2011软考信息系统监理师考试重点与管理要点解析

2011年的信息系统监理师考试重点辅导主要围绕信息系统工程的定义和监理概念展开。信息系统工程特指信息化建设过程中涉及的信息网络系统、信息资源系统和信息应用系统的新建、升级或改造工程。这些工程需要经过政府工商管理部门注册的具有信息系统工程监理资质的单位进行监督管理，这些监理单位需具备相应的资质证书、专业人员、管理制度和质量保证体系。 信息系统工程监理的范围包括国家级、省部级、地市级的工程，以及使用国家政策性银行或国有商业银行贷款、财政资金的项目，涉及国家安全和生产安全的工程，以及法律法规明确规定需要监理的项目。监理工作内容主要包括四控（质量控制、进度控制、投资控制、合同管理）、三管（合同管理、信息管理、安全管理）和一协调（协调各方关系）。 监理单位在实施监理时，必须遵循“守法、公平、公正、独立”的原则，获取监理收入，但不得参与工程承包或与承建单位有利益冲突，尊重并保护双方的知识产权。监理人员则有独立履行监理职责的权利和义务，包括保守商业和技术秘密，不能同时从事相关技术和业务活动。 项目管理在信息系统工程中至关重要，因为项目直接关系到国家和单位的利益，如果需求不清、频繁修改，可能导致进度延迟、投资失控，而且实施过程缺乏透明度，管理不足。项目管理的14个要素包括： 1. 立项管理：涉及立项准备、申请、审批和招投标合同签订，关键在于明确业务需求。 2. 计划管理：作为总计划，指导整个项目的执行和控制，包括质量、进度和成本计划等。 3. 人员管理：组织结构分为职能型、领域型和矩阵型，强调团队协作和角色分配。 4. 质量管理：由质量计划编制、质量保证和质量控制三个环节组成，确保工程质量。 5. 成本管理：包括资源规划、成本预算和成本控制，关注经济效益。 6. 进度管理：确保项目按预定的时间表推进。 7. 风险管理：识别、分析、应对和控制项目过程中可能遇到的风险，采取有效策略降低风险。 应对风险时，监理师需要灵活运用规避、接受或减轻风险的策略，以保证项目的顺利进行。通过以上内容，考生可以深入理解信息系统工程监理的理论与实践，为考试做好充分准备。