无法连接到打印机0x0000011b
时间: 2025-07-16 18:27:54 AIGC 浏览: 59
### 问题分析
错误代码 `0x0000011b` 是 Windows 系统在尝试连接共享打印机时常见的错误。该问题通常与网络配置、共享权限、打印机驱动程序或系统更新相关。以下是对可能原因的详细分析和对应的解决方案。
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### 解决方案
#### 1. 检查网络连接
确保本地计算机和目标打印机所在的主机处于同一局域网环境中,并且网络通信正常。此外,确认两台设备的 IP 地址是否在同一网段内[^3]。
- 打开命令提示符(CMD),输入 `ipconfig` 查看本机 IP 地址。
- 在目标打印机主机上运行相同的命令,确保 IP 地址前缀一致(例如 `192.168.1.x`)。
#### 2. 启用文件和打印机共享功能
确保系统的“文件和打印机共享”服务已启用:
1. 打开“控制面板” -> “网络和 Internet” -> “网络和共享中心”。
2. 点击左侧的“更改高级共享设置”。
3. 在“当前网络配置文件”下找到“专用”或“公用”,展开后确保“启用文件和打印机共享”选项被勾选。
#### 3. 检查并启动必要的服务
Windows 中有几个关键服务支持打印机共享功能,需确保它们处于运行状态:
- **Print Spooler**:负责管理打印任务。
- **Server (LanmanServer)**:支持文件和打印机共享。
- **Workstation (LanmanWorkstation)**:用于访问远程资源。
操作步骤:
1. 按下 `Win + R`,输入 `services.msc` 回车。
2. 找到上述服务,右键点击“属性”,将“启动类型”设置为“自动”,并点击“启动”。
#### 4. 配置防火墙规则
有时防火墙会阻止打印机连接请求,需手动允许相关流量:
1. 打开“控制面板” -> “系统和安全” -> “Windows Defender 防火墙”。
2. 点击“允许应用通过防火墙”。
3. 确保“文件和打印机共享”下的条目已启用。
#### 5. 更新或重新安装打印机驱动
打印机驱动版本不兼容也可能导致连接失败:
- 访问打印机制造商官网下载最新驱动。
- 在“设备和打印机”中删除旧打印机,重新添加并选择新驱动。
#### 6. 禁用最近的系统更新
某些 Windows 更新可能导致打印机连接异常:
1. 打开“设置” -> “更新与安全” -> “Windows 更新”。
2. 点击“查看更新历史记录” -> “卸载更新”。
3. 找出最近安装的更新,尤其是标记为“可选”的更新,尝试卸载。
#### 7. 使用注册表修复脚本(高级)
如果以上方法无效,可以尝试使用注册表修复脚本。创建 `.reg` 文件并导入:
```reg
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation]
"DependOnService"=hex(7):53,00,65,00,63,00,55,00,72,00,69,00,74,00,79,00,00,00,54,00,63,00,70,00,69,00,70,00,00,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler]
"DependOnService"=hex(7):52,00,50,00,43,00,53,00,53,00,00,00,53,00,75,00,62,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6D,00,00,00,00,00
```
保存为 `fix-printer.reg`,双击运行并重启计算机。
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### 总结
错误代码 `0x0000011b` 的出现可能由多种因素引起,包括网络配置、服务状态、驱动兼容性等。建议按顺序排查上述问题,优先检查基础网络和服务配置,再逐步深入解决。
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