So nasocial1

Matemática por formação e marketeira
por convicção
Aposentada “pero no mucho”
Carreira em grandes portais como
Terra e iG
Consultora de mídias sociais
Artista plástica nas horas vagas
Louca para ser avó

Redes Socias?
Mídia Social?

WTF???

Estrutura social composta
por pessoas ou organizações
, conectadas por um ou
vários tipos de relações.

Produção de conteúdos
de forma
descentralizada;
produção de muitos
para muitos

As "ferramentas de
mídias sociais" são
sistemas online
projetados para permitir
a interação social a
partir do
compartilhamento e da
criação colaborativa de
informação

Fazer mídia social NÃO É
ter Fan Page no
Facebook

#FicaDica
Mídia social não é tecnologia, é
relacionamento.

Mercados são conversações.
Mercados consistem em seres humanos, não
setores demográficos.
Pessoas estão falando umas com as outras de
uma forma nova e poderosa.
Mercados inteligentes irão achar fornecedores
que falam sua própria língua.
As empresas que não tomam um partido neste
mundo, também não tem futuro.

http://www.cluetrain.com/portuguese/index.html

Um novo consumidor
É alvo, mas também é mídia
Gera conteúdo
Modifica produtos
Influencia

Estamos falando com pessoas, que
pensam, sentem e têm necessidades
Redes sociais afetam o cérebro do
mesmo jeito que a paixão. Uma simples
troca na rede pode aumentar os índices
de oxitocina, o hormônio
do amor.

Porque seus clientes vão te procurar?
Medo – O que pode dar errado?
Necessidade – O que ficou faltando? É
racional, ou emocional? Como você pode
preencher isso?
Esperanças – Aspirações

Kotler já dizia..
Marketing é a atividade humana dirigida para a
satisfação de necessidades e desejos por
meio de processos de troca

Mídia social não é outdoor
Você tem que estar lá todos os dias e
ter energia para
responder, falar, interagir.

Mídia social é uma avenida de dois
sentidos.
Olhe o que as pessoas estão dizendo
Converse com elas
Monitore sua marca e as conversas
sobre ela
Lembre-se: o que um amigo fala ou
indica pode ter muita relevância para
o seu círculo

A nossa empresa deveria estar
compartilhando quem somos e o que
fazemos com o mundo?
Alguém precisa dos nossos serviços?
Nossos clientes precisam conversar?

#VouPraOnde?

 Quer falar com alguém? Facebook, Google+
 Profissional e negócios? Linkedin
 Rápido em 140 caracteres? Twitter
 Vídeos? Youtube, Vimeo
 Fotos? Flickr,
 Apresentações – Slide Share
 Contar a sua história para o seu
público, tratar de algum assunto de interesse
comum com mais profundidade – Blog

#FicaDica

 A mobilidade transforma e informa de
qualquer lugar a qualquer hora. Pense
nisso ao fazer a sua mídia social

 Uma mídia 24 horas na mão do
consumidor. Viu o tamanho da
oportunidade?

Cada vez mais móvel.

No 2 º trimestre de 2012 foram
embarcados 153,9 milhões
smartphones no mundo, um
aumento de 42,1% em relação ao
2T11.

Tecnologia cada vez mais acessível
para todas as classes sociais.

#EstaEscrito

 Engajamento é definido pela forma como
uma marca e consumidor se conectam e
interagem dentro de suas redes de
relevância ( Brian Solis)
 Engajar - Envolver ou envolver-se
politicamente ou ao serviço de uma causa.
(Dicionário Aurélio)

Engajar é...

Vestir uma
camisa

Engajar é...

Levantar uma
bandeira

Engajar é...

Se envolver em
uma causa

Engajar é...

Empenhar
tempo e esforço

Engajar é...

Assumir um
compromisso

#FicaDica

Na hora de medir use a segmentação
Por assunto
Por tipo de conteúdo
Por hora de postagem
A maioria das métricas é baseada em
audiência, mas isso não é suficiente

#EsqueceNao

(curtir + comentar + compartilhar)
ER = (impressões de conteúdo)

#SoIsso???

#FicaDica

Para cada canal uma linguagem
diferente.
Nada de comunicação pasteurizada.
Pessoas esperam por coisas
diferentes em cada canal.
Não conte toda a história, chame para
a conversa, provoque curiosidade.

Sem ilusão

Algo entre 0,1%
e 0,5% dos seus
fãs vão voltar a
sua Fan Page. A
grande maioria
vai acompanhar
o que você diz
pelo seu feed de
notícias

Sem ilusão

No geral, algo
em torno de
4% vão curtir
o seu post

Sem ilusão

Entre 25% e
90% vão ler os
seus posts, mas
para isso você
precisa aparecer
no feed de
notícias.

9 segundos. É
tudo que você
tem!

#ComoFaz?

O que fazer com essa “eternidade” de
9 segundos?

Facilite o compartilhamento

Aumente sua “linkability”

Retribua gentilezas

Ajude seu conteúdo a viajar

Seja um recurso

Não esqueça os seus fiéis seguidores

Preste atenção nas
pessoas com quem está
falando

Crie conteúdo

Cuidado com o ego

Seja autêntico

Criatividade

Humor

Simplicidade

Promessas

Só tudo isso!

#VamosColaborar
Se até uma empresa de papel higiênico
faz mídia social, você também
consegue.

www.aposenteieagora.com.br/se-ate-empresa-de-papel-higienico-faz-midia-social

#AbaixoAoDesperdício

Aplicativo divertido para conscientizar
para o desperdício de água.

http://www.youtube.com/watch?v=aZ-Zr7ZFc_A&feature=player_embedded

#QueroConversar

KLM lançou o aplicativo
Meet&Seat, onde ao fazer sua reserva
de assento você pode escolher perto de
quem você vai ficar.
http://www.youtube.com/watch?v=eL2lWn7oup4&feature=player_embedded

#QueroComprar

Compras no metro – aplicativo da Tesco

#QueroBrincar

Divertir e informar. Aplicativo criado para
divulgar o festival de cultura inglesa.

http://www.aposenteieagora.com.br/cultura-inglesa-game-facebook/

#QueroAventura
Jeep In Game, um jogo de
geolocalização que transformou a
Polônia em um grande mapa do
tesouro.
http://www.youtube.com/watch?v=iQQkCmBJLhg&feature=player_embedded

#HumorParaAssuntoSério

Campanha da Anistia Internacional para
falar sobre o tratado de armas

http://www.aposenteieagora.com.br/whos-the-villain-amnesty-international/

#WebSérie

Mistério do sutiã encardido - Sabão Ace

http://www.aposenteieagora.com.br/ace-facebook/

#QueroLer

Aplicativo Imaginaria – Livraria da Vila

http://www.aposenteieagora.com.br/check-in-no-mundo-da-imaginacao-livraria-da-vila/

#ModaConectada

Fashion Like - Integração entre o online
e o offline.

#SouOusado

o aplicativo promete ser aquele buraco
da fechadura pelo qual os homens
gostariam de espiar os banheiros
femininos.
http://www.youtube.com/watch?v=VqBohMhOlL8&feature=player_embedded

#SouDoBem
Ação da Santa Casa de São Paulo. Os
esparadrapos usados para tampar o
braço dos doadores ao final do
procedimento foram usados como
mídia.
http://www.youtube.com/watch?v=rr8R-vr-Yqg&feature=player_embedded

#QueroEmagrecer

A empresa Meta Real lançou um
equipamento conectado às redes
sociais Twitter e Facebook.

http://www.youtube.com/watch?v=PsCGnbMp
xOk&feature=player_embedded

#AFilaAnda

O Guaraná Antarctica lançou um
aplicativo especial para aqueles que não
querem ter recaídas no dias dos
namorados.
http://www.youtube.com/watch?v=lnB9C3YZCRI&feature=player_embedded

#BemHumorado

Brigar não ajuda na crise.

http://www.aposenteieagora.com.br/resposta-bem-humorada-spoleto/

#VireiModa

Case da Gina Indelicada.
#TemQueFalar

As ideias estão no chão.
Você tropeça e acha a solução
-Titãs

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Aposentei e Agora - Pirei nas mídias
sociais
www.aposenteieagora.com.br
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