סגור
המצטיינים של הצרכנים
אז מי הם המוצרים, שהצרכנים בישראל הכי אהבו והכי ממליצים עליהם בשנת 2025?
המומלצים של הצרכנים: אז מי הם המוצרים והשירותים המצטיינים לשנת 2025?
זוכי בראבו 2025
האהובים והמומלצים: כך העניקו הצרכנים הישראלים את ה-BRAVO למצטיינים
הסודות הקטנים של נותני השירות המצטיינים
איך יוצרים חוויית לקוח בלתי נשכחת? הסודות הקטנים של נותני השירות המצטיינים

באזז

הנצפות ביותר

היום
השבוע
1
מלכודת האשראי המתגלגל: כך גורמים לכם לשלם את הריבית הגבוהה ביותר שיש
2
חביתה ב-72 שקל, ועדיין עומדים בתור
3
מכת הברחות הנשק מסיני לארץ: למה לא מפילים את הרחפנים?
4
נגמרו הפינוקים בהייטק. הטרנד החדש - שחיקה בעבודה
5
ביטוח לאומי דוהר לגירעון עמוק: כבר 8 מיליארד שקל השנה
BRAVO! Cast
אבי ברססט, מנכ"ל ומבעלי הולנדיה
"נציגי השירות שלי מדברים ללקוחות כמו שהם מדברים לאמא שלהם"
גיא קמחי, סמנכ"ל השיווק של "שריג אלקטריק"
"שירות לקוחות נוכח": הדרך החדשה לתת שירות בעידן המודרני
רעות עצמוני : מנהלת תוכנית הנאמנות של הבנק הבינלאומי
גם בנקים צריכים תוכניות נאמנות, אבל שיתנו משהו שהוא "מעבר"
רונן כהן, סמנכ"ל השיווק ה"מיתולוגי" של UPS ישראל
"המוצר שלנו הוא "שירות", ולכן אנחנו מעניקים אותו בצורה הטובה ביותר"
ראיונות ניהוליים
תרי ישכיל, סמנכ"לית, מנהלת חטיבת שיווק, פרסום ופיתוח עסקים במזרחי טפחות
"בני אדם לפני הכול זו לא סיסמה, אלא דרך חיים"21.09.25, בשיתוף BRAVO
קרן מור חיים, מנהלת מערך השירות, קופת חולים לאומית
מתן שירות הוא המהות והלב הפועם של קופת החולים לאומית01.09.25, בשיתוף BRAVO
מיטל נחמד, סמנכ"לית השירות וקשרי העמיתים במועדון 'חבר'
הפרואקטיביות משתלמת: מועדון "חבר" חושף את סוד השירות האישי שזיכה אותו ב-BRAVO17.07.25, בשיתוף BRAVO
איתי יעקובי, סמנכ"ל שירותים לוגיסטיים, זכיינית UPS בישראל
"מיקור חוץ של פעילות הלוגיסטיקה מסייע ללקוח להסיט תשומות לפיתוח העסק שלו"13.07.25, בשיתוף BRAVO
ניר יוגב מנכ"ל סלקום Energy
"בשירות, מה שלא יהיה פשוט – פשוט לא יהיה"07.07.25, בשיתוף BRAVO
יגאל עמר, סמנכ"ל חטיבת השירות בתדיראן
"החזון שלנו הוא שאת רוב התקלות ניתן יהיה לפתור מרחוק, באמצעים טכנולוגיים מתקדמים ועם שירות אישי"13.05.25, בשיתוף BRAVO
קובי מוטיב, מנכ"ל מטבחי רגבה
"חוויית לקוח מצוינת יוצרת קשר רגשי עם הלקוח ומשאירה רושם מתמשך"11.05.25, בשיתוף BRAVO
רון שבתאי, מנהל התחום הצרכני ב-Lenovo
"חוויית לקוח אולטימטיבית מתרחשת כשלקוח מרגיש שמתייחסים אליו ברצינות"07.05.25, בשיתוף BRAVO
שרית טננבוים, סמנכ"לית חטיבת לקוחות וחשמל בפזגז
"שינינו את התפיסה השירותית ואת השפה השירותית"13.08.24, בשיתוף BRAVO
ראיונות ניהוליים נוספים
עינת ליפשיץ גרוס - מנהלת שיווק במאפיית אנג'ל
"האתגר האמיתי - להפוך את לחמי הארטיזנל למוצר קבוע בכל בית בישראל"14.08.23, בשיתוף BRAVO
סיגל זקשנסקי, מנהלת אגף השיווק בבנק מזרחי-טפחות
ערך האנושיות עומד במרכז ה-DNA של מזרחי-טפחות"14.08.23, בשיתוף BRAVO
מיכל רוטשטיין, מנהלת אגף מוקדי שירות לקוחות באל על.
"השנה בנינו את הסיפור החדש של אל על וגם את חוויית הלקוח שלה" 14.08.23, בשיתוף BRAVO
מיכל בן דוד, מנהלת סקטור בנקאות ישירה, בנק מזרחי טפחות
"הישראלים רוצים שירות אחר, אבל לא מוותרים על מגע אנושי" 30.07.23, בשיתוף BRAVO
מיכל תמרי סמנכלית שיווק יוניליוור
"חדשנות חייבת לספק ערך, אחרת אין לה מקום על המדף"30.07.23, בשיתוף BRAVO
שירי שרביט, סמנכ"לית השירות וקשרי העמיתים ב"חבר"
זה הכול בשבילך – שירות שמבוסס על אמון וביטחון30.07.23, בשיתוף BRAVO
דפי גרון, סמנכ"לית שיווק IBB Group, יבואנית בייבי ביורן בישראל
"יש היום הזדמנות להרבה יותר שחקנים להיכנס לשוק וזה מבורך בעיני"30.07.23, בשיתוף BRAVO
תומר בן-חמו, מנכ"ל אירופלקס
"שינה טובה היא הכרחית – ואנחנו מנגישים אותה לכולם"30.07.23, בשיתוף BRAVO
דלית וינטראוב סמנכ"לית שיווק פזגז
"האתגר הגדול בתחום שלנו הוא לייצר חוויית משתמש מצוינת"30.07.23, בשיתוף BRAVO
עוד ראיונות ניהוליים
יגאל עמר, סמנכ"ל חטיבת השירות בתדיראן.
"האתגר המרכזי שלנו הוא לחזות תקלות לפני שהלקוח מודע להן"01.08.24, בשיתוף BRAVO
קובי מוטיב, מנכ"ל מטבחי רגבה
"שירות מעולה זה להתעלות מעל הציפיות של הלקוח"28.09.23, בשיתוף BRAVO
ליאת גילר – סמנכ"לית השיווק של זוגולובק.
"הוצאנו את הנקניק מגבולות הכריך'"28.09.23, בשיתוף BRAVO