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Planejamento Estratégico
O documento discute o processo de planejamento estratégico de uma organização, incluindo a análise do ambiente externo e interno, a definição de objetivos, estratégias e alocação de recursos, e o monitoramento da implementação da estratégia.
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- 3. GENERAL XCOMANDANTE DECAMPOXSOLDADO“General” = Visão do TodoESTRATÉGICO(Analisa o que outros FAZEM)“Comandante de Campo” = Nível IntermediárioTÁTICO(Recebe e Faz com que os OUTROS FAÇAM)Soldado (Aspirante) = Base OPERACIONAL(Faz APENAS)
- 4. Níveis Administrativos daOrganizaçãoNível Institucional(Presidente e diretores)Nível Intermediário(Gerentes e executivos)Nível Operacional(Chefes e supervisores)Planejamento EstratégicoPlanejamento TáticoPlanejamento OperacionalExecução das Tarefas e Operações
- 5. O processo deplanejamento estratégicoPlanejamento estratégico: - processo de elaborar a estratégia – a relação pretendida da organização com seu ambienteCompreende a tomada de decisões sobre o padrão de comportamento que a organização pretende seguir: - produtos e serviços que pretende oferecer e mercados e clientes que pretende atingir.
- 6. O processo deplanejamento estratégicoAnálise doambienteEstratégiasFuncionais eoperacionaisExecuçãoE avaliaçãoAnálise daSituaçãoestratégicaDefinição deObjetivos eestratégiasAnálise dePontos fortesE fracosFonte: MAXIMIANO, 2007.
- 7. O processo deplanejamento estratégicoImplementação da estratégia Processo de colocar em prática, controlar e avaliar a estratégia
- 8. O processo deplanejamento estratégicoAnálise da situação estratégiaA estratégia de uma organização pode ser analisada segundo duas perspectivas principais:As decisões tomadas no passado que afetam a situação presente, chamada posição estratégica ou situação estratégica.
- 9. As decisões tomadasno presente e que afetam o futuro da organização.O processo de planejamento estratégicoAnálise da situação estratégiaPara analisar o passado ou o definir o futuro, os componentes da estratégia são:Escopo da organização: produtos e mercados
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- 12. Uso dos recursosOprocesso de planejamento estratégicoAnálise do ambienteÉ um dos pilares do planejamento estratégico.Os componentes considerados:Ramo de negócios
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- 17. Entre outrosVANTAGEM COMPETITIVAAvantagem competitiva decorre do oferecimento de mais valor para os clientes do que os concorrentes.
- 18. Esse valor consisteem oferecer benefícios para os clientes, pelo mesmo preço dos concorrentes, ou mesmo benefícios por um preço menor.VANTAGEM COMPETITIVAÉ a vantagem que a empresa tem em relação aos seus concorrentes.Ela geralmente se origina de uma competência central do negócio.
- 19. O processo deplanejamento estratégicoAnálise internaIdentificação dos pontos fortes e fracos da organização.O estudo pode ser feito por meio da análise das:Áreas funcionais
- 20. BenchmarkingBENCHMARKINGBenchmarking: Segundo InternacionalBenchmarking Clearinghouse (IBC), o Benchmarking é um processo sistemático e contínuo de medida e comparação das praticas de uma organização com as das lideres mundiais ou do mercado, no sentido de obter informações que possam ajudar a melhorar o seu nível de desempenho.
- 21. O processo deplanejamento estratégicoElaboração do plano estratégicoUm plano estratégico define a relação pretendida da organização com seu ambiente.Os principais componentes são: negócio ou missão, objetivos, vantagens competitivas e alocação de recursos.Plano estratégicoMissãoObjetivosEstratégias
- 22. O processo deplanejamento estratégicoQual é o negócio da organização?O escopo pretendido é o coração do plano estratégico.O escopo define quais produtos e serviços a organização pretende fornecer, para quais mercados e clientes.
- 23. O processo deplanejamento estratégicoObjetivos estratégicosSão os resultados que a organização pretende realizar.
- 24. O processo deplanejamento estratégicoVantagens competitivasEsclarecimento das bases em que a organização pretende diferenciar-se de seus competidores (concorrentes).
- 25. O processo deplanejamento estratégicoAlocação de recursosRepresenta a transição do planejamento para a implementação da estratégia.
- 26. O processo deplanejamento estratégicoEstratégiasSegundo Igor Ansoff:ProdutosTradicionaisNovosMercadosTradicionaisNovosMatriz de Ansoff (MAXIMIANO, 2007)
- 27. O processo deplanejamento estratégicoEstratégiasSegundo Michael Porter:
- 28. O processo deplanejamento estratégicoEstratégiasSegundo Miles e Snow:ComportamentodefensivoComportamentoanalíticoComportamentode reação
- 29. O processo deplanejamento estratégicoEstratégiasSegundo Samuel Certo:Estratégia do crescimentoEstratégiada estabilidadeEstratégiade redução de despesas
- 30. Seleção de estratégiasHádiversas formas para auxiliar as organizações no processo de definir suas estratégias.Duas dessas ferramentas são a idéia de ciclo de vida do produto e a matriz de crescimento e participação no mercado (BCG).
- 31. Seleção de estratégiasCiclode vida do produtoÉ uma ferramenta usada para selecionar estratégias, tendo por base a idéia de que os produtos nascem, amadurecem e eventualmente morrem.$IntroduçãoCrescimentoMaturidadeDeclínioReceitaVolume devendasCustos UnitáriosFonte:MAXIMIANO, 2007. Quantidade
- 32. Seleção de estratégiasMatrizde crescimento e participação no mercado (BCG)Baseada no estudo desenvolvido pela Boston ConsultingGroup (BCG) esta técnica permite classificar as unidades de negócios ou produtos de acordo com a sua participação no mercado e a taxa de crescimento do mercado em que atuam.Participação no mercadoGrandePequenaGrandeCrescimento do mercadoPequenaFonte:MAXIMIANO, 2007.
- 33. Implementação de estratégiasOplanejamento de uma estratégia é uma etapa dentro de uma cadeia de meios e fins. Para implementá-la, a estratégia é desdobrada em planos e meios:Planejamento nas áreas funcionais;
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- 37. Estrutura organizacional.Implementação deestratégiasPlanejamento nas áreas funcionais Os cursos de ação que colocam em prática a estratégia corporativa são planejados e executados pelas áreas funcionais da organização:Marketing
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- 42. Implementação de estratégiasPolíticase planos operacionaisPolíticas são decisões programadas que orientam outras decisões no dia-a-dia da administração.Planos operacionais são instrumentos para a implementação da estratégia.
- 43. Implementação de estratégiasProjetosProjetossão atividades temporárias, com começo, meio e fim programados, que tem como objetivo fornecer um produto singular.
- 44. Implementação de estratégiasEstruturaorganizacionalA estrutura permanente de uma organização, desenhada no organograma, com suas unidades de negócios e áreas funcionais, é o retrato da estratégia explícita ou implícita.“[...] a estrutura segue a estratégia [...]” já dizia Chandler.
- 45. Implementação de estratégiasAcompanhamentoe controle da estratégiaA formulação e a implementação da estratégia são complementadas pelas atividades de monitoramento.O monitoramento, que consiste em acompanhar e avaliar a execução da estratégia, deve ser feito com base nos mesmos indicadores utilizados para elaborar o plano estratégico.
- 46. Implementação de estratégiasAcompanhamentoe controle da estratégiaUma das ferramentas que fornecem uma visão conjunta dos indicadores de desempenho chama-se BalancedScorecard (BSC) criada por Kaplan e Norton.
- 47. Implementação de estratégiasAcompanhamentoe controle da estratégiaO BSC focaliza dimensões (chamadas perspectivas) de desempenho da empresa:Perspectiva do cliente (Como o cliente nos enxerga?)Perspectiva interna (Em que processos precisamos ser eficientes?)Perspectiva da inovação e aprendizagem organizacional (Como podemos continuar a melhorar e a criar valor agregado?)Perspectiva financeira (Como atendemos aos interesses dos acionistas?)
- 48. Implementação de estratégiasReiníciodo cicloA administração estratégica é um processo contínuo, não um procedimento mecânico com datas certas para começar e terminar.A cada momento, o ciclo de planejamento pode ser reiniciado, com base nas informações de controle.Reinício do ciclo de planejamentoPreparação doPlano estratégicoImplementação doPlano estratégicoAcompanhamentoe controle da execução
- 49. BibliografiaMAXIMIANO, Antonio CésarAmaru. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2007.FERREIRA, A. A.; REIS, A. C. F.; PEREIRA M. I. Gestão Empresarial: de Taylor aos nossos dias. São Paulo: Pioneira, 2001.