Onemogućivanje neovlaštenih kupnji u trgovini Microsoft Store

Microsoft Store možete postaviti tako da prilikom svake kupnje traži lozinku. Na taj ćete način spriječiti da vi (ili bilo tko tko zajednički koristi vaš uređaj) slučajno kupite nešto. Lozinku za kupnju konzola Xbox One koristiti i za kupnju.

Da biste zahtijevali lozinku za kupnje, koristite PC ili mobilni uređaj koji ima Windows 11:

1. U aplikaciji Microsoft Store odaberite Profil u gornjem desnom kutu zaslona, a zatim odaberite Postavke aplikacije.

2. Isključite prijavu za kupnju.

3. Ponovite te korake za svaki uređaj koji zajednički koristite.

Otvaranje trgovine Microsoft Store

Potrebna vam je pomoć za naplatu, povrat novca ili sigurnost računa? Evo gdje možete saznati više:

• Da biste otkazali bilo koju Microsoftovu pretplatu, pročitajte članak Otkazivanje Microsoftove pretplate (uključujući Xbox Live ili Microsoft 365).

• Da biste otkazali pretplatu, pogledajte Otkazivanje narudžbe ili prednarudžbe iz trgovine Microsoft Store.

• Za neprepoznate kupnje saznajte što možete učiniti u slučaju neočekivanih troškova od Microsofta.

• Ako mislite da netko drugi koristi vaš račun, naučite kako se vratiti na Microsoftov račun ako je ugrožen i kako zaštititi Microsoftov računa od prijevara. Ako postoji problem s vašom lozinkom, pročitajte članak Upute za ponovno postavljanje lozinke za Microsoftov račun.

• Pratite djetetove kupnje. Ako djetetu omogućite da pomoću vaše kreditne kartice ili drugog načina plaćanja kupuje sadržaje na svom računu, možete pratiti kupnje svojeg djeteta u trgovini Microsoft Store. Dodatne informacije o tome kako zahtijevati odobrenje odrasle osobe zastvari koje vaše dijete želi kupiti u trgovini Microsoft Store na Windows 11 uređajima sa sustavom Xbox One.

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Obratite se podršci

Ako vam je potrebna tehnička podrška,  idite na stranicuObratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberiteZatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.

Microsoft Store možete postaviti tako da prilikom svake kupnje traži lozinku. Na taj ćete način spriječiti da vi (ili bilo tko tko zajednički koristi vaš uređaj) slučajno kupite nešto. Lozinku za kupnju konzola Xbox One koristiti i za kupnju.

Da biste za kupnju zahtijevali lozinku, koristite PC ili mobilni uređaj s Windows 10:

1. U aplikaciji Microsoft Store odaberite u gornjem desnom kutu zaslona, a zatim Postavke .

2. U odjeljku Prijava za kupnje isključite mogućnost Želim kupnju bez lozinke radi bržeg završetka kupnje.

3. Ponovite te korake za svaki uređaj koji zajednički koristite.

Otvaranje trgovine Microsoft Store

Potrebna vam je pomoć za naplatu, povrat novca ili sigurnost računa? Evo gdje možete saznati više:

• Da biste otkazali bilo koju Microsoftovu pretplatu, pročitajte članak Otkazivanje Microsoftove pretplate (uključujući Xbox Live ili Microsoft 365).

• Da biste otkazali pretplatu, pogledajte Otkazivanje narudžbe ili prednarudžbe iz trgovine Microsoft Store.

• Za neprepoznate kupnje saznajte što možete učiniti u slučaju neočekivanih troškova od Microsofta.

• Ako mislite da netko drugi koristi vaš račun, naučite kako se vratiti na Microsoftov račun ako je ugrožen i kako zaštititi Microsoftov računa od prijevara. Ako postoji problem s vašom lozinkom, pročitajte članak Upute za ponovno postavljanje lozinke za Microsoftov račun.

• Pratite djetetove kupnje. Ako djetetu omogućite da pomoću vaše kreditne kartice ili drugog načina plaćanja kupuje sadržaje na svom računu, možete pratiti kupnje svojeg djeteta u trgovini Microsoft Store. Dodatno se informirajte o tome kako zahtijevati odobrenje odraslih za stvari koje vaše dijete želi kupiti u trgovini Microsoft Storena uređajima sa sustavom Windows 10 i uređajima Xbox One.

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Obratite se podršci

Ako vam je potrebna tehnička podrška,  idite na stranicuObratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberiteZatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.

Da biste spriječili neovlaštene kupnje s konzole, možete je postaviti da traži lozinku svaki put kad nešto kupujete. 

Da biste zahtijevali lozinku za kupnje pomoću konzole Xbox:

1. Pritisnite gumb Xbox na kontroleru da biste otvorili vodič, a zatim odaberite Postavke sustava > > Račun > Prijava, sigurnosna & pristupni ključ. Radi zaštite vašeg računa možda će se od vas tražiti da unesete lozinku.

2. Odaberite Promjena postavki prijave i sigurnosti.

3. Pomaknite se udesno i odaberite Prilagodi.

4. Pomaknite se udesno i odaberite Zatraži moj pristupni ključ za kupnje.

5. Odaberite Pristupni ključ je potreban.

Potrebna vam je pomoć za naplatu, povrat novca ili sigurnost računa? Evo gdje možete saznati više:

• Da biste otkazali bilo koju Microsoftovu pretplatu, pročitajte članak Otkazivanje Microsoftove pretplate (uključujući Xbox Live ili Microsoft 365).

• Da biste otkazali pretplatu, pogledajte Otkazivanje narudžbe ili prednarudžbe iz trgovine Microsoft Store.

• Za neprepoznate kupnje saznajte što možete učiniti u slučaju neočekivanih troškova od Microsofta.

• Ako mislite da netko drugi koristi vaš račun, naučite kako se vratiti na Microsoftov račun ako je ugrožen i kako zaštititi Microsoftov računa od prijevara. Ako postoji problem s vašom lozinkom, pročitajte članak Upute za ponovno postavljanje lozinke za Microsoftov račun.

• Pratite djetetove kupnje. Ako djetetu omogućite da pomoću vaše kreditne kartice ili drugog načina plaćanja kupuje sadržaje na svom računu, možete pratiti kupnje svojeg djeteta u trgovini Microsoft Store. Dodatne informacije o tome kako zahtijevati odobrenje odrasle osobe zastvari koje vaše dijete želi kupiti u trgovini Microsoft Store na uređajima sa sustavom Windows i konzolama Xbox One.

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Obratite se podršci

Zatražite brzu, automatiziranu podršku, 24/7 iz podrške za Xbox.