Ak sa iTunes na PC nedokáže pripojiť na internet
Existuje niekoľko dôvodov prečo sa iTunes nedokáže pripojiť na internet.
Môže sa jednať o problém s internetovým pripojením vášho počítača. Uistite sa, že je váš modem pripojený a signalizuje aktívne internetové pripojenie a že máte aspoň jedno aktívne sieťové pripojenie.
Zobrazenie sieťových pripojení
Na PC kliknite na Štart a potom kliknite na Ovládací panel.
Kliknite na Internetové pripojenia
Kliknite pravým tlačidlom na sieťové rozhranie, ktoré chcete povoliť, a potom vyberte Povoliť.
Kliknite na Štart a potom kliknite na Vypnúť počítač.
Kliknite na reštartovať.
Vyhľadanie routerov
Ak používate káblové alebo DSL pripojenie, skontrolujte, či sa medzi vašim počítačom a modem nenachádzajú routre. Skúste pripojiť váš počítač priamo ku káblovému alebo DSL modemu a potom sa skúste pripojiť na stránku http://www.apple.com.
Poznámka: Káblové a DSL modemy je spravidla potrebné pred uskutočnením zmien v konfigurácii siete vypnúť na niekoľko minút. Pred pripojením modemu priamo k počítaču ho skúste vypnúť na 5 minút.
Vyčistenie vyrovnávacej pamäte DNS
Ak router alebo sieťové pripojenie funguje v poriadku, môžete mať problém s pripojením k niektorým webovým stránkam kvôli chybným nastaveniam DNS. Problémy s pripojením k obchodu iTunes Store je možné vyriešiť vyčistením vyrovnávacej pamäte DNS.
Najjednoduchším spôsobom vyčistenia vyrovnávacej pamäte DNS je úplné vypnutie počítača. Ak nemôžete vypnúť počítač, môžete vyčistiť vyrovnávaciu pamäť DNS manuálne.
Na PC kliknite na Štart a potom vyberte Spustiť.
V zobrazenom okne zadajte „cmd“ (bez úvodzoviek) a potom kliknite na OK.
Za príkazom dosu DOS (C:\), zadajte „ipconfig /flushdns“ (bez úvodzoviek) a stlačte kláves Enter. Uistite sa, že ste za „ipconfig“ vložili jednu medzeru.
Nastavenia DNS internetového pripojenia získate u vášho poskytovateľa internetových služieb. Ak vyššie uvedené postupy nepomohli pri riešení problému s pripojením, mali by ste kontaktovať vášho poskytovateľa internetových služieb a overiť nastavenia DNS.