引入ClearCase：软件过程改进实验的探索与成果

### 引入ClearCase：软件过程改进实验的探索与成果 在软件开发领域，有效的配置管理系统对于保障产品质量和开发效率至关重要。本文将深入探讨挪威软件公司Sysdeco GIS AS在其图形工具部门开展的CMEX项目，该项目旨在引入ClearCase配置管理系统，以改进软件开发过程，并对其效果进行评估。 #### 项目背景 Sysdeco GIS AS是一家专注于地理信息系统（GIS）领域的软件公司，其图形工具部门主要负责开发和维护Tellus和Tellus Vision两款产品。Tellus最初是为UNIX环境开发的，提供了混合光栅和矢量工具集，支持多种UNIX平台和数据库连接；Tellus Vision则是在PC平台上结合了Tellus和QBE Vision，为用户提供了更强大的功能。 在项目开始前，该部门使用基于SCCS和Make的配置管理系统。然而，随着Windows产品的引入，原系统在Windows环境下缺乏有效的源代码控制，导致开发过程依赖手动操作，容易出现错误和不一致性。此外，产品代码重写为C++语言后，新的程序结构和依赖关系使得原系统难以管理。 #### 项目目标与阶段 CMEX项目的总体目标是测量引入修订后的正式配置管理和版本控制系统对软件开发过程的影响。项目分为三个阶段： 1. **准备阶段**：包括过程建模、初始过程和产品测量以及配置管理系统安装。 2. **实验阶段**：进行系统引入和培训、系统使用以及中期过程调整。 3. **评估阶段**：测量改进结果并进行报告。 #### 项目具体活动 1. **过程建模**：该活动旨在理解工作流程，提出过程改进建议，确定用于评估新系统效果的过程参数，并明确所需的测量方法。项目团队收集了过程文档并编辑了过程模型，同时对过程中使用的部分表单进行了修改，以便测量当前过程支持数据库中未记录的方面。 2. **测量活动**：为了量化项目的改进效果，项目团队使用类似GQM的过程确定了16个可能的产品和过程指标。通过审查可能的数据来源，最终确定了7个可直接使用现有数据的指标，以及6个通过对交付跟踪系统进行小调整后可获取数据的指标。在项目开始6个月后的初始评估中，建立了13个指标的数据集；最终评估时，由于数据不显著或数据不可比等原因，指标数量减少到5个。 3. **配置管理系统选择与引入** - **系统选择**：项目开始前，ClearCase已被选定为配置管理系统。为了消除员工对新系统的疑虑，项目团队明确了新系统的要求，并对Microsoft Visual SourceSafe和ClearCase进行了简要评估。评估考虑了功能、性能、可扩展性、成本和用户信心等因素，最终选择了ClearCase。 - **系统引入步骤** - 培训系统管理员，使其担任ClearCase管理员。 - 在一个小型试点项目（Tellus的产品附加组件）上使用ClearCase。 - 逐步将源代码迁移到ClearCase，并为开发人员建立工作上下文。 - 内部对开发人员进行培训，由于ClearCase与开发环境Microsoft Visual C++的良好集成，培训时间较短。 引入ClearCase的过程中，遇到了一些挑战，如系统管理员培训的时间安排问题，导致该阶段花费的时间和资源超出预期。但幸运的是，延迟使得项目团队能够使用更友好的ClearCase新版本，简化了过渡过程。系统投入使用后，开发人员很快接受了新系统，这得益于其用户友好性、出色的性能以及开发新C++版本工具包时对配置管理系统的迫切需求。此外，安装ClearCase还需要对技术环境（包括工作站和服务器）进行大量升级，并且最终需要为每位使用ClearCase的开发人员配备一个许可证。 #### 项目结果与分析 为了评估项目的改进效果，项目团队使用了以下指标： - 缺陷报告到达率：每月收到的缺陷报告数量，包括外部和内部报告。 - 缺陷报告优先级：报告在SGIS使用的5个优先级水平中的分布。 - 缺陷修复时间：修复高优先级缺陷的平均天数。 - 资源使用：主要活动的资源使用情况。 - 维护工作量：与维护相关任务的详细资源使用