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Carregado porDaniella Portásio Borges
Palestra ibis- marketing digital
O documento fornece informações sobre marketing digital e as mudanças no comportamento do consumidor. Resume que o marketing digital é importante para crescimento, visibilidade e diferenciação, e que as redes sociais e internet são cada vez mais usadas pelos consumidores para buscar informações sobre produtos.
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- 3.
- 4. O objetivo demarketing é tornar supérfluo o esforço de venda. Kotler
- 5. Mas como? • Identificaçãodas necessidades humanas e sociais; • Supre as necessidades lucrativamente; • Entender o cliente tão bem que o produto ou serviço seja adequado a ele e se venda sozinho (basta que o produto esteja disponível); • Comunicar o valor.
- 6. { { FabricaroprodutoVenderoproduto Prestar Assistência Distribuir Anunciar/Promover Vender Determinar opreço Fabricar Suprir Projetar o produto
- 7. Propaganda Promoção de vendas Forçade vendas Distribuição / Assistência Busca de fontes / Fabricação Determinação de preço Desenvolvimento do serviço Desenvolvimento do produto Posicionamento do valor Seleção/ foco no mercado Segmentação dos clientes { { Selecionaro valor Fornecerovalor { Comunicaro valor
- 8. Propaganda Promoção de vendas Forçade vendas Comunicarovalor Marketing Digital
- 9. Rotina (Briga entre ocasal) Recompensa (Homem sente que cumpriu seu papel em repreendê-la) Deixa (Mulher faz ofensas ao seu marido) Mude o hábito mudando apenas a rotina, pois o cérebro associa a deixa e recompensa. Agregue valor Aliança Ministério de Casais – edificação fortalecimento restauração
- 12. E como vaisua presença digital?
- 14. Quando o marketingdigital importa? Deve ser inserido no planejamento de marketing da empresa pelo administrador em Marketing como uma estratégia de propaganda caso um dos objetivos da empresa seja: • Crescimento geográfico; • Aumentar visibilidade; • Valorização da marca; • Estreitar relacionamento com o consumidor; • Buscar diferencial pertante os concorrentes.
- 15. E quem nãoquer isso hoje em dia?
- 16. Quando você quersaber sobre um produto ou serviço o que você faz?
- 17. Dados da NielsenGlobal Online Consumer Survey de Abril de 2009 http://www.admit.com.br/marketing/pesquisa-releva-midias-mais-confiaveis-para-publicidade
- 18. Metade dos brasileirostem acesso a internet
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- 20. A geração Yé formada por jovens nascidos a partir do final dos anos 70. Dotados de uma gigantesca intimidade com o meio tecnológico, essa geração se caracteriza por ser questionadores por natureza, movidos a desafios, imediatistas e capazes de realizar varias tarefas ao mesmo tempo, não se sujeitam às tarefas subalternas de inicio de carreira, buscando sempre altos salários desde cedo.
- 21. A classe Crepresenta metade da população brasileira, ou seja, 100 milhões de pessoas. Essa nova classe média não sonha mais em ser como os ricos. Ela quer consumir, mas sem fantasiar de deixar o bairro onde mora para morar em um bairro grã-fino. Essa classe consome 1 trilhão por ano, mais que as riquezas totais de Argentina, Uruguai, Paraguai e Portugal juntos. A rentabilidade mensal da família de classe média é de R$ 2.295,00 A classe C tem um potencial de consumo maior que as classes A e B que estão no topo da pirâmide social. http://noticias.r7.com/economia/noticias/nova-classe-media-consome-r-1-trilhao-por-ano-20110808.html?question=0 http://noticias.r7.com/blogs/daniel-castro/2011/10/06/nova-classe-media-muda-novelas-e-jornais-da-globo-afirma-diretor/ Nova classe média Manicure Joseneide mora na Rocinha, tem 34 anos.
- 22. http://noticias.r7.com/economia/noticias/nova-classe-media-consome-r-1-trilhao-por-ano-20110808.html?question=0 http://noticias.r7.com/blogs/daniel-castro/2011/10/06/nova-classe-media-muda-novelas-e-jornais-da-globo-afirma-diretor/ Nova classe média Temdois celulares e quer mais um. Consome roupas de marca. Tem TV plana de 29 polegadas. Tem TV por assinatura. Tem DVD. Tem Freezer e lavadora de última geração. Aproveita o crédito e faz parcelas a perder de vista.
- 24. http://noticias.uol.com.br/ooops/ultimas-noticias/2008/09/18/ibope-de-novelas-desaba-na-globo-veja-a-queda.jhtm http://veja.abril.com.br/idade/exclusivo/perguntas_respostas/audiencia-novelas-globo/tv-televisao-ibope-indices-queda-emissora.shtml Houve uma reduçãono número de televisores ligados. No Rio de Janeiro, por exemplo, quase 20% dos aparelhos de televisão foram desligados entre 2005 e 2008. A média nacional ainda é alta, em torno de 42%, mas também tem dado sinais de ceder. Entre 1982 e 1991, cerca 65% de domicílios mantinham os aparelhos de TV ligados.
- 25. No Brasil quemacessa a Internet passa três vezes mais tempo que vendo TV. http://www.amidiaquemaiscresce.com.br
- 26. 76% dos consumidoresnão acreditam que as marcas estão dizendo a verdade em seus anúncios. http://www.slideshare.net/Futurelab/advertising-is-dead
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- 28. O consumidor éum usuário O consumidor é um explorador O consumidor é um degustador O consumidor é um criador O consumidor é um contador de histórias O consumidor é um ativista O consumidor é um evangelista O Novo consumidor http://www.slideshare.net/mnegrini/marketing-de-experincia-e-mdias-sociais-3701547
- 29. http://trendwatching.com/trends/trysumers.htm http://www.odiario.com/blogs/publistorm/de-novo-brastemp-brastemp/ Livres dasamarras da convenção e da escassez, imunes à maior parte das propagandas, e gozando de livre acesso à informação, resenhas e navegação, consumidores experientes estão tentando novas aplicações, novos serviços, novos sabores, novos autores, novos destinos, novos artistas, novos relacionamentos, novo qualquer coisa com sabor de pós-mercado de massa. PROSUMERS
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- 31. Consumidor Propaganda CRM Distribuição Embalagem Produto Nova forma defazer marketing http://www.slideshare.net/paulisakson/whats-next-in-marketing-advertising-318143
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- 33. Depois da Internet •Comunicação Individual • Ouvir o consumidor • Atendimento Público (Mídias Sociais) Antes da Internet • Comunicação de Massa • Divulgação com Máximo Impacto • Atendimento Privado (Call-Center) Importante: Os Dois Modelos Convivem http://www.slideshare.net/mnegrini/marketing-de-experincia-e-mdias-sociais-3701547 Nova forma de fazer marketing
- 34. Ferramentas Site Blog E-commerce Social Media Email Marketing GoogleAdWords SEO Mídia (Portais)
- 46. 64% 69% 78% 45% das empresas brasileirasnão estão nas Redes Sociais o número aumenta quando se trata das micro e pequenas empresas só publicam notícias relacionadas a elas mesmas. não têm sites e geram resultados apenas no mundo offline Dados do Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação – Dez2014 CENÁRIO BRASILEIRO
- 52. Link para ovídeo Como criar uma fanpage: http://youtu.be/ZCeZyS7kZqA
- 53. Link para ovídeo FaceAds: http://youtu.be/oYMcrWrKRwY
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