Filtrar, notificar i bloquejar missatges de text al Mac
Pots reduir el nombre de missatges de text no desitjats que reps si filtres els missatges de remitents desconeguts, filtres els missatges brossa i n’informes, i bloqueges els missatges no desitjats.
Filtrar els missatges de remitents desconeguts
Impedeix que els remitents desconeguts t’enviïn missatges de text directes. Els seus missatges es filtren a una altra carpeta i no en rebràs notificacions tret que ho vulguis.
Ves a l’app Missatges
del Mac.Fes clic a
a la part superior de la barra lateral i, després, fes clic a “Gestiona el filtratge”.Si no es mostra la barra lateral, toca
.Marca la casella que hi ha al costat de “Filtra els remitents desconeguts”.
Si vols permetre les notificacions d’alguns remitents desconeguts, fes clic a “Notificacions” i selecciona o desselecciona les categories corresponents. (Les opcions varien segons el país i la regió.)
Per exemple, pots permetre les notificacions per als missatges urgents, com ara els codis de verificació.
Pots configurar un filtre de missatges brossa addicional per filtrar els missatges SMS, MMS i RCS desconeguts. Consulta Filtrar, bloquejar i notificar missatges al manual d’ús de l’iPhone.
Revisar els missatges de remitents desconeguts
Ves a l’app Missatges
del Mac.Fes clic a
a la part superior de la barra lateral i, després, fes clic a “Remitents desconeguts”.Si no es mostra la barra lateral, toca
.
Convertir un remitent desconegut en un remitent conegut
Un remitent conegut és qualsevol que hagis marcat com a conegut, hagis afegit a l’app Contactes o algú a qui hagis enviat un missatge. Si el missatge d'algú que vols llegir s’ha filtrat a la carpeta de remitents desconeguts, pots marcar el remitent com a conegut i, aleshores, els seus missatges apareixeran a la teva llista de converses. Per obrir un enllaç que t’hagi envia per l’iMessage un remitent desconegut, cal que el converteixis primer en remitent conegut.
Ves a l’app Missatges
del Mac.Fes clic a
a la part superior de la barra lateral i, després, fes clic a “Remitents desconeguts”.Si no es mostra la barra lateral, toca
.Fes una de les accions següents:
Fes clic al missatge del remitent el missatge del qual vols veure i fes clic a “Marca com a conegut”.
Afegeix‑lo a l’app Contactes.
Fins que marquis un remitent com a conegut o l’afegeixis als contactes, els seus missatges es continuaran filtrant a “Remitents desconeguts.”
Recuperar els missatges de la carpeta de correu brossa
Quan es detecta correu brossa, es mou a la carpeta de correu brossa i no apareix a la llista de converses. Pots comprovar si els missatges s’han marcat com a correu brossa per error.
Ves a l’app Missatges
del Mac.Fes clic a
a la part superior de la barra lateral i, després, fes clic a “Brossa”.Ves a la conversa que no sigui brossa i fes clic a “Conserva”. També pots fer clic a “Afegeix” per afegir el remitent als teus contactes.
La conversa es desplaça a la llista de converses, des d’on pots enviar una resposta. Fes clic a
i, a continuació, selecciona “Missatges”.
El filtre de brossa està activat per omissió. Per activar-lo o desactivar-lo, fes clic a , fes clic a “Gestiona el filtratge” i, a continuació, selecciona o desselecciona “Filtra els missatges brossa”.
Denunciar missatges brossa
Quan utilitzes l’iMessage, pots informar dels missatges brossa a Apple.
Ves a l’app Missatges
del Mac.Fes una de les accions següents:
Si no has obert el missatge: En un trackpad, fes lliscar dos dits cap a l’esquerra sobre el missatge, fes clic a
i, després, toca “Elimina i informa’n”.Si ja has obert el missatge: L’enllaç “Informa que és brossa” es mostra a la part inferior de qualsevol missatge d’un remitent desconegut. Fes clic a “Informa que és brossa” i, després, toca “Elimina i informa’n”.
Nota: No pots denunciar un missatge després d’haver-hi respost.
Si no veus l’opció per denunciar els missatges brossa SMS, MMS o RCS reenviats des de l’iPhone: contacta amb l’operador. En funció de l’operador i del país o regió, si informes de correu brossa reenviat des de l’iPhone per SMS, MMS o RCS, aquesta informació es compartirà amb l’operador i els seus afiliats. Consulta l’article de suport d’Apple Funcions i suport dels operadors per a l’iPhone.
Si has rebut el missatge amb l’iMessage, s’envia a Apple amb la informació del remitent i s’elimina definitivament del Mac.
Si informes de missatges i els elimines per error, els pots recuperar.
Denunciar correu brossa no impedeix que el remitent enviï missatges, però pots bloquejar-lo per deixar de rebre’ls.
Per evitar rebre missatges de números nous, pots filtrar-los. Consulta Filtrar els missatges de remitents desconeguts més amunt.
Bloquejar missatges d’una persona o d’un número de telèfon determinats
Quan bloqueges un contacte o número de telèfon específic, els missatges d’aquesta persona o número no s’entreguen. La persona que envia el missatge no sap que els seus missatges estan bloquejats.
Ves a l’app Missatges
del Mac.Selecciona la conversa amb la persona que vols bloquejar.
A la barra de menús, selecciona Conversa > Bloqueja la persona i, després, fes clic a “Bloqueja”.
Consell: No pots bloquejar una conversa de grup. En comptes de bloquejar tots els remitents d’una conversa de grup, pots abandonar-la o aturar-ne les notificacions.
Consultar qui s’ha bloquejat
Si no reps els missatges d’algú, pots comprovar si està als Contactes bloquejats.
Ves a l’app Configuració del Sistema
del Mac.Fes clic a Privacitat i seguretat i, després, a “Contactes bloquejats”. (potser t’hauràs de desplaçar cap avall).
Fes una de les accions següents:
Bloquejar un contacte: Fes clic a
, selecciona un contacte i, després, fes clic a “Bloqueja el contacte” a la seva targeta de contacte.Desbloquejar un contacte: selecciona un nom o un número a la llista de contactes bloquejats i fes clic a
.
Un remitent no pot saber si l’has bloquejat.
Consell: Una altra manera d’evitar els missatges no desitjats és limitar la comunicació per permetre‑la només amb els teus contactes.
Per canviar com apareixen les notificacions i molt més, pots configurar les opcions de notificació.
Per pausar les notificacions de l’app Missatges, activa les opcions “No molestar” o algun altre mode de concentració.
Per aprendre altres maneres de notificar els missatges brossa i evitar rebre’n, consulta l’article de suport d’Apple Reconèixer i evitar missatges fraudulents, trucades de suport falses i altres estafes.