电子规划工具与决策实施支持：创新与挑战

### 电子规划工具与决策实施支持：创新与挑战 在当今竞争激烈的环境中，组织需要快速做出决策并有效实施，以保持灵活性和响应能力。电子规划工具和决策实施支持系统在这一过程中扮演着重要角色。 #### 电子规划工具的功能与特点 电子规划工具具有独特的功能，能支持用户在空间背景下进行决策。其数据元素可在不同工作区之间复制粘贴，操作以索引条目为粒度，而非单个草图。复制粘贴的源和目标可以是当前工作区或迷你地图，粘贴的数据元素能保持其空间参考。用户还能对地图及相关数据元素进行滚动和缩放操作，屏幕中央顶部的图标可显示当前使用该工具的人员。 该工具包含三个主要工作区，每个工作区具有不同的功能和协作模式： 1. **收集工作区**：以发散模式运行，是私人工作区，用户在地图上绘制的数据元素不会与团队共享。这种协作模式允许用户在与他人分享想法之前进行准备。必要时，用户可通过选择相应的索引条目并将其拖到屏幕中央顶部的用户图标处，与其他用户共享特定数据元素。 2. **讨论工作区**：用于探索和完善想法，是涉及所有用户的收敛任务。初始时，该工作区仅显示地图，但允许用户使用基于笔的手势从个人收集工作区复制索引条目。通过这种方式，用户可以共享、组织和完善一组共同的想法。 3. **选择工作区**：运行方式与讨论工作区类似，初始为空，可通过从讨论工作区复制索引条目来填充。该工作区旨在为团队做出的决策开发最终的可视化表示。 以下是电子规划工具工作区功能的表格总结： | 工作区 | 协作模式 | 初始显示 | 功能 | | --- | --- | --- | --- | | 收集工作区 | 发散 | 地图及用户绘制数据元素 | 准备想法，可选择性共享数据元素 | | 讨论工作区 | 收敛 | 地图 | 共享、组织和完善共同想法 | | 选择工作区 | 收敛 | 空 | 开发决策的最终可视化表示 | #### 电子规划工具的案例场景与评估 为了评估电子规划工具的实用性，进行了一项初步的实地试验。一个三人团队被要求完成一项电子规划任务，考虑圣地亚哥市将智利大学工程学院所在区域与附近公园合并的计划，目标是创建一个从学院到公园的连续区域。 任务分为两个阶段： 1. **第一阶段**：两名团队成员在现场使用平板电脑，在收集工作区记录他们的想法。 2. **第二阶段**：他们与办公室的第三名成员会合，第三名成员使用智能白板，另外两名成员继续使用平板电脑。应用程序同步后，成员们在讨论工作区展示和讨论他们的解决方案，生成并索引新的替代方案。最后，在选择工作区，所有成员共同开发最终解决方案，该方案实际上是两个提议方案的合并。 试验结束后，参与者对原型的使用进行了分析，并对其效用提出了意见和观察。结果表明，发散协作模式对初始决策阶段有益，有助于决策者生成想法。原型在知识外化方面得到了充分实施，草图有助于外化和共享隐性知识。基于笔的手势易于使用，但参与者也希望有更传统的基于鼠标和键盘的交互方式。选择工作区被认为是最有帮助的，因为它专注于推动团队实现任务目标，同时允许灵活导入其他工作区的信息。讨论工作区也有助于通过草图和概念图组织想法。 总体