Trace Id is missing

Agenti umjetne inteligencije mijenjaju način na koji radimo

Agenti ugrađeni u Microsoft Copilot Studio koriste umjetnu inteligenciju za automatizaciju i izvršavanje poslovnih procesa, radeći zajedno s korisnikom, timom ili tvrtkom ili ustanovom, ili u ime te tvrtke ili ustanove. Oni transformiraju način na koji poslujemo i nude uštede troškova, učinkovitost i generiranje prihoda.
Zašto odabrati Microsoft

Agenti tvrtke Microsoft osmišljeni za rad

Pomognite zaštititi sigurnost i kontrolu pomoću agenata koji su namjenski napravljeni za tvrtke.
Stvarajte ili mijenjajte agente prema specifičnim potrebama vaše tvrtke uz Copilot Studio.
Logotip značajke Copilot

Ugrađeno u korisničko sučelje za umjetnu inteligenciju

Microsoft 365 Copilot korisničko je sučelje za umjetnu inteligenciju koje korisnicima i timovima pruža mjesto za komunikaciju s agentima tijekom rada. Agenti mogu koristiti značajke rješenja Copilot kao što su Stranice usluge Copilot kako bi omogućili dosljedno iskustvo.
Čovjek u plavoj košulji gleda u zaslon s različitim stavkama za angažman i akcijskim stavkama.

Pristup vašim poslovnim podacima

Microsoftovi agenti opremljeni su najažurnijim i najrelevantnijim informacijama vaše tvrtke. Oni koriste podatke iz internih izvora znanja na servisu Microsoft Graph, Dataverse, vašim web-mjestima i drugim resursima.
Plavi štit s bijelim crtama koje okružuju logotipe aplikacija Teams, Outlook i OneDrive.

Zaštićeno od strane tvrtke Microsoft

Iskoristite ugrađenu robusnu sigurnost, upravljanje i usklađenost poslovne klase. Uz to, kontrolni sustav usluge Copilot obuhvaća mogućnosti upravljanja koje su vam potrebne kako biste kontrolirati tko može stvarati, dijeliti i koristiti agente u cijeloj tvrtki ili ustanovi.
Mogućnosti

Što agenti mogu učiniti za vas?

Od jednostavnih agenata za upite i odgovore do potpuno autonomnih agenata koji mogu izvršavati čitave tijekove rada od početka do kraja, imamo agenta za vaše poslovne potrebe.
  • Agenti automatiziraju zadatke koji se ponavljaju i pomažu u dohvaćanju informacija kada su vam potrebne tijekom vašeg rada. To može uštedjeti vrijeme korisnicima i timovima kako bi se mogli usredotočiti na utjecajni rad.
    Žena drži šalicu i gleda u prijenosno računalo.
  • Obavite posao pomoću agenata koji autonomno i proaktivno dovršavaju zadatke za vaš tim i tvrtku ili ustanovu. Oni se mogu prilagoditi promjenjivim uvjetima i donositi odluke za rukovanje složenim zadacima, pomažući u smanjenju potreba za konstantnom intervencijom od strane korisnika.
    Žena s naočalama i ružičastom majicom kratkih rukava sjedi za stolom s prijenosnim računalom.
  • Primijenite umjetnu inteligenciju kako biste potrebe poslovnih procesa tvrtke ili ustanove riješili putem agenata. Integracijom u više sustava i tijekova rada ti agenti mogu pojednostaviti operacije, pomoći smanjiti troškove i mogu otključati nove tijekove prihoda.
    Muškarac gleda u prijenosno računalo.
Početak rada

Počnite koristiti agente

Snimka zaslona računala na kojoj su prikazani tekstni okviri.

Izgradite agente uz Microsoft Copilot Studio

Redefinirajte ključne poslovne procese pomoću prilagođenih agenata koji se jednostavno stvaraju, kontroliraju i implementiraju u rješenju Copilot Studio pomoću niskog koda i generativnog AI-ja.
Saznajte kako
Krupni plan zaslona računala na kojem se prikazuje bijeli kvadrat s kvačicom i znakom x.

Koristite agente u rješenju Microsoft 365 Copilot

Pojačate produktivnost i kreativnost uz Copilot – vašeg sigurnog AI pomoćnika za posao.
Saznajte više

Postignite više s agentima dizajniranim za rad

Otkrijte najnovije agente iz Microsofta i partnera – ili kreirajte prilagođene agente za svoje specifične poslovne potrebe uz Microsoft Copilot Studio.
Agent prodaje

Pretvorite kontakte u kvalificirane potencijalne kupce

Osigurajte da nijedan potencijalni kupac ne bude zaboravljen. Agent prodaje autonomno radi na povećanju vašeg prodajnog kanala – istražujući potencijalne klijente i kontaktirajući kupce.

Dostupno za pregled 31. svibnja – provjerite ponovno za vezu

Agent vještina

Procijenite i iskoristite stručnost unutar vaše organizacije

Lideri mogu lako kreirati dinamične timove temeljene na vještinama, a zaposlenici mogu pronaći i povezati se s ljudima koji imaju potrebne vještine.
Saznajte više
Agent samoposlužne usluge za zaposlenike

Ubrzajte HR i IT zadatke

Pruža brzu pomoć o ključnim HR i IT temama poput zahtjeva za plaćenim slobodnim vremenom ili otvaranja zahtjeva upućenog IT službi za korisnike.
Saznajte više
Agenti sustava SharePoint

Brzo i učinkovito povećajte znanje

Izradite i koristite agente temeljene na vašim podacima sustava SharePoint. Ovi agenti nude informacije i uvide u stvarnom vremenu.
Početak rada
Natrag na kartice
Priče klijenata

Kako tvrtke već rade pametnije s agentima

Saznajte kako tvrtke uvećavaju povratak ulaganja uz Copilot i agente.
Pogledajte kako
Resursi

Istražite najnovije vijesti i resurse o agentima

  1.
Muškarac u plavoj košulji drži prijenosno računalo, izgleda fokusirano i angažirano u svom radu.

Power Platform redefinira suradnju između ljudi i agenata 

Poboljšajte iskustvo izrade aplikacija približavanjem agenata i aplikacija krajnjim korisnicima u servisu Power Apps.
Pročitajte blog
Žena s kovrčavom kosom drži prijenosno računalo, izgleda angažirano i fokusirano na svoj rad

Najnovije inovacije agenata – prilagođene za poslovanje

Otkrijte nove mogućnosti u okruženju Microsoft 365 Copilot i rješenju Microsoft Copilot Studio, dizajnirane za pokretanje nove ere suradnje između ljudi i agenata.
Pročitajte blog
Žena udobno sjedi na kauču, radeći na svom prijenosnom računalu.

Strategije i alati za osiguranje i upravljanje agentima

Saznajte više o značajkama koje omogućuju upravljanje, nadzor i zaštitu podataka vaših agenata.
Pročitajte tehničku dokumentaciju
Zaslon računala prikazuje tekst s vidljivom riječi Istraživač.

Predstavljamo Istraživača i Analitičara u sustavu Microsoft 365 Copilot

Uz Istraživača i Analitičara, svaki zaposlenik ima pristup stručnim savjetima na zahtjev izravno u tijeku rada.
Pročitajte blog
Snimka zaslona računala prikazuje pregled teksta o kontaktiranju agenata i smjernice za uzorak e-pošte.

Novi prodajni agenti timovima pomažu da brže sklope poslove

Saznajte kako prodajni agenti pretvaraju kontakte u kvalificirane potencijalne klijente i osigurajte da niti jedan potencijalni klijent ne bude izostavljen.
Pročitajte blog
Snimka zaslona računala sustava copilot studio

Istražite unaprijed izgrađene agente u sustavu Copilot Studio

Od operacija do agenata za financijske uvide, pogledajte cijeli popis agenata spremnih za implementaciju.
Pročitajte blog
Snimka zaslona računala prikazuje šareni grafikon s linijama sustava copilot studio

Predstavljamo Kontrolni sustav usluge Copilot (CCS)

Kako se povećava usvajanje umjetne inteligencije, povećava se i potreba za robusnim kontrolama za tvrtke. CCS zadovoljava tu potrebu nudeći sigurnost, upravljanje i izvješćivanje.
Pročitajte blog
Natrag na kontrole navigacije u obliku vrtuljka
Daljnji koraci

Unaprijedite svoje znanje o agentima

Pogledajte središte za učenje rješenja Copilot

Istražite obuku, vodiče i videozapise da biste saznali više o programu Copilot i agentima.
Početak rada
Krupni plan zaslona računala s prikazom mapa s različitim tekstnim oznakama.

Saznajte kako izraditi agente u sustavu Copilot Studio

Ova serija učenja vodi vas kroz ono što trebate znati kako biste počeli stvarati agente. Uz to ćete saznati i kako ih poboljšati i optimizirati.
Pogledajte videozapise
Snimka zaslona čavrljanja u kojem se raspravlja o materijalima za prijem novog voditelja operacija.

Dodatno unaprijedite Microsoft 365 Copilot uz agente

Saznajte više o tome kako dizajnirati i izraditi agente za zaposlenike i klijente.
Posjetite naš centar za razvojne inženjere

Najčešća pitanja

  • Agenti su sustavi umjetne inteligencije koji pojedincima i tvrtkama i ustanovama olakšavaju upravljanje zadacima i donošenje informiranih odluka. Koristeći agente unutar tvrtke Copilot, vi i vaša tvrtka možete povećati učinkovitost i brže obaviti više posla.
  • Agenti mogu obavljati razne zadatke da bi pomogli korisnicima i tvrtkama ili ustanovama:
    1. Dohvatite informacije: Pošaljite upite sustavima kao što su baze podataka odjela ljudskih potencijala, CRM-a ili financija.
    2. Pomoć za osnovne zadatke: Pošaljite izvješća o troškovima, ažurirajte CRM sustave, stvarajte zahtjeve IT službi za korisnike.
    3. Izvodite specijalizirane uloge: Omogućite sastanke, sastavite istraživačka izvješća, analizirajte skupove podataka.
    4. Automatizirajte procese: Upravljajte financijskim planiranjem, kvalifikacijom prodaje i komunikacijom sa dobavljačima.
     
  • Započnite s izradom agenata prijavom u Copilot Studio, koji pruža način s niskim kodom za stvaranje. Započet ćete utemeljivanjem svog agenta u svojim podacima radi sticanja znanja. Zatim dodajte radnje svojim poslovnim sustavima kako bi mogao izvršiti zadatke. Za kritične teme možete dizajnirati tokove agenta za veću kontrolu. Zatim pokrenite testiranje i iteraciju.
  • Agenti su programi umjetne inteligencije koji se sastoje od:
    Ono što zna –podaci kojima agent ima pristup i memorija koju pohranjuje.
    Što obrađuje – mogućnost analize podataka, prepoznavanja obrazaca, donošenja odluka i učenja tijekom vremena.
    Ono što može – radnje koje može poduzeti na svim površinama kao što su aplikacije i sustavi kojima može pristupiti.
  • Tradicionalni modeli umjetne inteligencije pojedincima pomažu da postanu učinkovitiji. No AI agenti mogu izvršavati poslovne procese. Oni se kreću od jednostavnih agenata za upite i odgovore do naprednih, potpuno autonomnih agenata koji mogu dovršiti cijele tijekove rada od početka do kraja. Agenti mogu razmišljati ili zaključivati, pamtiti, biti obučeni, pa čak i znati kada zatražiti pomoć. To ih čini svestranim alatima za razne poslovne primjene.
Pratite Microsoft 365