基于DialogFlow构建智能对话应用

# 基于 DialogFlow 构建智能对话应用 ## 一、构建 DialogFlow 代理 在 GCP（Google Cloud Platform）中，任何服务都存在于一个 GCP 项目内，一个 GCP 项目只能包含一个 DialogFlow 代理。若要拥有多个 DialogFlow 代理，需在不同项目下进行管理。创建代理前，要完成一些前提准备，如启用 API、监控工具，设置计费信息，为项目的用户账户提供访问权限并进行细粒度的访问控制。 以下是构建一个书店的 DialogFlow 代理的步骤： 1. 访问 DialogFlow 控制台：导航至 [https://dialogflow.cloud.google.com/#/getStarted](https://dialogflow.cloud.google.com/#/getStarted)。 2. 创建代理：在控制台侧边菜单或控制台主页点击“Create Agent”按钮，根据应用上下文选择代理名称、默认语言和时区。可选择使用现有的 GCP 项目，也能在创建代理过程中新建项目。 3. 点击右上角的“Create”按钮，创建新的 Google 项目。代理创建完成后，会进入意图页面。 DialogFlow 为每个代理提供两个默认意图： - **欢迎意图（Welcome intent）**：用于开启对话，代理应向用户打招呼并简要介绍自身领域能力，如书店代理需问候用户并介绍书店。 - **回退意图（Fallback intent）**：当代理无法将用户表达与任何已配置意图匹配时触发。 所有意图都可配置上下文、事件、训练短语、动作和参数、响应及实现方式。以默认欢迎意图为例，可根据应用上下文进行配置和修改，添加或删除默认响应。 DialogFlow 控制台提供了便捷的测试方式： |工具|说明| | ---- | ---- | |文本输入框|用户可输入测试字符串，也能集成系统麦克风进行语音测试| |用户表达|显示输入或说出的文本，用于验证和测试| |响应|根据意图配置显示 DialogFlow 代理的响应| |诊断信息|用于排查意图请求/响应问题，点击“Diagnostic Info”按钮可查看 JSON 格式的响应| 示例 JSON 响应如下： ```json { "responseId": "af1b533d-b107-42c1-b2af-1fcc30ed6b01-b4ef8d5f", "queryResult": { "queryText": "Hello", "action": "input.welcome", "parameters": {}, "allRequiredParamsPresent": true, "fulfillmentText": "Hi, Thank you for calling My Book Store. We are open from 9 am to 6 pm", "fulfillmentMessages": [ { "text": { "text": [ "Hi, Thank you for calling My Book Store. We are open from 9 am to 6 pm" ] } } ], "intent": { "name": "projects/mybookstore-e ```