usb大量存储设备该设备无法启动。 (代码 10) {操作失败} 请求的操作不成功，怎么解决

<think>嗯，用户遇到了USB大容量存储设备无法启动，代码10的问题。我需要先理解代码10具体指什么。通常，在设备管理器中看到代码10错误，说明设备驱动程序可能有问题，或者系统无法正确识别设备。根据用户提供的引用，有几个解决方案可以参考。 首先，引用[3]中提到的方法是通过卸载设备然后重新插入，让系统重新配置连接信息。这可能是一个快速的解决方法，值得尝试。用户需要进入设备管理器，找到有问题的USB设备，右键选择“卸载设备”，然后拔下设备再重新插入。这样系统会重新安装驱动程序，可能解决代码10的问题。 接下来，引用[1]提到在磁盘管理中将设备设为脱机状态，再尝试弹出。虽然这里的问题是无法启动而非弹出，但脱机操作可能帮助重置设备状态。或许类似的操作也能帮助解决启动问题。用户可以先保存数据，然后在磁盘管理中设置脱机，再重新联机看看是否有效。 另外，引用[4]提到了使用工具来检测占用设备的程序。虽然主要针对无法弹出的情况，但如果有程序占用导致设备无法启动，关闭相关进程可能有帮助。用户可以使用资源监视器或第三方工具查找占用进程并结束它们。 驱动问题也是一个常见原因。用户需要检查设备管理器中的驱动程序状态，尝试更新或回滚驱动程序。引用[5]提到的libaums库虽然针对Android，但提醒我们驱动程序兼容性的重要性。确保使用最新的驱动程序或从制造商官网下载合适的驱动可能会有帮助。 组策略设置也可能影响USB设备的使用，如引用[2]所述禁用可移动存储设备的策略。用户需要检查本地组策略编辑器中的设置，确保没有策略禁用了USB设备。如果有相关设置，调整后重启电脑可能解决问题。 如果上述方法都不奏效，可能需要考虑硬件故障。用户应尝试将设备连接到其他电脑，或使用不同的USB端口和线缆，排除硬件问题。同时，系统文件损坏也可能导致代码10错误，运行sfc /scannow和DISM命令修复系统文件可能有效。 最后，提醒用户数据备份的重要性，并建议联系厂商技术支持如果问题持续存在。需要综合这些步骤，逐步排查问题原因，找到合适的解决方案。</think>### 逐步解决方案：USB大容量存储设备代码10问题 #### 1. **卸载并重新安装设备驱动** - **步骤**： 1. 右击开始菜单选择“设备管理器”。 2. 展开“通用串行总线控制器”，找到标有黄色感叹号的“USB大容量存储设备”。 3. 右击选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”后确认。 4. 拔下USB设备，重启电脑，重新插入设备，系统会自动重装驱动[^3]。 #### 2. **检查驱动程序兼容性** - **步骤**： 1. 在设备管理器中右击问题设备，选择“属性” > “驱动程序” > “更新驱动程序”。 2. 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”或手动从制造商官网下载驱动安装。 3. 若更新后问题依旧，尝试“回滚驱动程序”到旧版本[^5]。 #### 3. **修复系统文件或组策略限制** - **系统文件修复**： - 打开命令提示符（管理员），依次执行： ```bash sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ``` - **组策略检查**： - 按`Win+R`输入`gpedit.msc`，检查路径`计算机配置 > 管理模板 > 系统 > 可移动存储访问`，确保未启用禁用策略[^2]。 #### 4. **禁用USB选择性暂停** - **步骤**： 1. 进入控制面板 > 电源选项 > 更改计划设置 > 更改高级电源设置。 2. 展开“USB设置”，将“USB选择性暂停设置”改为“已禁用”。 #### 5. **检查硬件问题** - **步骤**： 1. 尝试更换USB端口或使用其他电脑测试设备。 2. 检查USB线缆是否损坏（尤其是移动硬盘需额外供电时）。 3. 若设备在其他电脑正常，则原主机可能存在主板/USB控制器故障。 #### 6. **使用系统还原或重置** - 若近期系统更新后出现故障，可通过“设置 > 更新与安全 > 恢复”选择“回到上一个Windows版本”或“重置此电脑”（保留文件）。 --- ### 相关问题 1. **如何区分USB代码10错误是由硬件还是软件引起？** （可通过设备交叉测试和系统日志分析判断） 2. **Windows更新后USB设备失效该如何处理？** （需排查驱动兼容性、系统还原或回滚更新） 3. **USB大容量存储设备频繁断连可能有哪些原因？** （包括供电不足、线缆损坏、端口接触不良等） 4. **如何在组策略中彻底禁用USB存储设备？** （涉及安全策略配置与应用场景限制[^2]） --- ### 引用说明 - 若设备因系统进程占用导致异常，可参考资源监视器排查占用程序[^4]。 - 安卓设备访问USB存储的底层原理（如SCSI协议）对理解驱动兼容性有帮助。