微软动态CRM网络资源的使用与示例

### 微软动态 CRM 网络资源的使用与示例 在微软动态 CRM 系统中，网络资源是一种强大的工具，可用于扩展系统功能、定制用户界面和实现各种业务需求。本文将详细介绍不同类型的网络资源，并通过多个示例展示它们的应用。 #### 1. 脚本（Jscript）网络资源 脚本网络资源用于存储和访问 JavaScript 或 Jscript 文件。它可以与其他网络资源或网页结合使用，也可以附加到实体表单上。 ##### 1.1 创建脚本网络资源 以下是创建脚本网络资源的步骤： 1. 导航到设置区域，点击“自定义”，然后点击“自定义系统”以打开默认解决方案。 2. 在默认解决方案中，点击左侧导航窗格中的“网络资源”以查看网络资源。 3. 点击“新建”以启动“新建网络资源”表单。 4. 在表单中设置以下属性： - 名称：/Scripts/lead.js - 显示名称：Lead Script - 描述：包含特定于潜在客户的方法的脚本。 - 类型：脚本（Jscript） - 语言：英语 5. 点击“文本编辑器”按钮，将出现“编辑内容”对话框。 - 注意：如果已下载配套内容，点击“浏览”按钮，选择“网络资源文件\Scripts\lead.js”文件，然后跳过步骤 6。 6. 在“编辑内容”对话框中，点击“源”并输入以下代码： ```javascript function formatTopic() { var firstName = Xrm.Page.data.entity.attributes.get("firstname"); var lastName = Xrm.Page.data.entity.attributes.get("lastname"); var subject = Xrm.Page.data.entity.attributes.get("subject"); var createdOn = new Date(); var fullName = returnValue(firstName.getValue()) + " " + returnValue(lastName.getValue()); subject.setValue(fullName + " - " + createdOn.toLocaleString()); } function returnValue(value) { return (value == null) ? "" : value; } ``` 7. 点击“确定”返回网络资源表单。 8. 在功能区中，点击“保存并关闭”。 新的脚本网络资源在保存时会自动发布。接下来，需要将脚本与潜在客户表单关联，并在“名字”和“姓氏”字段的“onChange”事件中引用它。 ##### 1.2 在潜在客户表单中引用脚本（Jscript）网络资源 以下是在潜在客户表单中引用脚本网络资源的步骤： 1. 导航到设置区域，点击“自定义”，然后点击“自定义系统”以打开默认解决方案。 2. 在默认解决方案中，展开左侧导航窗格中的“实体”，然后展开“潜在客户”节点。 3. 点击“表单”，然后双击“主表单”。 4. 在功能区中，点击“表单属性”。 5. 在“表单库”部分，点击“添加”。 6. 选择“Lead Script”网络资源，然后点击“确定”。 7. 点击“确定”关闭“表单属性”对话框。 8. 在潜在客户表单上，双击“名字”字段。 9. 点击“事件”选项卡，在“事件处理程序”部分，点击“添加”。 10. 确保库显示“new_/Scripts/lead.js”，然后在“函数”字段中输入“formatTopic”。保持“启用”选项选中。 - 提示：在“处理程序属性”对话框的“函数”字段中输入的函数必须与脚本网络资源中要执行的函数完全匹配，包括大小写。否则，Microsoft Dynamics CRM 在执行脚本时将显示错误。 11. 对“姓氏”字段重复步骤 8 至 10。 12. 在功能区中，点击“保存”，然后点击“发布”。 #### 2. 其他类型的网络资源 除了脚本网络资源，微软动态 CRM 还支持其他类型的网络资源，如下表所示： | 网络资源类型 | 描述 | 适用场景 | 文件扩展名要求 | | --- | --- | --- | --- | | 数据（XML） | 用于以 XML 格式保存和访问数据，通常用于管理静态数据字段，如配置设置。 | 管理静态数据 | .xml | | 图像 | 存储静态图像文件，用于自定义实体图标、网站地图、功能区或自定义页面。 | 自定义图标和界面 | .jpg、.gif、.png、.ico | | Silverlight（XAP） | 允许将 Silverlight 文件（.xap）直接上传到 Microsoft Dynamics CRM，提供高度交互式的基于 Web 的用户界面。 | 创建交互式界面 | .xap | 需要注意的是，由于 Microsoft Dynamics CRM 会缓存网络资源，因此数据（XML）资源类型不适合存储频繁更改的数据。对于频繁的数据更新，建议创建自定义实体来存储数据。 #### 3. 网络资源应用示例 以下是一些网络资源的应用示例，展示了它们在扩展 Microsoft Dynamics CRM 系统功能方面的强大能力。 ##### 3.1 格式化和翻译美国电话号码 在帮助客户实施 Microsoft Dynamics CRM 时，经常会收到将电话号码转换为通用格式的请求。虽然软件本身不具备此功能，但可以使用脚本网络资源来实现。该脚本可以将任何 7 位或 10 位数字格式化为“555-1212”或“(312) 555-1212”，并将以字母输入的电话号码转换为其数字等效项。 以下是实现该功能的步骤： 1. 从配套内容中下载“FormatPhoneNumber.js”文件。 2. 使用该代码创建并发布一个脚本网络资源。 3. 在账户实体的“表单属性”中添加对该资源的引用。 4. 在“主电话”字段的“onChange”