在 Apple Business Manager 閱讀紀錄檔
Apple Business Manager 會記錄你執行的所有動態。當有動態無法成功完成時，這些紀錄檔便是分析問題的重要參考資料。如有動態無法完成，請查閱紀錄檔，找出並更正錯誤，然後再次嘗試。
動態 | 紀錄檔訊息 |
|---|---|
建立登入資料； | 產生 .csv 或 PDF 檔案，或傳送載有登入資料的郵件。 |
將職務分派到位置； | 為帳户分派職務和位置。 |
編輯管理式 Apple 帳户。 | 編輯帳户的管理式 Apple 帳户。 |
刪除帳户 | 刪除帳户。 |
停用帳户； | 停用帳户。 |
重新啟用帳户 | 重新啟用帳户。 |
將裝置分派到裝置管理伺服器服務。 | 將所選裝置分派到裝置管理伺服器服務。 |
重新分派並刪除服務。 | 重新分派並刪除所選的裝置管理伺服器服務。 |
從裝置管理伺服器服務中取消分派裝置。 | 將所選裝置取消分派到裝置管理伺服器服務。 |
取消分派並刪除服務。 | 取消分派並刪除所選的裝置管理伺服器服務。 |
釋出裝置 | 釋出所選裝置。 |
閱讀紀錄檔
在 Apple Business Manager
，使用有權查看記錄檔案的用户登入。選擇側邊欄的「動態」
。在開啟的列表中，搜尋並選擇所需類別和事件。請參閱如何搜尋。
選擇「下載紀錄」，在網頁瀏覽器的下載項目資料夾找出相關檔案，開啟該檔案並找出錯誤。
紀錄錯誤
你可以在 Apple Business Manager 閱讀紀錄檔，以了解已經完成的內容並找出錯誤。如果成功完成動態，Apple Business Manager 會產生「UPDATED」的紀錄訊息。如果動態無法完成，紀錄檔會列出訊息，協助你了解如何更正錯誤。以下是紀錄訊息，以及其分類、描述及相關動態。動態無法完成時，請在紀錄檔案中搜尋這些訊息。
紀錄訊息 | 分類和描述 | 相關動態 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
NOT_ENOUGH_PRIVILEGE | 分類：警告 描述：沒有權限 | 建立登入資料； 為帳户分派職務和位置； 刪除帳户 停用帳户； 重新啟用帳户 編輯管理式 Apple 帳户。 | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | 分類：警告 描述：已啟用帳户 | 刪除帳户 重新啟用帳户 | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | 分類：警告 描述：新帳户和已同步帳户 | 刪除帳户 | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | 分類：警告 描述：已停用帳户 | 建立登入資料； 將職務分派到位置； | |||||||||
NOT_FOUND | 分類：警告 描述：已刪除或已取得帳户 | 建立登入資料； 將職務分派到位置； 刪除帳户 停用帳户； 重新啟用帳户 | |||||||||
NO_EMAIL | 分類：警告 描述：沒有電郵地址紀錄 | 建立登入資料； | |||||||||
USERNAME_CONFLICT_WITH _EXISTING_APPLE_ID_ISSUE | 分類：警告 描述：此 Apple 帳户已有人使用 | 無法將電郵作為管理式 Apple 帳户。 | |||||||||
INTERNAL_ERROR | 分類：錯誤 描述：伺服器錯誤 | 建立登入資料； | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED _BY_VPP | 分類：錯誤 描述：與帳户相關的許可 | 刪除帳户 | |||||||||
NOT_ENOUGH_PRIVILEGE | 分類：警告 描述：不是用户 | 建立登入資料； | |||||||||
NOT_ENOUGH_PRIVILEGE | 分類：警告 描述：停用個人帳户 | 停用帳户 | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | 分類：警告 描述：新的手動帳户 | 停用帳户； | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE
UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_PROVISIONAL UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_UNSUPPORTED_ENROLLMENT UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_APPLE_MANAGEMENT UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_SHARED_IPAD UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_RTS（返回服務） UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_UNENROLLED UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_INVALID_TOKEN UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_RELEASED | 分類：OPERATION_NOT_ALLOWED 描述：將裝置分派到裝置管理伺服器服務 | 分派選擇的裝置； 狀態為已釋出的裝置； 裝置管理伺服器服務不存在。 | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | 分類：OPERATION_NOT_ALLOWED 描述：重新分派並刪除服務 | 重新分派並刪除所選的裝置管理伺服器服務。 | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | 分類：OPERATION_NOT_ALLOWED 描述：從裝置管理伺服器服務取消分派裝置 | 取消分派選擇的裝置； 狀態為已釋出的裝置； 裝置管理伺服器服務不存在。 | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | 分類：OPERATION_NOT_ALLOWED 描述：取消分派並刪除服務 | 取消分派並刪除所選的裝置管理伺服器服務。 | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | 分類：OPERATION_NOT_ALLOWED 描述：釋出裝置 | 釋出選擇的裝置； 狀態為已釋出的裝置； 裝置管理伺服器服務不存在。 | |||||||||
FIRST_NAME_EMPTY LAST_NAME_EMPTY EMAIL_EMPTY | 分類： INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT_ALLOWED SYNC_SCIM_ACCOUNTS 描述：同步 SCIM 帳户 | 使用 SCIM 從你的身份識別提供者（IdP）同步帳户。 | |||||||||