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Sustentabilidade no Mercado Imobiliário
1) O documento discute como empresas podem ser competitivas e sustentáveis através do marketing responsável, da responsabilidade social corporativa e da sustentabilidade corporativa. 2) A responsabilidade social corporativa envolve questões como proteção ambiental, direitos humanos, envolvimento com a comunidade e padrões éticos de negócios. 3) A sustentabilidade corporativa baseia-se nos pilares econômico, social e ambiental, e a competitividade sustentável está cada vez mais importante para as empresas.
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- 2. Evolução Tempo ??? Competitividade Sustentável Sustentabilidade Responsabilidade Social Corporativa/Empresarial Filantropia Caridade Evolução 2 / 123
- 3. Responsabilidade Social Corporativa- RSC Principais Componentes: 1. Proteção ambiental 2. Segurança no trabalho 3. Direitos humanos 4. Envolvimento com a comunidade 5. Padrões de negócios 6. Ética no mercado 7. Empreendimento e desenvolvimento econômico 8. Proteção da saúde 9. Desenvolvimento de lideranças e educação 10. Ajuda Humanitária Fonte: WBI – Responsabilidade Social Corporativo e Competitividade Sustentável 3 / 71
- 4. Sustentabilidade Corporativa Os três pilares Sustentabilidade - Triple Bottom Line Econômico Social Ambiental 4 / 71
- 5. Competitividade Sustentável Atualmente a questão da competitividade sustentável vem preocupando fortemente as empresas. Passando o marketing a ter uma grande responsabilidade no sentido de fazer a aproximação da empresa com as questões socioambientais. 5 / 71
- 6. Interdependência – Empresax Sociedade Empresas de Sucesso precisam de uma Sociedade Saudável Uma Sociedade Saudável precisa de Empresas de Sucesso. Decisões empresariais e políticas publicas devem ter seus valores “compartilhados”. Fonte: Michael Porter (Estratégia e Sociedade) 6 / 71
- 7. A Sustentabilidade noMarketing Processo de fazer com que os profissionais do marketing realizem seus trabalhos de forma responsáveis, atendendo de maneira rápida as exigências do mercado e dando, por fim, retorno financeiro a empresa. Utilizar a responsabilidade social de forma ética, sabendo respeitar os limites do consumidor, assim como, ter um comportamento responsável frente ao que está sendo oferecido. Encorajar as atitudes que mobilizam os indivíduos a agirem de forma consciente. Dickson - 2001 7 / 71
- 8. O Marketing eo Consumidor “Os novos consumidores verificam rótulos, estudam conteúdos, comparam preços, examinam promessas, ponderam opções, fazem perguntas pertinentes e sabem quais são seus direitos legais” Lewis e Bridges - 2004 8 / 71
- 9. Marketing Responsável “A empresa que quer incorporar Marketing Responsável na marca deve pensar nas ações todo o dia, juntamente com os problemas econômicos”. . A base do Marketing Responsável é a empresa, ou seus diretores, acreditar em uma causa e vê a possibilidade de associar esse benefício à marca. Pringle e Thompson - 2000 9 / 71
- 10. Os 10 passospara o Marketing Sustentável 1 Ter orgulho da sua marca 2 Ter credibilidade 3 Ser socialmente responsável 4 Oferecer qualidade 5 Oferecer prazeres 6 Estar presente em redes sociais 7 Foco em pessoas x meio ambiente x lucro 8 Valores ao em vez de redução de preços 9 Ver a sustentabilidade como mudança cultural. 10 Desafie suas próprias práticas de sustentabilidade em todos os pontos. Hilary Bromberg, 2009 10 / 71
- 11. Como a responsabilidade social tem mudado a vida das empresas e dos executivos: 11 / 71
- 12. Na Philips, aresponsabilidade social viveu três fases conceituais distintas: 1. Filantropia corporativa 2. Investimento Social 3. Sustentabilidade “Imagem se baseia em percepção. Reputação, em identidade” “Hoje a estratégia de negócio da Philips está alinhada com as questões de sustentabilidade”. "Ajuda a tentar compreender desigualdades e injustiças. E também a usar os recursos financeiros, tecnológicos e humanos que a empresa possui para construir uma sociedade mais justa” Flávia de Moraes - Gerente Geral de Sustentabilidade da América Latina 12 / 71
- 13. O Desafio deO Boticário é alinhamento de valores, estratégias e práticas para os funcionários “Compartilhar experiências com a sociedade, trocando sucessos, desafios e dificuldades”. Miguel Krigsner - Presidente-fundador do O Boticário “Alinhar as ações do dia-a-dia com os valores, as estratégias e as práticas, com o objetivo de que cada um dos funcionários atue de forma socialmente responsável na organização. É preciso assumir um papel de educador... participar e conhecer bem o negócio, porque sua missão será fazer com que todos percebam que se está falando de estratégia empresarial e não de assistencialismo ou filantropia O resultado mais importante é a empresa ser reconhecida como ética, inovadora e empreendedora na sua rede de relações e no exercício de sua função social”. Marcia Vaz – Gerente Corporativo 13 / 71
- 14. Samarco desenvolveu olharmais profundo sobre o negócio “Entre os aprendizados mais significativos, destaco a maior compreensão da importância do trabalho em rede e um olhar mais profundo sobre o negócio”. “O que antes era uma licença ambiental, uma peça jurídica complexa, evoluiu para uma licença social para operar, conceito que tem nos levado a pensar o negócio também sob a perspectiva de todas as partes interessadas”. Vitor Feitosa - Presidente 14 / 71
- 15. Com o tema“Ir além é o nosso compromisso", mostraremos todas as ações sociais que vem sendo desenvolvidas ao longo dos últimos anos, demonstrando que é possível fazer uma gestão moderna e com princípios éticos, contribuindo para a sustentabilidade da sociedade e do meio ambiente”. "Nosso objetivo é conscientizar a população quanto à importância dos cuidados com o meio ambiente, além de demonstrar que, com empenho e responsabilidade, é possível inovar processos, estimular novos comportamentos, contribuindo para uma sociedade melhor“. Kelly Rodrigues Zorzan – Gerente de MKT. 15 / 71
- 16. Energia “Solar” A redehoteleira Sol Meliá anunciou em seu Relatório Anual de Sustentabilidade que vai indexar parte dos bônus variáveis de seus executivos – inclusive diretores - à performance de sustentabilidade ambiental. 5% aos bônus de funcionários da sede e escritórios 5% adicionais em caso de medidas com maior impacto estratégico 10% para executivos dos hotéis e resorts * a medida atinge 90% de toda sua cadeia hoteleira. Sol Meliá foi certificada pelo Instituto de Turismo Responsável da UNESCO como a primeira “cadeia hoteleira da biosfera”, pelo compromisso com a preservação ambiental. Além disso, a rede integra a Bolsa Espanhola de Investimento Responsável (DTSE4 Good Ibex). 16 / 71
- 17. Baú da FelicidadeVerde Alta tecnologia e sustentabilidade. Silvio Santos inaugurou a primeira Loja Premium do Baú da Felicidade Crediário. Com design moderno, a nova loja oferece soluções inteligentes de arquitetura de interiores e comunicação visual, além de produtos diferenciados que incorporam conceitos sociais e sustentáveis. Baú da Felicidade Verde: deseja chegar à base da pirâmide, principal público-alvo dos negócios 17 / 71
- 18. Hambúrguer Sustentável Os caminhõesque abastecem a cadeia de fast food testam biocombustível produzido a partir do óleo de cozinha recolhido dos próprios restaurantes. As vantagens ambientais são consideráveis, sem falar no benefício econômico: anualmente, os restaurantes da rede McDonald’s consomem cerca de três milhões de litros de óleo de cozinha para a fritura de batatas e empanados. Se esse volume for destinado integralmente para a reciclagem em combustível, poderá abastecer com biodiesel B40 toda a frota de caminhões que atendem a rede no País. 18 / 71
- 19. Marketing Promocional Natal Consciente Práticassustentáveis e pequenos gestos de conscientização fizeram deste Natal uma data muito mais especial. Foram impactadas cerca de 2.000.000 pessoas, durante um mês de exposição. * participaram diretamente cerca de 123.000 pessoas. * 680.000 consultoras Natura * mídia espontânea, estimada em aproximadamente R$1.500.000,00. 19 / 71
- 20. Marketing Responsável FIND OUT WHAT WE NEED TO HELP OTHER PEOPLE. DESCUBRA O QUE PRECISAMOS PARA AJUDAR OUTRAS PESSOAS. 20 / 71
- 21. Danoninho incentiva aeducação ecológica Objetivo: incentivar a experiência e a educação ecológica das crianças e ainda ajudar no reflorestamento da Mata Atlântica A finalidade de Danoninho para Plantar é reforçar a experiência, o aprendizado e a interação com a natureza, que podem ser despertados pelo simples hábito lúdico de cultivar uma semente no potinho. Plantar uma semente e vê-la germinar é uma experiência divertida e educativa que os pais podem fazer junto com seus filhos. Cultivar uma planta e acompanhar o desenvolvimento é uma das melhores maneiras de estimular a consciência ecológica das crianças. 21 / 71
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- 23. Os jogos têmsido muito utilizados como uma ferramenta educacional, e não apenas para as crianças. Canadense Akoha, por exemplo, incentiva os jogadores a ser mais gentil. Agora, nos mesmos moldes, Play Rethink convida os usuários a redesenhar objetos do cotidiano para torná-los mais sustentáveis. 23 / 71
- 24. Inovações verdes mais bonita e mais barata do que as ofertas tradicionais. Luzes Luna Road fornecendo ao condutor visibilidade milhas à frente, oferecer 12 horas de iluminação de pista de pós-escuro de 8 horas de luz de carga. Blossom Light um conceito de iluminação ecológica que coleta de energia e emissões de luz de forma diferente “dia e noite”, durante o dia imita uma flor real com pétalas que se abrem, armazenando energia solar e a noite trabalha com censores de proximidade. 24 / 71
- 25. "Boas idéias crescemLiteralmente. "Como é isso para um Eco-BOOSTER? Toyota revelou a versão mais recente do seu híbrido Prius no salão do automóvel de Detroit 2009. O lançamento foi acompanhado de flyers incorporado com uma variedade de sementes e o slogan. 25 / 71
- 26. ECO-STATUS Em todo omundo, ser eco-consciente tem se tornado um símbolo de status para os consumidores, em parte substituindo os símbolos de status tradicionais que estão agora associados com a poluição, desperdício e excesso. 26 / 71
- 27. As dez regrasde ouro para uma Comunicação Sustentável Identidade é tudo, imagem é pouco. 1 identidade clara, persuasiva, verdadeira, expressar em idéias fortes e símbolos vivos. tem uma causa, um propósito que excede o do negócio, inserindo-se na vida cotidiana das pessoas. Identidade define a linguagem 2 constrói-se a partir de uma missão, uma visão, valores, como ela deseja ser no futuro e em que acredita. 3 Sustentabilidade são valores presentes na comunicação: diversidade, transparência, interdependência, respeito aos outros e ao ambiente. Confiança é palavra-chave 4 comunicação criativa, toca algum sentimento positivo, respeita a sua inteligência, mobiliza emoções. só a confiança constrói relações sólidas. Primeiro, a lição de casa 5 precisa envolver os funcionários, fazendo-os se apropriarem da mudança e se sentirem “parte importante” dela. Honestidade sempre 6 sustentabilidade é futuro. Mas o futuro se edifica com atitudes honestas hoje. Menos idealização, mais foco no presente 7 os públicos tendem a acreditar no que podem ver e tocar, no que lhes faz sentido hoje. O tom humano das mensagens 8 Substitua o tom distante do “Eu faço, eu sou...” por um mais inclusivo do tipo “Nós fazemos, nós somos...”. A simbologia 9 transmita otimismo, respeito ético pelo ambiente e pelas pessoas, valorize o que é diverso. Sobre Transparência 10 Preste contas. Para cada fato apresentado na comunicação, apontes evidências. Mostre que cada ação, projeto ou programa integram o conjunto de políticas sustentáveis da empresa, que são parte de um todo. Ricardo Voltolini - 2008 27 / 71
- 28. Publicidade Sustentável: outdoor e fachada de loja feitos de plantas que absorve poluição do ar
- 29. Don´t throw itall away. Recycle Não jogue tudo fora. Recicle
- 36. Marketing Relacionado aCausa - MRC “Atividade na qual empresas e ONGs e/ou causas formam uma parceria para comercializar uma imagem, um produto ou serviço” www.idis.org.br 36 / 71
- 37. Critérios para aescolha da causa: A causa tem apelo para a sociedade ? A causa é perene ? Com os resultados deste programa de MRC, é possível provocar uma mudança social significativa ? A mudança social proposta pode ser medida ? A causa já foi muito abraçada pela concorrência ou por outras empresas ? Os dirigentes da empresa têm paixão pela causa ? Os colaboradores apóiam a causa ? A causa tem apelo de mídia ? A causa possui afinidade com o posicionamento, com a essência e com os valores da marca ? 37 / 71
- 38. Caso - Havaianase IPÊ Pesquisa: Enfoque Pesquisa e Mkt / IDIS / Full Jazz Comunidade 38 / 71
- 39. Pesquisa: Enfoque Pesquisae Mkt / IDIS / Full Jazz Comunidade 39 / 71
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- 41. Marketing Relacionado aCausa - MRC 2,4 milhões em 2007 1,5 milhão em 2007 41 / 71
- 42. VW e AçãoCidadania Estratégia: Através de uma parceria com a Ação Cidadania, desenvolveu a campanha “Revisão Solidária”. Mecânica: O cliente vai até uma concessionária VW, doa 1k de alimento não perecível e ganha gratuitamente a revisão de 27 itens do seu carro. Alem disso , a cada quilo doado, a Fundação VW doa outro quilo de alimento. 1º. ano - arrecadou 100 toneladas de alimentos 2º. ano - arrecadou 202 toneladas de alimentos * houve um aumento no volume de vendas dos serviços de 12,8% alem de um forte ganho de imagem corporativa. 42 / 71
- 43. Wall Mart –Kraft – Aldeias Infantis 43 / 71
- 44. WWF e Eletropaulo “Opiniões erradas também derrubam a floresta.” 44 / 71
- 45. Doutores da Alegriae Citibank 45 / 71
- 46. Casa Hope eKopenhagen 46 / 71
- 47. Expedição Vaga Lumee Citibank 47 / 71
- 48. Princípios e Premissaspara Programas de MRC de Sucesso Ética e transparência - Os parceiros devem manter uma postura ética e transparente na concepção e implementação do programa com todos seus 1 públicos de interesse. Objetivos claros - Deve-se buscar um objetivo comum que se quer alcançar com o programa e deixar claro os objetivos específicos de cada um dos 2 parceiros. Comprometimento - Os parceiros devem estar comprometidos no longo prazo, com a alta gerência envolvida e acordos formalizados. A parceria 3 deve ser realizada com seriedade, otimismo e perseverança. Visão de Responsabilidade Social e Desenvolvimento Sustentável - O programa deve ser norteado por uma visão de 4 responsabilidade social e de desenvolvimento sustentável. Valores compartilhados - Os parceiros devem compartilhar valores que estejam alinhados com a causa do programa. 5 Respeito mútuo - Os parceiros devem respeitar suas diferenças, valorizar seus ativos e aproveitar a expertise de cada um para promover o 6 aprendizado mútuo. Excelência - Os parceiros devem buscar a excelência na operacionalização de todas as suas atividades, sejam elas de negócio, prestação de serviço ou 7 institucionais. Autonomia - Os parceiros devem zelar por sua missão e valores e manter sua sustentabilidade independentemente do programa. 8 Monitoramento e avaliação - O programa deve ser monitorado e avaliado para viabilizar os ajustes necessários e a prestação de conta constante 9 aos públicos envolvidos. 10 Benefício mútuo - A parceria deve beneficiar todos os envolvidos: a causa, a empresa e a sociedade. 48 / 71
- 49. Pesquisa IBOPE –Sustentabilidade (set/2011) 49 / 71
- 50. Pesquisa IBOPE (set/2011) 50 / 71
- 51. Pesquisa IBOPE (set/2011) 51 / 71
- 52. Pesquisa IBOPE (set/2011) 52 / 71
- 53. Pesquisa IBOPE (set/2011) 53 / 71
- 54. Pesquisa IBOPE (set/2011) 54 / 71
- 55. Pesquisas IBM 75% dos profissionaisentrevistados afirmaram que uma empresa com responsabilidade social e um plano de trabalho voluntário atrai e retém talentos. You & Company (com aproximadamente 2.000 alunos de MBA) 83% dos alunos que procuravam por empregos afirmaram que escolheriam a oferta da empresa que demonstrasse maior Responsabilidade Social. 50% deles mencionaram preferir trabalhar em companhias éticas mesmo com salários menores. 55 / 71
- 56. Um olhar sustentávelsobre o mundo empresarial por: Juliana Antunes http://www.sustentabilidadecorporativa.com/ 56 / 71
- 57. “É papel daPublicidade não apenas respeitar e distinguir, mas também contribuir para a formação de valores humanos e sociais éticos, responsáveis e solidários. O Conar encoraja toda Publicidade que, ao exercer seu papel institucional ou de negócios, também pode orientar, desenvolver e estimular a sociedade objetivando um futuro sustentável”. 57 / 71
- 58. A Sustentabilidade noMercado Imobiliário “O setor não pode apenas transferir a responsabilidade e se isentar de agir das inúmeras possibilidades que tem. As construções consomem a maior parte de todos os recursos naturais produzidos no planeta. Essas são constatações simples, que denunciam as grandes responsabilidades socioambientais de todos os profissionais envolvidos nesse mercado, mas ainda insuficientemente conhecidas”. Hamilton de França www.mercadoeconstruçao.com.br 58 / 71
- 59. Sustentabilidade no Empreendimento ASustentabilidade em empreendimentos é a aplicação do conceito do “Tripé da Sustentabilidade” às diversas atividades envolvidas em todo o ciclo de vida de um empreendimento. Isso inclui a escolha do território, decisões projetuais, técnicas construtivas, atividades no uso e operação do espaço construído, hábitos dos usuários, procedimentos de manutenção e destinação dos materiais no fim de vida, atrelando toda a cadeia do setor. A concepção e o conjunto das atividades relacionadas ao empreendimento em seu ciclo de vida devem contemplar a minimização de impactos ambientais, a maximização de benefícios sociais e sua viabilidade econômica. ...As qualidades colocadas em prática nos empreendimentos imobiliários podem contribuir de forma global para o pleno cumprimento da função social das cidades e melhoria da qualidade de vida nas áreas urbanas ocupadas, cuja eficiente e positiva administração é essencial para seu sucesso, renovação e aperfeiçoamento. 59 / 71
- 60. Sustentabilidade na ConstruçãoCivil O Enfoque vai muito além das praticas Ambientais “O mercado imobiliário brasileiro recebeu de braços abertos os conceitos de sustentabilidade, amplamente praticados nos países desenvolvidos. São empresas inovadoras e preocupadas não somente com seus clientes diretos e investidores, mas com a sociedade e o futuro..... Elas perceberam que podem (e devem) construir e incorporar, mas conservando os recursos existentes e conciliando as demandas econômicas, sociais e ambientais. As empresas do setor, para alcançarem a sustentabilidade, estão ampliando seus focos... uma grande preocupação com a redução de impactos no entorno da construção, o reuso da água, a utilização de energia solar como prioridade (a partir de uma boa localização da edificação no terreno), transparência corporativa, preservação do patrimônio histórico-cultural e foco em geração de renda na região. Entramos em um novo ciclo no mercado imobiliário, ainda mais virtuoso. E, precisamos valorizar as empresas que adotam práticas que apostam em um Brasil pujante economicamente, mas sustentável em uma outra ordem de grandeza”. Edvaldo Corrêa Consultor e educador, é especialista em Gestão de Negócios para o Setor da Construção 60 / 71
- 61. A Política deSustentabilidade da TECNISA Visão e responsabilidades da Diretoria em relação à política de sustentabilidade da empresa. (alguns tópicos) Desenvolver ações para que nos próximos três anos as diretrizes adotadas pela TECNISA sejam replicadas nas obras de parceiros; Analisar e revisar continuamente os processos de desenvolvimento de produto e produção de obras, visando reduzir a geração de resíduos, o consumo de recursos não renováveis e a geração de ruídos, por intermédio do desenvolvimento de novas tecnologias de qualidade comprovadas; Em cinco anos, fomentar a mobilização e engajamento dos fornecedores parceiros para mitigação de impacto ambiental e promoção do desenvolvimento social ao longo da cadeia produtiva; Promover o permanente desenvolvimento de sua equipe de trabalho, por meio de programas de alfabetização e capacitação profissional;
- 62. Valores do InstitutoCamargo Corrêa O Instituto considera a diversidade e abrangência dos negócios e das comunidades envolvidas para traçar políticas que contribuam com o desenvolvimento dessas comunidades, alinhadas à estratégia de Sustentabilidade do Grupo. O Instituto compartilha a responsabilidade pelo desenvolvimento das comunidades, mas estimula que as unidades de negócio sejam protagonistas das ações de investimento social do Grupo. O mesmo ocorre com as comunidades. Baseado no princípio de que os moradores são os mais preparados para sugerir soluções para o lugar onde vivem, o ICC atua como agente facilitador do empoderamento local. Missão - Articular e fortalecer organizações que contribuam para a formação integral de crianças, adolescentes e jovens, visando ao desenvolvimento comunitário sustentável. Visão - Comunidades preparadas e comprometidas com a superação de seus desafios. Público-alvo - Crianças, adolescentes e jovens de 0 a 29 anos.
- 63. Relatório de Sustentabilidade2010 Matas para 2011 (alguns itens) Governança Concluir os 17 novos projetos do Mapa Realizar, no mínimo, quatro atividades de engajamento do público interno com o tema sustentabilidade em cada uma de nossas filiais; Implementar comitês de sustentabilidade locais nas filiais; Expandir a abrangência da área de Gestão de Riscos para a gestão dos riscos financeiros. Publico interno Engajar o público interno nas ações de voluntariado na escola; Expandir os projetos-pilotos para novas obras de São Paulo e filiais. Clientes Implementar o tema sustentabilidade na Pesquisa de Satisfação de Clientes; Disseminar a Política de Sigilo de Informações dos dados dos clientes; Resolver 60% dos chamados no primeiro contato; Lançar a Cartilha de Financiamento Imobiliário; Manter o percentual de 85% dos chamados atendidos dentro do prazo médio, que será reduzido em 10%; Aumentar o percentual de clientes encantados identificados na Pesquisa de Satisfação de Clientes.
- 64. Instituto CYRELA Os objetivossociais do Instituto Cyrela são: promover educação gratuita, com ênfase na educação profissionalizante; promover o desenvolvimento sustentável com ênfase no combate à pobreza; mobilizar todos os atores do setor da construção civil no estabelecimento de redes que promovam a melhoria da qualidade de vida dos operários das obras e de suas famílias; promover a cultura e os esportes. Sustentabilidade A Cyrela Brazil Realty acredita na importância de ações sustentáveis para a conservação de recursos naturais e preservação do planeta. Por isso, todos os seus empreendimentos são planejados de forma a minimizar o impacto ambiental e prezam pela a acessibilidade de suas áreas. Conheça algumas medidas ecológicas adotadas pela Cyrela nas áreas comuns e privativas dos seus imóveis. Veja os ícones Cyrela que indicam as características do seu futuro imóvel: Placas solares / Coleta seletiva de lixo / Previsão para medidores individuais de água e gás / Dispositivos economizadores de água / Dispositivos economizadores de energia elétrica / Coleta de pilhas e baterias usadas / Coleta de óleo para reciclagem / Projetos para produção / Gestão de resíduos / Acessibilidade / Desenvolvimento tecnológico / Bicicletário / Obra amiga da natureza.
- 65. Valores da ROSSI Conhecimento- São as pessoas que transformam informação em conhecimento. E o conhecimento é vital para entender as dinâmicas da vida, da sociedade, do mercado e para tomar decisões acertadas com relação à nossa atuação no mundo. Devemos cultivar a captura, o processamento e o compartilhamento de informações em todos os nossos relacionamentos. Inovação - Inovação é o resultado de nosso entendimento da evolução da sociedade e de uma visão crítica sobre a realidade. É a capacidade de propor novas e melhores soluções para os desafios que enfrentamos. Integridade - Integridade é ter valores e agir com consciência, inspirado e orientado segundo esses valores. Pessoas íntegras têm credibilidade em seus relacionamentos. Valorização das Pessoas - Acreditamos nas pessoas que trabalham conosco e incentivamos o desenvolvimento pessoal e profissional de todos que contribuem com talento e esforço na construção da nossa marca e do círculo de relações que a sustenta. Sustentabilidade - Reconhecemos que as soluções para o nosso estilo de vida em sociedade devem considerar a interdependência entre os recursos humanos, financeiros e naturais. Nosso futuro depende de grandes e pequenas inovações que respeitem e sejam inspiradas por esse equilíbrio.
- 66. Dez desafios dagestão sustentável nas empresas a primeira o que uma empresa está fazendo hoje para garantir o direito futuro aos encontrar os grandes pergunta, ecosserviços essenciais – ar e água limpos, solo fértil, clima estável e uma 1 temas a mais sociedade menos desigual – essencial é o primeiro passo rumo à sustentabilidade Empresas fazem mais diferença para o planeta e a concentrar-se sustentabilidade sociedade quando inserem a sustentabilidade no cerne 2 no core na veia de sua estratégia de negócios. Com base nisso, businees elas serão cada vez mais cobradas Antecipar-se à mudança de valores em curso na sociedade entregar valor com os olhos e oferecer produtos e serviços com atributos 3 ao cliente de lince socioambientais – além de um bom desempenho – transformam desafios em oportunidades de negócio inserir a Perceber oportunidades emergentes e integrar a sustentabilidade de forma sustentabilidade na o mapa da transversal à gestão do negócio 4 estratégia mina são movimentos vitais para as empresas em tempos de desafios socioambientais de negocio complexos olhando a floresta pensar o todo Quem toma a sustentabilidade apenas pelas partes, não a enxergando por inteiro, 5 e não apenas e não a parte enfrenta mais riscos e perde oportunidades de negócios inovadores a arvore www.ideiasustentavel.com.br 66 / 71
- 67. Dez desafios dagestão sustentável nas empresas Incluir o adjetivo “sustentável” na comunicação continua sendo sustentar o falar menos, fazer a principal forma de dar visibilidade ao comportamento socioambiental de uma empresa. 6 discurso na pratica mais Mas será que a realidade condiz com a promessa? Antes de fazer barulho externo e realizar campanhas falando contar primeiro primeiro aos de 7 sobre sustentabilidade, é preciso inserir o tema na estratégia aos funcionários casa e trabalhá-lo internamente O conhecimento está por todos os lados – olhar para fora e estabelecer um diálogo engajar conversa 8 eficiente com os mais diversos públicos stakeholders das boas traz benefícios tanto para a empresa quanto para a sociedade Ações sustentáveis exigem sair do lugar comum: sugerem novo romper com saindo do 9 jeito de pensar e agir. Para tanto, uma mudança cultural a inércia lugar comum deve acontecer em todos os níveis da organização envolver e um time De nada adianta apenas o CEO querer implantar a 10 Formar para fazer sustentabilidade na empresa. Os demais líderes precisam lideres acontecer aderir à causa para que a mudança de fato aconteça www.ideiasustentavel.com.br 67 / 71
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- 69. Que tipo deempresa você e seus clientes querem ser no Futuro? Quem irá implementar os novos valores Corporativos ? Como serão planejadas as estratégias de marketing e escolhas dos os meios de comunicação desses novos valores ?
- 70. “O futuro depende doque fazemos no presente”. Mahatma Gandhi 70 / 71
- 71. Muito Obrigada ! [email protected] ramal 6347