Trouver le numéro de série, EID ou IMEI sur votre iPhone, iPad ou iPod touch

Vous pouvez trouver les numéros de série, EID, IMEI/MEID, CDN et ICCID à plusieurs endroits, notamment dans Réglages, sur l’appareil lui-même, dans le Finder ou sur l’emballage d’origine. Ces numéros permettent d’identifier votre appareil lorsque vous contactez l’assistance Apple.

Trouver le numéro de série, EID, IMEI/MEID ou ICCID de votre iPhone

Pour trouver ces numéros, la méthode la plus simple consiste à utiliser l’app Réglages. Si vous ne pouvez pas utiliser votre appareil, vous pouvez les rechercher à d’autres endroits.

Dans Réglages

  1. Accédez à Réglages > Général, puis touchez Informations.

  2. Recherchez le numéro de série. Pour accéder aux numéros EID, IMEI/MEID et ICCID, vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas.

    L’écran « Informations » sur l’iPhone
  3. Pour coller ces informations dans un formulaire d’assistance ou d’enregistrement Apple, touchez de manière prolongée le numéro à copier.

Regarder sur votre iPhone ou le support de la carte SIM

Si votre iPhone est doté d’un support de carte SIM et que vous avez besoin d’aide, mais que vous ne pouvez pas ouvrir l’app Réglages, vous pouvez utiliser le numéro IMEI/MEID à la place du numéro de série*.

Sur les appareils suivants, le numéro de série apparaît dans Réglages et le numéro IMEI/MEID est inscrit sur le support de la carte SIM :

  • iPhone 13

  • iPhone 13 mini

  • iPhone 13 Pro

  • iPhone 13 Pro Max

  • iPhone 12

  • iPhone 12 mini

  • iPhone 12 Pro

  • iPhone 12 Pro Max

  • iPhone SE (3e génération)

  • iPhone SE (2e génération)

  • iPhone 11

  • iPhone 11 Pro

  • iPhone 11 Pro Max

  • iPhone XS

  • iPhone XS Max

  • iPhone XR

  • iPhone X

  • iPhone 8

  • iPhone 8 Plus

  • iPhone 7

  • iPhone 7 Plus

  • iPhone 6s

  • iPhone 6s Plus

Un support de carte SIM sur lequel est inscrit le numéro IMEI.

Sur les appareils suivants, le numéro de série apparaît dans Réglages et le numéro IMEI/MEID figure au dos de l’appareil (le numéro MEID correspondant aux 14 premiers chiffres du numéro IMEI) :

  • iPhone 6

  • iPhone 6 Plus

  • iPhone SE (1re génération)

  • iPhone 5s

  • et iPhone 5c

  • iPhone 5

    Numéro IEMI gravé au dos d’un iPhone

Sur les appareils suivants, les numéros de série et IMEI/MEID sont inscrits sur le support de la carte SIM :

  • iPhone 3G

  • iPhone 3GS

  • iPhone 4 (modèle GSM)

  • iPhone 4s

Un support de carte SIM sur lequel sont inscrits les numéros de série et IMEI

Si vous disposez d’un iPhone d’origine, le numéro de série et le numéro IMEI sont gravés au dos de l’appareil.

Trouver un numéro avant de configurer votre iPhone

  1. Allumez votre appareil.

  2. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Le mot « Bonjour » s’affiche alors dans plusieurs langues.

  3. Touchez le bouton Infosbouton Infos dans l’angle inférieur droit de l’écran.

    L’écran Bonjour.

Trouver le numéro de série, EID, IMEI/MEID ou ICCID de votre iPad

Pour trouver ces numéros, la méthode la plus simple consiste à utiliser l’app Réglages. Si vous ne pouvez pas utiliser votre appareil, vous pouvez les rechercher à d’autres endroits.

Dans Réglages

  1. Accédez à Réglages > Général, puis touchez Informations.

  2. Recherchez le numéro de série. Pour accéder aux numéros EID, IMEI/MEID et ICCID, vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas.

  3. Pour coller ces informations dans un formulaire d’assistance ou d’enregistrement Apple, touchez de manière prolongée le numéro à copier.

Sur votre iPad

Le numéro de série de votre iPad figure au dos de l’appareil. Sur les iPad (modèle Wi-Fi + Cellular), le numéro IMEI se trouve également à cet endroit.

Le dos d’un iPad

Trouver le numéro de série, EID ou IMEI avant de configurer votre iPad

  1. Allumez votre appareil.

  2. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Le mot « Bonjour » s’affiche alors dans plusieurs langues.

  3. Touchez le bouton Infosnull dans l’angle inférieur droit de l’écran.

Trouver le numéro de série, EID, IMEI/MEID ou ICCID de votre iPod touch

Pour trouver ces numéros, la méthode la plus simple consiste à utiliser l’app Réglages. Si vous ne pouvez pas utiliser votre appareil, vous pouvez les rechercher à d’autres endroits.

Dans Réglages

  1. Accédez à Réglages > Général, puis touchez Informations.

  2. Recherchez le numéro de série. Pour accéder aux numéros EID, IMEI/MEID et ICCID, vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas.

  3. Pour coller ces informations dans un formulaire d’assistance ou d’enregistrement Apple, touchez de manière prolongée le numéro à copier.

Sur votre iPod touch

Le numéro de série de votre iPod touch figure au dos de l’appareil.

Le dos d’un iPod touch

Trouver le numéro de série, EID ou IMEI avant de configurer votre iPod touch

  1. Allumez votre appareil.

  2. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Le mot « Bonjour » s’affiche alors dans plusieurs langues.

  3. Touchez le bouton Infosnull dans l’angle inférieur droit de l’écran.

Autres façons de trouver le numéro de série, EID ou IMEI/MEID de votre appareil

Les numéros de série, EID et IMEI/MEID peuvent être indiqués à plusieurs endroits.

Dans le Finder, Appareils Apple ou iTunes

Vous pouvez trouver le numéro de série de votre appareil dans le Finder, ou, si vous avez un PC, dans l’app Appareils Apple ou iTunes :

  1. Connectez votre appareil à votre ordinateur.

  2. Sur un Mac doté de macOS Catalina 10.15 ou version ultérieure, ouvrez le Finder. Sur un Mac doté de macOS Mojave ou version antérieure, ouvrez iTunes. Sur un PC, utilisez la dernière version de l’app Appareils Apple ou d’iTunes.

  3. Recherchez votre appareil. Dans le Finder, assurez-vous que l’onglet Général est affiché.

  4. Pour trouver le numéro de série, cliquez sur le nom du modèle (sous le nom de votre appareil).

  5. Pour un iPhone, cliquez sur Numéro de téléphone sous le nom de votre appareil, ou sur le modèle de l’appareil pour afficher les numéros EID, IMEI/MEID et ICCID. Pour un iPad (modèle Cellular), cliquez sur Numéro de série pour afficher les numéros CDN, EID, IMEI/MEID et ICCID.

Une fenêtre du Finder affichant le numéro de série d’un iPhone

Si vous souhaitez coller ces informations dans un formulaire d’assistance ou d’enregistrement Apple, cliquez sur Édition > Copier le numéro de série.

Dans votre compte Apple

  1. Dans un navigateur web, accédez à account.apple.com.

  2. Connectez-vous au compte Apple que vous utilisez sur votre appareil.

  3. Choisissez la section Appareils. Sélectionnez votre appareil pour afficher son numéro de série et ses numéros EID et IMEI/MEID.

Dans votre compte Apple avec un autre appareil

Vous possédez un autre appareil doté d’iOS 10.3 ou version ultérieure et connecté à votre compte Apple ?

  1. Sur cet autre appareil, accédez à Réglages > [Votre nom].

  2. Faites défiler l’écran vers le bas pour afficher tous les appareils connectés à votre compte Apple.

  3. Touchez le nom de l’appareil.

Sur l’emballage d’origine de votre appareil

Vous avez conservé l’emballage d’origine de votre appareil ? Les numéros de série, EID et IMEI/MEID apparaissent sur le code-barres de l’emballage d’origine :

Image de l’emballage montrant le numéro de série

* Le numéro IMEI/MEID n’est pas gravé sur les modèles d’iPhone 14 et ultérieurs.

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