Failed to get device handle and/or partition ID for 0000000001698790 (hPartitionDevice=0000000000000d45, Last=0xc0000002/1) (VERR_NEM_VM_CREATE_FAILED).不能为虚拟电脑打开一个新任务
时间: 2025-06-23 20:23:47 浏览: 121
<think>好的,我现在遇到了一个虚拟化错误,提示“Failed to get device handle and/or partition ID for 0000000001698790...”,导致无法启动虚拟机。首先,我需要理解这个错误信息的大致含义。
根据错误代码VERR_NEM_VM_CREATE_FAILED,这通常与Windows的Hyper-V或相关虚拟化功能冲突有关。可能的原因包括Hyper-V未正确配置、第三方安全软件干扰,或者硬件虚拟化支持未开启。
接下来,我应该按照步骤排查问题。第一步,检查BIOS中的虚拟化设置是否启用。不同的主板进入BIOS的方法不同,一般是开机时按Del、F2或F10。找到类似Intel VT-x或AMD-V的选项,确保其处于启用状态。
第二步,确认Windows功能中的Hyper-V、Windows沙盒等是否开启。如果这些功能与当前使用的虚拟机软件(如VirtualBox)冲突,需要关闭它们。可以通过控制面板的“启用或关闭Windows功能”进行调整,并重启系统。
第三步,检查是否有第三方安全软件,如杀毒软件或防火墙,可能阻止了虚拟机的创建。尝试暂时禁用这些软件,再启动虚拟机测试。
第四步,以管理员身份运行虚拟机软件,确保有足够的权限访问硬件资源。同时,更新虚拟机软件到最新版本,以修复可能的兼容性问题。
如果以上步骤无效,可能需要更深入的排查,如查看虚拟机日志、系统事件查看器中的相关错误,或者尝试创建新的虚拟机配置。此外,某些旧版本的Windows 10可能存在已知的兼容性问题,更新操作系统也可能有帮助。
最后,如果所有方法都尝试过仍无法解决,可能需要考虑使用其他虚拟化平台,如VMware Workstation,或者寻求专业技术支持。</think>### 错误分析:`VERR_NEM_VM_CREATE_FAILED`
此错误通常与 **Windows Hyper-V 虚拟化功能冲突**或**硬件虚拟化支持未正确启用**相关。以下是逐步排查方案:
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#### 一、检查硬件虚拟化支持(BIOS/UEFI)
1. **进入 BIOS/UEFI 设置**
- 重启电脑,开机时按 `Del`/`F2`/`F10`(具体键位因主板型号而异)。
2. **启用虚拟化技术**
- 找到 `Intel VT-x`(Intel CPU)或 `AMD-V`(AMD CPU)选项,确保状态为 **Enabled**。
- 部分主板可能需额外开启 `IOMMU` 或 `SVM Mode`。
3. **保存并退出**
- 按 `F10` 保存设置并重启。
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#### 二、关闭 Windows Hyper-V 相关功能
1. **禁用 Hyper-V**
- 按 `Win + S`,搜索 **“启用或关闭 Windows 功能”**。
- 取消勾选以下选项:
- `Hyper-V`
- `Windows 沙盒`
- `虚拟机平台`
- `Windows Hypervisor 平台`
- 点击 **确定**,按提示重启系统。
2. **验证关闭状态**
- 以管理员身份打开 **PowerShell**,输入:
```powershell
bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
```
- 重启电脑。
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#### 三、排查第三方软件冲突
1. **临时禁用安全软件**
- 退出杀毒软件(如 360、火绒、卡巴斯基等)。
2. **关闭内核隔离(适用于 Windows 10/11)**
- 进入 **设置 > 隐私和安全性 > Windows 安全中心 > 设备安全性**。
- 关闭 **“内存完整性”** 和 **“内核隔离”**。
- 重启系统。
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#### 四、更新虚拟机软件及驱动
1. **升级虚拟机软件**
- 若使用 VirtualBox,前往[官网](https://www.virtualbox.org/)下载最新版本。
2. **更新显卡驱动**
- 通过设备管理器或显卡厂商工具(如 NVIDIA GeForce Experience)更新驱动。
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#### 五、其他潜在原因
- **系统版本过旧**:升级 Windows 至最新版本。
- **虚拟机配置错误**:尝试新建虚拟机测试。
- **硬件兼容性**:老旧 CPU 可能不支持某些虚拟化指令集。
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### 总结步骤优先级
1. **BIOS 启用虚拟化** → 2. **关闭 Hyper-V** → 3. **禁用安全软件** → 4. **更新软件/驱动**
若仍无法解决,可尝试更换虚拟化平台(如 VMware Workstation)。
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