Requisitos de FaceTime en el Mac
Antes de realizar o recibir llamadas FaceTime o llamadas de teléfono en el Mac, consulta los siguientes requisitos.
Requisitos para realizar llamadas FaceTime
Para realizar llamadas FaceTime de audio y vídeo desde el Mac, es necesario:
Estar conectado a Internet.
Haber iniciado sesión en FaceTime con el ID de Apple
Si no dispones de un ID de Apple, vete al sitio web de cuentas de ID de Apple para obtener uno de forma gratuita.
Disponer de un micrófono integrado o conectado; para las llamadas FaceTime de vídeo, también necesitas una cámara integrada o conectada
Consulta Realizar llamadas en FaceTime en el Mac.
Requisitos para recibir llamadas FaceTime
La persona a la que llames mediante FaceTime de vídeo debe haber iniciado sesión en FaceTime y disponer de alguno de los siguientes dispositivos:
Un Mac con FaceTime instalado, y una cámara y un micrófono integrados o conectados.
Un iPhone 4 o iPod touch (4.ª generación) con iOS 4.1 o posterior.
Un iPhone 4S o posterior.
Un iPad 2 o posterior.
La persona a la que llames mediante FaceTime de audio debe haber iniciado sesión en FaceTime y disponer de alguno de los siguientes dispositivos:
Un Mac con OS X 10.9.2 o posterior, y un micrófono integrado o conectado
Un dispositivo iOS con iOS 7 o posterior.
Importante: Para realizar y recibir llamadas FaceTime con varias personas (llamada FaceTime en grupo), tanto tú como las personas a las que llames debéis usar la Actualización Complementaria de macOS Mojave 10.14.3 o posterior, o iOS 12.1.4 o posterior. Es posible que esta característica no esté disponible en todas las regiones. Consulta Realizar una llamada FaceTime en grupo en el Mac y el artículo de soporte de Apple Acerca del contenido de seguridad de macOS Mojave 10.14.3 Supplemental Update.
Requisitos para realizar y recibir llamadas telefónicas en el Mac
Para hacer y atender llamadas de teléfono en el Mac, asegúrate de lo siguiente:
El iPhone tiene iOS 8 o posterior instalado. Consulta el artículo de soporte de Apple Actualizar tu iPhone, iPad o iPod touch.
El iPhone y el Mac están en la misma red Wi-Fi. Consulta Conectar el Mac a Internet mediante Wi‑Fi.
Se ha iniciado sesión en iCloud y en FaceTime usando el mismo ID de Apple tanto en el iPhone como en el Mac. Consulta Configurar iCloud, Iniciar o cerrar sesión en FaceTime y el artículo de soporte de Apple Usar Continuidad para conectar tu Mac, iPhone, iPad, iPod touch y Apple Watch.
El iPhone y el Mac tienen activadas las llamadas por Wi-Fi. Las llamadas por Wi-Fi no están disponibles en algunos modelos de Mac. Consulta Configurar el iPhone y el Mac para las llamadas telefónicas.
Consulta Realizar y recibir llamadas de teléfono en FaceTime en el Mac.
Si tienes problemas de audición o de habla, o quieres llamar a alguien que tenga estos problemas, puedes usar el texto en tiempo real (RTT) para tus llamadas telefónicas si esta característica es compatible con tu operador.
Nota: Para realizar o recibir una llamada RTT, debes usar macOS Mojave 10.14.2 o posterior con llamadas por Wi‑Fi a través de un iPhone con iOS 12.1.1 o posterior. Esta característica no está disponible en todas las regiones ni es compatible con todos los operadores. En función del entorno de red, puede que una llamada RTT pase a ser una llamada TTY.
Consulta Realizar y recibir llamadas RTT en FaceTime en el Mac.