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Il n’y a pas de relation client sans relation salariés 💬 C’est le message clé que notre fondateur Fabien a porté lors de son intervention durant la matinée d’inauguration du nouveau site de TELETECH à Chartres mardi dernier Car l’humain est le coeur battant de l’entreprise, en Région Centre-Val de Loire comme dans tous nos territoires C’est particulièrement vrai pour la relation client, comme cela a été rappelé durant la conférence de presse, mais pas seulement Et faire en sorte que les femmes et les hommes qui œuvrent chaque jour à la performance et la réussite de l’entreprise, s’y sentent bien, à leur place, écoutés, informés et accompagnés dans leur parcours professionnels, c’est un enjeu clé pour les TPE PME Nous sommes d’ailleurs fiers avec Woézo d’y contribuer, et de permettre aux Responsables RH et Office Managers de mieux accueillir, informer, écouter et accompagner les collaborateurs au quotidien 😇 Mais assez parlé de nous, car nous n’étions pas seuls. Trois start-up inspirantes sont aussi intervenues, et on présente → Magicful, qui nous a rappelé l’importance de l’inclusion dans la relation client avec sa solution permettant des échanges en langue des signes → Euroleads MV Group, qui a mis en avant l’importance d’avoir des données précises et exhaustives sur ses clients ou prospects → Acolyte, qui a démontré que l’IA « à la mode Teletech » a toute sa place dans la relation client et qu’elle ne remplace en aucun cas l’humain Un grand merci à Vincent Placer et les équipes TELETECH et FINARE pour leur confiance ! Et n’oublions pas de féliciter Laurie Sisowath pour son premier pitch « Acolyte » en public, mené avec brio !