você tem até agora? “A pessoa deve se
perguntar se está exercendo uma atividade que a nutre ou que suga suas
energias”.
7. Tenho clareza das lacunas em relação ao meu trabalho?
Qual o aprendizado que lhe falta? A resposta a esta pergunta é fundamental
na hora de traçar suas metas de carreira.
8. Aonde quero chegar?
Pensar em objetivos de carreira é formular metas. O planejamento deve
compreender três dimensões do tempo: curto, médio e longo prazo.
9. Possuo um plano de desenvolvimento estruturado?
O que você planeja para si, em termos de desenvolvimento profissional?
Este plano pode ser o “passaporte” para chegar ao lugar estabelecido a
partir da resposta à 8ª pergunta.
.
10. Qual a minha visão de futuro?
Ao pensar no seu futuro profissional, você se enxerga como um otimista ou
pessimista? O seu comportamento é de quem se coloca como vítima ou
protagonista da sua vida profissional?
GERENCIAMENTO
DE
CONFLITOS
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Mídias Sociais
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g
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O Líder de Alta Performance

  • 1.
  • 2.
  • 4.
    O que Ée o que NÃO É Coaching • COACHING é o método que potencializa seus pontos fortes e minimiza suas fraquezas Não é TERAPIA, PSICOLOGIA, MENTORING. ACONSEL
  • 5.
  • 6.
    As frases maisditas por 90% das pessoas que trabalhei com Coaching  Tenho medo!  Sou muito nervoso (a)!  Sou muito ansioso (a)!  Não vou conseguir!  Sou muito negativo (a)!  Sou inseguro (a)!
  • 7.
    Afinal, qual oCÓDIGO DA ALTA PERFORMANCE?
  • 8.
    Os melhores profissionais tema visão além do alcance
  • 9.
  • 10.
  • 11.
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  • 14.
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  • 17.
    PROCESSO DO NÃODESEMPENHAR Prática Deliberada InterferênciasFoco
  • 18.
    O QUE MOVEAS PESSOAS SÃO MOTIVOS E
  • 26.
    QUEM QUER ARRUMA UMJEITO QUEM NÃO QUER ARRUMA UMA DESCULPA
  • 27.
    QUEM É VOCÊE O QUE AS PESSOAS SABEM SOBRE VOCÊ?
  • 28.
    Essa é umaopinião SUA ou dos outros?
  • 29.
    AS 6 NECESSIDADESBÁSICAS DOS SERES HUMANOS 1. Certeza = segurança 2. Variedade = inovação 3. Significância = sentido/utilidade 4. Conexão = vivenciar coisas 5. Contribuição = contribuir e ser reconhecido 6. Crescimento = melhoria contínua
  • 30.
    AS PESSOAS QUEREMTER SUCESSO NA VIDA Independente de sua proposta de vida, sucesso é alcançar seus objetivos.
  • 31.
    PASSO 1 Defina suaMISSÃO Defina sua VISÃO
  • 32.
    QUAL O SEUPROPÓSITO?
  • 33.
    Comece pelo PORQUÊ? Teoria de como os lideres se comunicam (Simon Synek)
  • 34.
    8 QUESTIONAMENTOS FUNDAMENTAIS 1.As pessoas precisam de mim? 2. O que elas sabem sobre mim? 3. O que eu tenho de diferente? 4. Como você sabe as perguntas de 1 a 3? 5. Eu sei DE VERDADE sobre o que eu vendo (dê uma nota de 0 a 10)? 6. Eu sou um canal de retirada de dúvidas? 7. Eu sou um ponto de apoio? 8. As pessoas me enxergam como solucionador (a)?
  • 38.
    TANTO FAZ VOU TENTAR TALVEZEU FAÇA EU NÃO SEI EU TE DOU UM RETORNO SE SIM, MAS.... EU ACHO VAMOS VER
  • 39.
    TANTO FAZ VOU TENTAR TALVEZEU FAÇA EU NÃO SEI EU TE DOU UM RETORNO SE SIM, MAS.... EU ACHO VAMOS VER O QUE SIGNIFICA (Forbes, 2010) "não quero fazer, mas não vou dizer isso agora“ "quero me livrar desta proposta logo“ "não quero tomar uma decisão“ "não quero tomar uma decisão“ "quero adiar o andamento deste projeto“ "quero jogar a culpa nos outros“ "não quero me envolver no projeto“ "não me importo o suficiente“ "quero evitar confronto"
  • 41.
    PASSO 1 • Pergunta1: Quem é a sua Persona? • Pergunta 2: Quais são suas necessidades? • Pergunta 3: Qual o melhor conteúdo informativo que você pode criar para suprir essas necessidades? • Pergunta 4: Como que você faz para que esse conteúdo chegue nas mãos da sua persona
  • 43.
  • 45.
  • 46.
  • 48.
  • 49.
    DESCULPAS PARE DE SEESCONDER ATRÁS DELAS
  • 50.
    99% das pessoas procrastinam 90%das pessoas que passam por uma Cirurgia coronária NÃO mudam se estilo De vida 90% das estratégias falham devido a má execução 80% das pessoas enrolam durante o expediente
  • 52.
    Perguntas para composiçãoda Tríade do Tempo Legenda 1 NUNCA 2 RARAMENTE 3 ÁS VEZES 4 QUASE SEMPRE 5 SEMPRE
  • 53.
    1- Costumo ira eventos, festas ou cursos, mesmo sem ter muita vontade para agradar ao chefe ,aos amigos ou à família 2 – não consigo realizar tudo o que me propus a fazer no dia e preciso cumprir hora extra ou levar Trabalho para casa 3 – quando recebo um e-mail, costumo dar uma olhada para checar o conteúdo 4 – costumo visitar com regularidade pessoas relevantes em minha vida – amigos, parentes, filhos 5 – É comum aparecerem problemas inesperados no meu dia a dia 6 – assumo compromissos com outras pessoas ou aceito novas posições na empresa, mesmo que não goste muito da nova atividade, se for para aumentar meus rendimentos ou obter uma promoção 7 – tenho um tempo definido para dedicar a mim mesmo e nele posso fazer o que quiser 8 – costumo deixar para fazer relatórios, imposto de renda, compras de Natal, estudar para provas e outras tarefas perto do prazo de entrega 9 – nos dias de descanso, costumo passar boa parte do tempo assistindo à televisão, jogando ou acessando a internet
  • 54.
    10 – façoum planejamento por escrito de tudo que preciso fazer durante a semana 11 – posso afirmar que estou conseguindo realizar tudo o que gostaria em minha vida e que o tempo está passando na velocidade correta 12 – costumo participar de reuniões sem saber direito o conteúdo, o porquê da minha presença ali ou a que resultado aquele encontro pode levar 13 – consigo melhores resultados e me sinto mais produtivo quando estou sob pressão ou quando o prazo é curto 14 – quando quero alguma coisa, defino esse objetivo por escrito, estabeleço prazos em minha agenda monitoro os resultados obtidos e os comparo com os esperados 15 – leio muitos e-mails desnecessários, com piadas, correntes, propagandas, apresentações, produtos etc. 16 – estive atrasado com minhas tarefas ou reuniões nas últimas semanas 17 – faço exercício com regularidade, alimento-me de forma adequada e desfruto horas suficientes de lazer 18 – É comum reduzir meu horário de almoço ou até mesmo comer enquanto trabalho para concluir um projeto ou tarefa
  • 55.
    CONJUNTO A CONJUNTOCCONJUNTO B 1 3 6 9 12 15 4 7 10 11 14 17 2 5 8 13 16 18 TOTAL A_________ + TOTAL B ___________ + TOTAL c __________ TOTAL GERAL __________
  • 56.
    Esfera da IMPORTÂNCIA:Total B x 100 TOTAL GERAL Esfera da URGÊNCIA: Total C x 100 TOTAL GERAL Esfera da CIRCUNSTÂNCIAS: Total A x 100 TOTAL GERAL IMPORTANTE CIRCUNSTANCIAL URGENTE RESULTADOS
  • 57.
    RESULTADOS DA POPULAÇÃOBRASILEIRA O brasileiro dedica apenas 30% do seu tempo às atividades importantes da sua vida As mulheres têm maior foco entre as urgências e as atividades importantes. A Tríade Feminina é composta da seguinte forma: 30,99% - Importante 44,39% - Urgente 24,62% - Circunstancial A Tríade Masculina é composta da seguinte forma: 27,80% - Importante 36,73% - Urgente 35,47% - Circunstancial
  • 59.
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    PLANEJAR, PLANEJAR, PLANEJAR,PLANEJAR PLANEJAR, E....PLANEJAR
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    TÉCNICA DO 5W2H WHAT– o que será feito (etapas) WHY – por que será feito (justificativa) WHERE – Onde será feito – (Local) WHEN – Quando será feito – (Tempo) WHO – Por quem será feito (responsabilidade) HOW – como será feito (Método) HOW MUCH – Quanto custará fazer (custo)
  • 65.
    O LÍDER deve saberDE negócio além de saber DO negócio
  • 66.
  • 69.
  • 70.
  • 71.
  • 72.
  • 74.
  • 75.
  • 76.
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    AUTOCONHECIMENTO A chave daliderança eficaz
  • 81.
    QUER SABER SE VOCÊSE CONHECE DE VERDADE?
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    1. Como omundo funciona e como viver melhor nele? A ideia é investigar as principais transformações pelas quais o mundo tem atravessado e qual o impacto que isso tem na sua vida, sobretudo, profissional. 2. O que eu tenho de melhor? Nem todo mundo tem facilidade para responder a esta pergunta que diz respeito ao talento. Pedir ajuda de pessoas próximas pode trazer luz à questão. 3. O que me faz feliz? Existe uma atividade em que você estaria disposto a pagar para executar?. 4. Estou maximizando meus talentos e trabalhando meus pontos fracos? A atividade que você executa hoje em dia vai ao encontro do seu talento, fortalecendo-o? Em relação aos pontos fracos, você sabe quais são e tem trabalhado para desenvolvê-los? 5. Qual a minha essência e onde me sinto melhor? Esta pergunta diz respeito aos seus valores pessoais, missão, propósitos de vida e também ao tipo de ambiente em que você encaixa.
  • 83.
    6. Estou nocaminho certo? Investigar o momento presente é essencial. A trilha percorrida até agora “combina” com as respostas que você tem até agora? “A pessoa deve se perguntar se está exercendo uma atividade que a nutre ou que suga suas energias”. 7. Tenho clareza das lacunas em relação ao meu trabalho? Qual o aprendizado que lhe falta? A resposta a esta pergunta é fundamental na hora de traçar suas metas de carreira. 8. Aonde quero chegar? Pensar em objetivos de carreira é formular metas. O planejamento deve compreender três dimensões do tempo: curto, médio e longo prazo. 9. Possuo um plano de desenvolvimento estruturado? O que você planeja para si, em termos de desenvolvimento profissional? Este plano pode ser o “passaporte” para chegar ao lugar estabelecido a partir da resposta à 8ª pergunta. . 10. Qual a minha visão de futuro? Ao pensar no seu futuro profissional, você se enxerga como um otimista ou pessimista? O seu comportamento é de quem se coloca como vítima ou protagonista da sua vida profissional?
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