Dell Care Suite for PCs
Acidentes acontecem
O Dell Care Premium inclui o Accidental Damage Service para reparos rápidos e sem interrupções, devido a quedas, derramamentos de líquidos e descargas elétricas. Além disso, não há taxas ocultas ou franquia.
| Recursos | Básico | Dell Care Plus | Dell Care Premium |
| Principais benefícios do suporte | |||
| Problemas de hardware? Temos suporte por telefone, chat ou on-line | Horário comercial | 24x7 | 24x7 |
| Problemas de software? Corrigimos o acesso à Web e ferramentas, como e-mail e Microsoft 365 | 24x7 | 24x7 | |
| Reparo do PC em casa, na escola ou no trabalho após diagnóstico remoto3 | Varia | 1 a 2 dias úteis | 1 a 2 dias úteis |
| Suporte que vai até você, perto ou longe |  |  | |
| Ajuda para fazer backup de arquivos e memórias importantes | | | |
| Proteja a atividade on-line do seu filho com a ajuda da configuração de controle parental | | ||
| Reparos por acidentes, como quedas, derramamento de líquidos e sobrecargas elétricas4 | | ||
| Recursos ativados pela tecnologia SupportAssist17 | |||
| Monitore a integridade, o desempenho e a segurança do PC, tudo em um só local | | | |
| A IA descobre problemas, avisa você e inicia o processo de resolução proativamente | | | |
| A IA prevê falhas de hardware com antecedência para enviarmos peças de reposição | | | |
| Elimina vírus e malware para manter sua segurança | | ||
| Mantém automaticamente o PC estável, rápido e conectado | |
Com a promessa do Dell Care,
nossos especialistas estão aqui para ajudar e manter
tudo funcionando sem problemas.
