Topik terkait
×
Bantuan untuk tagihan Microsoft
Pembelian dan unduhan
Riwayat pesanan
Unduh, instal, atau aktifkan Office
Pengembalian & penukaran barang
Menemukan faktur pajak
Prapesanan
Menemukan unduhan dan kunci produk
Lacak pesanan Anda
Pengiriman, biaya, dan waktu pengiriman
Checkout tamu
Kelola tagihan Anda
Tambahkan metode pembayaran baru
Memperbarui metode pembayaran
Menghapus metode pembayaran
Menambahkan seluler sebagai opsi pembayaran
Ubah alamat pengiriman atau tagihan
Mengubah negara atau kawasan Store
Mengaktifkan atau menonaktifkan tagihan berulang
Selidiki biaya yang tidak diketahui
Mengotorisasi pembelian
Mencegah pembelian yang tidak sah
Mengubah pengaturan masuk pembelian
Bantuan untuk pembelian
Cara menyelesaikan pembelian dari Microsoft Digital Store
Mendapatkan aplikasi dan game tepercaya
Mendapatkan pembaruan untuk aplikasi dan permainan
Melakukan pembelian dalam aplikasi
Pembelian dalam aplikasi melalui pihak ke-3
Metode pembayaran Citizen's Pay® tidak lagi tersedia
Kartu hadiah dan saldo rekening
Kartu hadiah Microsoft dan Xbox
Menukarkan kartu hadiah atau kode
Memeriksa saldo akun Microsoft
Menambahkan uang ke akun Microsoft
Membelanjakan uang di akun Microsoft
Batasan uang di akun Microsoft
Membelanjakan semua uang kartu hadiah Microsoft
Membatalkan kartu hadiah Microsoft Store
Pengembalian dana dan pertukaran
Game dan aplikasi
Perangkat keras
Pengembalian dana atau pembatalan langganan
Membatalkan pesanan atau prapesanan
Status pengembalian dan pengembalian dana
Tidak bisa mendapatkan pengembalian dana untuk aplikasi dan permainan
Kesalahan & pemecahan masalah
Memecahkan masalah pembelian dari Microsoft Store
Pemecahan masalah opsi pembayaran
Memecahkan masalah biaya yang tidak diketahui
Saya telah ditagih dua kali
Tidak dapat menemukan atau menginstal aplikasi
Tidak dapat memasukkan aplikasi atau game ke perangkat
Memperbaiki masalah dengan aplikasi
Tidak dapat menemukan aplikasi Microsoft Store di Windows
Aplikasi Microsoft Store tidak dapat dibuka
Kesalahan "Tidak dapat Menyelesaikan transaksi ini"
Kesalahan 0x80131500
Informasi Konsumen dan Peraturan
Informasi Konsumen dan Peraturan
Kelola akun Microsoft Anda
Kelola akun Microsoft Anda
Bantuan terkait langganan
Bantuan untuk langganan
Lompati ke konten utama
Microsoft
Dukungan
Dukungan
Dukungan
Beranda
Microsoft 365
Office
Produk
Microsoft 365
Outlook
Microsoft Teams
OneDrive
Microsoft Copilot
OneNote
Windows
lainnya...
Perangkat
Surface
Aksesori PC
Xbox
Permainan PC
HoloLens
Surface Hub
Jaminan perangkat keras
Akun & penagihan
Akun
Microsoft Store & Penagihan
Sumber daya
Yang baru
Forum komunitas
Admin Microsoft 365
Portal Bisnis Kecil
Pengembang
Pendidikan
Laporkan penipuan dukungan
Keamanan produk
Lebih banyak
Beli Microsoft 365
Semua Microsoft
Global
Microsoft 365
Teams
Copilot
Xbox
Dukungan
Perangkat Lunak