Undgå uautoriserede køb fra Microsoft Store

Du kan indstille Microsoft Store til at kræve en adgangskode, når du foretager køb. Det forhindrer, at du eller nogen anden, der deler din enhed, køber noget ved et uheld. Du kan også bruge din Xbox One-konsol til at kræve en adgangskode til køb.

Sådan gør du for at kræve en adgangskode til køb, når du bruger en pc eller mobilenhed med Windows 11:

1. I appen Microsoft Store skal du i vælge Profil i skærmens øverste højre hjørne og derefter vælge Appindstillinger.

2. Slå købs loginfra.

3. Gentag disse trin for hver enhed, du deler.

Åbn Microsoft Store

Har du brug for hjælp til fakturering, refusion eller kontosikkerhed? Her kan du få mere at vide:

• Hvis du vil annullere et Microsoft-abonnement, skal du se Sådan annullerer du dit Microsoft-abonnement (herunder Xbox Live eller Microsoft 365).

• Hvis du vil annullere et køb, skal du se Annuller en ordre eller forudbestilling fra Microsoft Store.

• Ved ukendte køb kan du finde ud af, hvad du kan gøre ved uventede gebyrer fra Microsoft.

• Hvis du tror, at en anden bruger din konto, kan du se, hvordan du vender tilbage til din Microsoft-konto, hvis den er blevet kompromitteret, og hvordan du beskytter din Microsoft-konto mod bedrageri. Hvis der er problemer med adgangskoden, skal du se Sådan nulstiller du adgangskoden til din Microsoft-konto.

• Hold styr på dit barns køb. Hvis du lader dit barn bruge dit kreditkort eller en anden betalingsmetode til at købe ting på sin konto, kan du holde styr på dit barns Microsoft Store-køb. Få mere at vide om, hvordan du kræver, at en voksen godkender de ting, dit barn vil købe i Microsoft Store, på Windows 11- og Xbox One-enheder.

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt support.

Hvis du har brug for teknisk support, skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angive dit problem og vælge Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed.

Du kan indstille Microsoft Store til at kræve en adgangskode, når du foretager køb. Det forhindrer, at du eller nogen anden, der deler din enhed, køber noget ved et uheld. Du kan også bruge en Xbox One-konsol til at kræve en adgangskode til køb.

Sådan gør du for at kræve en adgangskode til køb, når du bruger en pc eller mobilenhed med Windows 10:

1. I Microsoft Store-appen skal du i skærmens øverste højre hjørne vælge og derefter vælge Indstillinger.

2. Under Købslogon skal du deaktivere Jeg vil købe uden adgangskode for at forenkle købsoplevelsen.

3. Gentag disse trin for hver enhed, du deler.

Åbn Microsoft Store

Har du brug for hjælp til fakturering, refusion eller kontosikkerhed? Her kan du få mere at vide:

• Hvis du vil annullere et Microsoft-abonnement, skal du se Sådan annullerer du dit Microsoft-abonnement (herunder Xbox Live eller Microsoft 365).

• Hvis du vil annullere et køb, skal du se Annuller en ordre eller forudbestilling fra Microsoft Store.

• Ved ukendte køb kan du finde ud af, hvad du kan gøre ved uventede gebyrer fra Microsoft.

• Hvis du tror, at en anden bruger din konto, kan du se, hvordan du vender tilbage til din Microsoft-konto, hvis den er blevet kompromitteret, og hvordan du beskytter din Microsoft-konto mod bedrageri. Hvis der er problemer med adgangskoden, skal du se Sådan nulstiller du adgangskoden til din Microsoft-konto.

• Hold styr på dit barns køb. Hvis du lader dit barn bruge dit kreditkort eller en anden betalingsmetode til at købe ting på sin konto, kan du holde styr på dit barns Microsoft Store-køb. Få mere at vide om, hvordan du kan kræve voksengodkendelse af de ting, som dit barn vil købe i Microsoft Store,på Windows 10- og Xbox One-enheder.

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt support.

Hvis du har brug for teknisk support, skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angive dit problem og vælge Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed.

For at forhindre uautoriserede køb fra din konsol kan du angive, at den skal bede om adgangskode, hver gang du køber noget. 

Sådan kræver du en adgangskode til køb ved hjælp af din Xbox:

1. Tryk på Xbox-knappen på controlleren for at åbne guiden, og vælg derefter Systemindstillinger > Indstillinger > Konto > Logon, sikkerheds & adgangsnøgle. For at beskytte din konto kan du blive bedt om at angive din adgangskode.

2. Vælg Tilpas mine login- og sikkerhedspræferencer.

3. Rul til højre, og vælg Tilpas.

4. Rul til højre, og vælg Bed om min adgangsnøgle for at foretage køb.

5. Vælg Adgangsnøgle kræves.

Har du brug for hjælp til fakturering, refusion eller kontosikkerhed? Her kan du få mere at vide:

• Hvis du vil annullere et Microsoft-abonnement, skal du se Sådan annullerer du dit Microsoft-abonnement (herunder Xbox Live eller Microsoft 365).

• Hvis du vil annullere et køb, skal du se Annuller en ordre eller forudbestilling fra Microsoft Store.

• Ved ukendte køb kan du finde ud af, hvad du kan gøre ved uventede gebyrer fra Microsoft.

• Hvis du tror, at en anden bruger din konto, kan du se, hvordan du vender tilbage til din Microsoft-konto, hvis den er blevet kompromitteret, og hvordan du beskytter din Microsoft-konto mod bedrageri. Hvis der er problemer med adgangskoden, skal du se Sådan nulstiller du adgangskoden til din Microsoft-konto.

• Hold styr på dit barns køb. Hvis du lader dit barn bruge dit kreditkort eller en anden betalingsmetode til at købe ting på sin konto, kan du holde styr på dit barns Microsoft Store-køb. Få mere at vide om , hvordan du kræver, at en voksen godkender de ting, som dit barn vil købe i Microsoft Storepå Windows- og Xbox One-enheder.

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt support.

Få hurtig, automatiseret support døgnet rundt fra Xbox Support.