Применяется кOffice 2024 Office 2024 для Mac Microsoft 365 для дома Microsoft365.com Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet, — для администраторов Microsoft 365 для Mac Office 365 Germany корпоративный Office 365 Germany корпоративный для администраторов

Готовы приступить к установке? 

Прежде чем приступить к работе, убедитесь, что ваш компьютер или Компьютер Mac соответствуют требованиям к системе.

Если вы уже активировали ключ продукта, переустановили приложения или у вас есть назначенная лицензия на работе или в учебном заведении, вы можете перейти к разделу входа, чтобы скачать и установить Microsoft 365 или Office. Однако если вы устанавливаете Microsoft 365 или Office впервые , вам может потребоваться выполнить некоторые действия. Разверните ниже раздел с дополнительными сведениями, чтобы получить больше информации. 

Интерактивная поддержка в браузере может предоставлять цифровые решения для проблем с Office

Попробуйте интерактивную поддержку

Если вы устанавливаетеMicrosoft 365 или Office впервые, вам может потребоваться выполнить набор действий по предварительной установке или выполнить действия, отличные от описанных ниже. То, что вы делаете, зависит от того, является ли ваша копия Microsoft 365 или Office домашним или бизнес-продуктом , а также от того, есть ли у вас ключ продукта, который вам по-прежнему нужно активировать, учетная запись, уже связанная с вашим продуктом, или предварительно назначенная лицензия.

Microsoft 365 или Office для дома

Если у вас есть домашний продукт и он поставляется с ключом продукта*, перед установкой в первый раз (или предоставление общего доступа к нему, если у вас есть Microsoft 365 для семьи ), необходимо сначала активировать ключ продукта.

Перейдите на страницу office.com/setup и войдите с существующей или новой учетной записью Майкрософт , а затем введите ключ продукта, чтобы активировать его*. Активация ключа — это то, что добавляет лицензию Microsoft 365 или Office в учетную запись Майкрософт, и вам нужно сделать это только один раз для каждого ключа продукта. Если вы продлеваете подписку на Microsoft 365 с помощью нового ключа продукта, используйте учетную запись Майкрософт, ранее связанную с просроченной подпиской.

Совет: После этого в любое время, когда вам потребуется установить или переустановить Microsoft 365 или Office, вы можете перейти к следующему разделу Вход, чтобы скачать Microsoft 365 или Office , и выбрать вкладку справки по установке на ПК или Mac. Входите в систему, используя ту же учетную запись Майкрософт, с помощью которой вы активировали ключ продукта на странице office.com/setup.

Microsoft 365​​​​ для бизнеса

Если ваш бизнес-план подписки включает классическую версию приложений Microsoft 365, вы не увидите возможность установить ее, если кто-то в вашей организации не назначил вам лицензию.

Узнайте, как это проверить, в статье Какой продукт или лицензию Microsoft 365 для бизнеса я использую?, а если вы являетесь администратором Microsoft 365, ответственным за назначение лицензий сотрудникам организации, см. раздел Назначение лицензий пользователям.

После проверки наличия лицензии в любое время, когда потребуется установить или переустановить Microsoft 365, вы можете перейти к разделу Вход для скачивания Office ниже и выбрать вкладку с инструкциями по установке на компьютере с Windows или Mac. Для этих версий Microsoft 365 вам нужно выполнить вход с помощью рабочей или учебной учетной записи.

*Если у вас нет ключа продукта или учетной записи

Некоторые версии Microsoft 365, например Office профессиональный плюс, Office стандартный или автономное приложение, например Word или Project, не имеют связанной учетной записи Майкрософт, рабочей или учебной учетной записи.

Действия для установки версий могут отличаться в зависимости от получения Microsoft 365 одним из указанных ниже способов:

Рабочая программа скидок: Вы приобрели Microsoft 365 для личного использования в рамках программы преимуществ компании и имеете ключ продукта. См . статью Установка Office с помощью программы скидок на рабочем месте.

В виде версии с корпоративной лицензией: ИТ-отделы в своей организации могут использовать другие способы установки Microsoft 365 для пользователей. Обратитесь за помощью в свой ИТ-отдел.

У стороннего продавца: вы приобрели Microsoft 365 у сторонней компании и у вас возникли проблемы с ключом продукта.

Войдите, чтобы скачать и установить Microsoft 365 или Office

Совет: Получите технический опыт с помощью Business Assist. Обратитесь к нашим консультантам для малого бизнеса, чтобы помочь в создании продуктов Microsoft 365 для вас и всех сотрудников вашего бизнеса. Дополнительные сведения.

Войдите, чтобы скачать Microsoft 365 или Office

  1. Перейдите к www.microsoft365.com и, если вы еще не вошли в систему, выберите Войти.

    Перейдите к login.partner.microsoftonline.cn и, если вы еще не выполнили вход, выберите Войти.

    Перейдите к portal.office.de и, если вы еще не вошли в систему, выберите Войти.

  2. Войдите, используя учетную запись, связанную с этой версией Microsoft 365. Это может быть учетная запись Майкрософт, рабочая или учебная учетная запись. Я не помню учетную запись для Office

  3. После входа в систему выполните действия, соответствующие типу учетной записи, с которой вы вошли.

    Вы вошли в систему с учетной записью Майкрософт Сеператор

    1. На домашней странице Microsoft 365 выберите Установить приложения.

      Снимок экрана: домашняя страница Office.com после входа

    2. Выберите Установить (или в зависимости от версии, Установить приложения>).

    Вы вошли с помощью рабочей или учебной учетной записи Сеператор

    1. На домашней странице выберите Установить приложения. (Или может потребоваться выбрать Приложения в области навигации слева, а затем установить приложения.)

      Перейдите к login.partner.microsoftonline.cn/account и, если вы еще не вошли в систему, выберите Войти.

      Перейдите к portal.office.de/account и, если вы еще не вошли в систему, выберите Войти.

      Снимок экрана: сайт Office.com, если вход выполнен с использованием рабочей или учебной учетной записи

    2. Выберите Приложения Microsoft 365 , чтобы начать установку.

    64-разрядная версия устанавливается по умолчанию, если Microsoft 365 или Office не обнаружит, что у вас уже установлена 32-разрядная версия Microsoft 365 или Office (или автономное приложение, например Project или Visio ). В этом случае будет установлена 32-разрядная версия Microsoft 365 или Office.

    Чтобы изменить 32-разрядную версию на 64-разрядную или наоборот, сначала необходимо удалитьMicrosoft 365 (включая все автономные приложения Microsoft 365, например ProjectVisio ). После завершения удаления войдите еще раз, чтобы www.microsoft365.com и выберите Установить приложения. В окне Установка приложений выберите нужный язык и версию (64 или 32-разрядную версию), а затем нажмите кнопку Установить. (См. статьи Установка Visio или Установка Project, если нужно переустановить эти отдельные приложения).

  4. В результате выполняется скачивание Microsoft 365 на ваше устройство. Чтобы завершить установку и активацию, следуйте инструкциям в следующих разделах установка и активация.

    Совет:  После входа не отображается команда установки? Причиной может быть проблема с вашей учетной записью. Откройте вкладку Нужна помощь? выше и просмотрите решения в разделе Вопросы об учетной записи.

Установка приложений

  1. В зависимости от используемого браузера, нажмите Запустить (в Microsoft Edge или Internet Explorer), Настройка (в Chrome) или Сохранить файл (в Firefox).

    Если отобразится сообщение Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?, нажмите Да.

    Начнется установка.

  2. Установка завершится, когда на экране появится фраза "Готово. Office установлен" и начнется воспроизведение анимации, которая показывает, как найти приложения Microsoft 365 на вашем компьютере. Выберите Закрыть.

Возникли проблемы с установкой или входом?

Совет: Чтобы получить справку по Microsoft 365 или Office 2021 проблемам с установкой на компьютере, перейдите в раздел Средства устранения неполадок Microsoft 365 и выберите параметр Средство устранения неполадок при установке Microsoft 365.

Если при установке вы столкнулись с проблемой (например, установка Microsoft 365 занимает слишком много времени), откройте вкладку Нужна помощь?, чтобы ознакомиться со списком распространенных проблем и способами их решения.

Активация Microsoft 365 или Office

  1. Чтобы открыть приложение, нажмите кнопку Пуск (нижний левый угол экрана) и введите имя приложения, например Word.

  2. Чтобы открыть приложение, щелкните его значок в результатах поиска.

  3. Когда приложение откроется, примите лицензионное соглашение. Microsoft 365 или Office активированы и готовы к использованию.

    Примечание: Если при активации Microsoft 365 или Office возникли проблемы с активацией, появится мастер активации. Выполните действия мастера, чтобы завершить активацию.

Совет: Если вы владелец малого бизнеса и хотите получить дополнительные сведения о настройке Microsoft 365, посетите раздел Справка и обучение для малого бизнеса.

Рекомендуемые статьи

Скачивание и установка или повторная установка Office 2019 или Office 2016

Как использовать приложение "Проверка работоспособности ПК"

Я не помню учетную запись для Office

Переход с 32-разрядной версии на 64-разрядную или наоборот

Активация Windows

Устранение неполадок Bluetooth в Windows

Facebook LinkedIn Электронная почта

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

Преимущества подписки на Microsoft 365

Обучение работе с Microsoft 365

Microsoft Security

Центр специальных возможностей