建筑网站的可用性与美学：深入剖析

# 建筑网站的可用性与美学：深入剖析 ## 1. 美学与可用性的关系 在人机交互中，美学方面常被边缘化，然而这种做法并不合理。原因主要有以下几点： - **研究与实践脱节**：人机交互的研究目标和许多计算机相关行业在设计标准上存在差距。 - **忽视用户需求**：计算机用户也是其他产品和服务的消费者，他们除了关注可用性，还会评估美学和当代设计。 - **美学与易用性相关**：研究表明，界面的美学感知与易用性感知高度相关，即“美观即易用”。 ## 2. 建筑网站调查 ### 2.1 建筑网站类型 建筑相关网站融合了多种类型网站的特点，主要包括以下几类： - 建筑师或建筑事务所网站 - 建筑案例研究或建筑竞赛网站 - 与建筑和设计相关的新闻网站 本次研究主要聚焦于第一类网站，旨在探究对美学和可用性都有较高要求的网站中，这两者之间的关系。 ### 2.2 调查方法与过程 为了进行研究，设计并发放了“可用性与美学问卷（UAQ）”。该问卷包含26个问题，分为五个部分： 1. 网站一般信息 2. 需求相关 3. 可用性相关 4. 可用性评估 5. 美学与可用性相关 研究记录了300个国际知名建筑师的网站，这些网站均因设计有趣而被选中。向其中285个网站（15个网站未提供联系信息）发放了问卷，收到了55个回复。回复者的地区分布如下： |地区|占比| | ---- | ---- | |欧洲|51%| |亚洲国家|13%| |南北美洲国家|31%| |澳大利亚|5%| 问卷发放时间为2011年1月至2月。 ### 2.3 调查结果总结 - **网站建设目的**：主要是吸引新客户和在建筑界树立可识别的形象。 - **预期与实际访客**：设计网站时预期访客包括潜在新客户、现有客户、建筑师和设计师，但实际多数访客是建筑师和设计师，其次是相关专业学生。 - **设计参与**：建筑师或建筑师团队积极参与网站设计过程。 - **建筑标志与美学**：网站设计中存在建筑标志，美学在设计中起着极其重要的作用。 ## 3. 引入美学启发式的启发式评估 ### 3.1 美学启发式规则 由五名经验丰富的可用性评估人员进行启发式评估，这个人数足以识别约75%的可用性问题。评估人员首先使用了尼尔森的典型启发式规则： 1. 系统状态可见性 2. 系统与现实世界匹配 3. 用户控制与自由 4. 一致性与标准 5. 错误预防 6. 识别而非回忆 7. 使用的灵活性和效率 8. 美学与简约设计 9. 帮助用户识别、诊断和从错误中恢复 10. 帮助与文档 此外，评估人员还被提醒了尼尔森和洛兰格尔确定的八个重要网站可用性问题，并要求将这些问题归类到相应的启发式规则下。这些常见问题包括： - 访问过的链接颜色不变 - 后退按钮不可用 - 链接打开新浏览器窗口 - 弹出窗口 - 看起来像广告的设计