Beste Rücksendungsmanagement-Software
Rücksendemanagement-Software, manchmal auch als Reverse-Logistik bezeichnet, ist eine Lösung, die den Rücksendeprozess für Einzelhändler, Online-Verkäufer, Hersteller und Drittanbieter-Logistikunternehmen (3PL) verwaltet. Dazu gehört die Kommunikation mit Kunden über Portale oder Selbstbedienungsplattformen, um Versandoptionen, Verfolgung, Inventar, Rückerstattungen und Gutschriften, Ersatz und das Drucken von vorausbezahlten Versandetiketten zu verwalten. Einige Rücksendemanagement-Lösungen ermöglichen es Unternehmen, Rückgabeportale mit benutzerdefiniertem Branding zu personalisieren oder direkt in die Website eines Einzelhändlers zu integrieren.
Viele Rückgaberichtlinien sind großzügig, was zu einer erheblichen Anzahl von Rücksendungen führt. Damit einher gehen erhöhte Kosten und Herausforderungen für Einzelhändler, Verkäufer und Hersteller. Rücksendemanagement-Software hilft, diese Probleme zu bewältigen und zu organisieren, indem sie die Bearbeitungszeit für Rücksendungen verkürzt, die Wertwiederherstellung maximiert, die Kosten für die Rücksendungsverarbeitung minimiert und den Rückerstattungsprozess vereinfacht. Unternehmen nutzen diese Software, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten, indem sie Rückgaberichtlinien und -regeln festlegen, Rückgabezeiträume bereitstellen und bestimmte Rücksendungen automatisch genehmigen lassen.
Rücksendemanagement-Software wird häufig mit Lagerverwaltungssoftware, Bestellverwaltungssoftware, Buchhaltungssoftware, Bestandsverwaltungssoftware oder E-Commerce-Software integriert.
Um in die Kategorie Rücksendemanagement aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Rückgaberichtlinien für verschiedene Produktkategorien erstellen und verwalten Workflows bereitstellen, um Rücksendungen zu erstellen, zu bestätigen oder zu stornieren Rückerstattungen, Gutschriften oder Produktersatz koordinieren Mit E-Commerce- oder verwandten Plattformen integrieren Zurückgesendete Artikel von der Abholung bis zur Lieferung verfolgen Den Wert von Rücksendungen und deren Auswirkungen auf den Umsatz analysierenFeatured Rücksendungsmanagement-Software At A Glance
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parcelLab ist eine Softwarelösung für den Nachkauf, die darauf abzielt, Marken dabei zu helfen, ihr Kundenerlebnis nach einem Kauf zu verbessern. Diese innovative Plattform konzentriert sich darauf, d
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Narvar ist die führende Plattform für intelligente Personalisierung „beyond buy“, der über 1.500 der weltweit angesehensten Marken vertrauen — darunter Sephora, Levi’s, Sonos, Warby Parker und LVMH. A
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Integriertes webbasiertes cloud-gehostetes Warehouse Management System (WMS) & Order Management System (OMS), anerkannt in Gartner-Berichten, ist Increff WMS eine umfassende Lösung für Einzelhande
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Swap ist Ihre "Alles-in-einem-E-Commerce-App" für Shopify-Marken, die mit einer Ein-Login-Lösung für globalen Versand, Rücksendungen und Umtausch, Tracking, Versicherung und Recycling skalieren möchte
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ReturnGO ist eine der fortschrittlichsten Plattformen für das Retourenmanagement auf dem Markt. Mit einem Self-Service-Retourenportal können Sie Ihren Retourenprozess automatisieren, Ihr benutzerdefin
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AfterShip bietet ein nahtloses Erlebnis nach dem Kauf, um Kundenloyalität und zusätzliche Verkäufe zu fördern. - Importieren Sie automatisch Ihre Sendungsnummern zu AfterShip, damit Sie aktuelle Send
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Redo wurde entwickelt, um die Abläufe nach dem Kauf von E-Commerce-Unternehmen zu verbessern. Wir bieten alles, was Sie tun sollten (Rücksendungen, Umtausch, Bestellschutz, Sendungsverfolgung, Kundens
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Ihre Marke verdient bessere Renditen. Unsere automatisierte Plattform steigert den Kundenlebenszeitwert und rettet mehr Verkäufe, indem sie ein Einkaufserlebnis innerhalb des Rückgabeerlebnisses schaf
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ZigZag ist ein marktführender globaler Anbieter von Rücksendelösungen. Intelligentere Rücksendungen für Einzelhändler, Kunden und den Planeten! Durch unsere intelligente Rücksendeplattform und unser
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Die Delivery-Management-Plattform von FarEye verwandelt Lieferungen in einen Wettbewerbsvorteil. Einzelhandels-, E-Commerce- und Drittlogistikunternehmen nutzen FarEyes einzigartige Kombination aus Or
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AfterShip Returns Center ist eine interaktive und selbstbedienbare Rücksendelösung für Shopify- und Shopify Plus-Shops. Begeistern Sie Kunden mit der besten Rücksendungserfahrung, entfernen Sie Reibu
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Rückgaben für Ihr Unternehmen, Käufer und den Planeten mit Rückgabesoftware und Rückwärtslogistik.
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Globale Einzelhändler und Logistikanbieter senken Kosten und bieten differenzierte Kundenerlebnisse mit Bringg Last-Mile-Lösungen. Durch Bringgs modulare Technologieplattform, integriertes Flottennetz
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ReturnZap bietet erweiterte Rückgabe- und Umtauschfunktionen für Shopify-Händler. Hunderte von Shopify-Verkäufern nutzen ReturnZap, um ihren Rückgabeprozess zu vereinfachen und zu optimieren. ReturnZ
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