CMM培训教程：新手系统了解指南

CMM（Capability Maturity Model，能力成熟度模型）是由美国卡内基梅隆大学软件工程研究所（Software Engineering Institute，SEI）开发出来的一种用于评价软件承包商能力并改善软件过程的管理方法。CMM不仅为软件过程改进提供了一个框架，而且还为过程改进的实施和评估提供了一个阶梯式的进化途径。该模型已被全世界的许多组织采纳，成为了衡量软件开发能力的重要标准。 CMM的核心思想在于： 1. **过程定义**：强调对软件开发过程进行定义和文档化，确保整个开发流程都是可控和可管理的。 2. **过程管理**：对软件开发过程进行管理和改进，使得软件开发工作能够更加高效和有序。 3. **持续改进**：鼓励持续的过程改进活动，使得软件过程随着时间和经验的积累不断向更加成熟的方向发展。 CMM模型将软件过程的成熟度分为五个等级： - **初始级（Initial）**：软件过程是无序的，甚至是混乱的，几乎没有明确定义的步骤，项目成功的偶然性很大。 - **可重复级（Repeatable）**：建立了基本的项目管理过程和成功做法，能重复在类似项目中取得成功。 - **已定义级（Defined）**：将软件开发和维护的过程文档化、标准化，并综合到组织的标准软件过程。 - **定量管理级（Managed）**：过程不仅仅是被定义，还使用量化的方法进行管理。 - **优化级（Optimizing）**：集中精力持续过程改进，采用新技术、新方法使过程的效率和效果不断提高。 CMM培训教程通常会围绕这五个等级展开，为学员提供以下知识点： 1. **CMM基本概念和重要性**：讲解CMM模型的来源、意义、结构、以及对软件开发的指导作用。 2. **过程成熟度的五个等级**：详细介绍每个成熟度等级的特点、关键过程域（KPA）和目标，以及等级间的差异。 3. **关键过程域（KPA）和目标**：对于每个成熟度等级，强调必须达到的关键过程域，以及对应的目标和相关实践。 4. **实践和目标的相互关系**：解释各种实践是如何支持目标的达成，以及目标在过程成熟度中起到的作用。 5. **关键实践（Common Practices）**：对于每个关键过程域，详细讲述通用实践，如培训、需求管理、过程控制等。 6. **实施CMM**：分析组织如何实施CMM，包括制定计划、培训人员、评估现有过程、定义新过程、持续改进等步骤。 7. **案例研究**：通过研究其他组织实施CMM的经验和案例，来加深对模型应用的理解。 8. **CMM的进化和替代模型**：随着CMM的发展，也出现了如CMMI（Capability Maturity Model Integration）等新的模型，培训内容通常会提及这些新的发展。 通过这些知识点，CMM培训教程旨在帮助学员充分理解CMM模型，从而能有效地评估和改进自身的软件开发流程，提高软件质量和项目成功率。