008产品设计的思考（创造思维+用户体验+用户画像+用户群体）

一、产品优化创造思维如何培养

1.1 产品优化创造思维培养

1. 产品设计的思维
   【设计思维是以人为本的利用设计师的敏感性以及设计方法在满足技术可实现性和商业可行性的前提下来满足人的需求的设计精神和方法。—IDEO设计公司总裁Tim Brown】
   （1）以人为本—落地需求可行性。人们真的是需要的吗
   （2）科技为本–落地实施可行性。比如电池问题，漏洞。
   （3）商业环境为本–落地盈利可行性。
2. 做有温度的产品。细节决定成败
3. 吉祥物和logo
   目的：增强用户的认知、形象化简历情感链接、品牌差异化、增加附加值。
4. 品牌
   品牌溢价即品牌的附加值。一个品牌同样的产品能比竞争品牌卖出更高的价格，称为品牌的溢价能力。建立品牌意识。
5. 建立产品气质
   （1）超出预期。幸福 = 效果/期望值。
   用户真心想要的产品和服务于他们实际购买或者使用的东西之间，总是存在一道巨大的鸿沟，而这道鸿沟，就代表着创造新需求的机会，也就是说，越过这道鸿沟，就表示超出用户的预期。
   （2）人性设计。
   乔布斯的设计理念：极简明快（少即是多，作必要的减法）、直指人心（用户的需求得到满足，产品不背离核心）、不离现实（设计来源于生活，要注重观察了解生活细节）、活用实用、继承传统、不断超越。
   （3）情感共鸣。
   将产品打造成用户的知音、知己，有温度，有情感，沟通默契，以求最终感动用户。设计的时候为用户照相，细心体贴，从而引发共鸣。
6. 扩大视野
   （1）圈子、人脉
   （2）看书
   （3）互联网查阅资料

二、用户体验设计原则

2.1 可见原则

保证页面的内容可见、状态可见、变化可见。任何需要出现的信息，都改在出现的地方出现。

2.2 场景贴切原则

设计要结合场景（时间、地点、人物、事件、环境），贴切场景。

2.3 可控原则

用户需要自己能够把控产品运行的状态。

2.4 一致性原则

用户需要在同一套产品中接受同一套规范。比如：粉丝–关注者。回复验证码即可绑定账号。

2.5 防错、防呆原则

用尽量足够的提醒和设计，让用户不要混淆。

2.6 协助用户记忆原则

在需要记忆某些信息的时候，产品要帮助。比如：删除7张照片将从该文件夹中移除的提示。

2.7 简约易读原则

界面要足够的简单、简约易读。

2.8 容错原则

向用户提醒犯错的可能，并提供用户挽回错误的方法。比如输入错误密码时。

2.9 灵活高效原则