O documento discute o potencial das ferramentas da Web 2.0 para apoiar a educação. Aprendizagem é vista como um processo de interações sociais, e a Web 2.0 permite a criação, disseminação e armazenamento de conhecimento de forma colaborativa. Novas ferramentas geram oportunidades para incluir tecnologia na educação, mas também desafios em repensar métodos pedagógicos.