宇视VMS回放有进度条播放失败问题排查指导

宇视VMS回放有进度条播放失败问题排查指导

一．问题现象

VMS回放有进度条播放失败

二．组网

组网IPC---私有、ONVIF、国标---VMS
设备型号、版本：不涉及

• 排查步骤

该问题常见原因有两种： VMS硬盘故障、VMS录像计划超规格。以下是具体的排查方法。

3.1 VMS硬盘故障

VMS版本分R1101和B1101两个系列，查看硬盘信息的方法不同。在【系统配置】界面可以查看当前软件版本。

• R1101版本VMS

在【硬盘配置】界面查看硬盘状态，逻辑状态非正常的需要更换。

逻辑状态正常，但smart信息第5项超1000或197项超500的也更换。部分硬盘第5项数值会很大，取最后5位即可。

• B1101版本VMS

在【服务器统计】界面查看硬盘状态。整体评估异常或自评结果不通过的需要更换。

评估正常，smart有异常的也更换（判断标准同R1101系列）。

注意：更换硬盘可能涉及录像丢失，请谨慎操作！未做阵列情况，更换硬盘会导致该盘上录像丢失。做阵列情况，更换硬盘可能会影响整个阵列录像，建议联系宇视技术确认后操作。

3.2 录像计划数量超规格

到【录像计划】界面查看录像计划具体数量。所有组织下的录像计划总数量不能大于VMS所插硬盘数量乘以16。即单盘最多支持16路录像计划，请勿超规格使用。