Swot Analysys and Branchmarking
Swot Analysys and Branchmarking
Chapter 1
Habib Furqony Andrianus - PM 12
South-East Asia has the world’s fastest growing tourist industry
2x Workshop
About Career
2x Workshop
About Career
Predicting that Indonesia will lead the Travel Industry at South East Asia in 2025
With 3 primary sectors : Online Hotel, Online Airline and Recreational Needs
Leaders of Indonesia OTA
Aplikasi Pemesanan Tiket-Hotel Pilihan Masyarakat Indonesia untuk Liburan
2x Workshop
About Career
Traveloka & Tiket.com are the market leaders of OTA Industry in Indonesia
which having around 63% of the total market share
SWOT - Business Perspective
Aplikasi Pemesanan Tiket-Hotel Pilihan Masyarakat Indonesia untuk Liburan
Strength
2x Workshop
About Career
Source : Sensortower.com, 2022
2x Workshop
About Career
Source : Tirto, 2017
2x Workshop
About Career
2x Workshop
About Career
2x Workshop
About Career
2x Workshop
About Career
2x Workshop
About Career
Strength
2x Workshop
About Career
Source : Sensortower.com, 2022
2x Workshop
About Career
2x Workshop
About Career
2x Workshop
About Career
2x Workshop
About Career
2x Workshop
About Career
2x Workshop
About Career
Investment Group
Third Party Airlines, Land Transportation, & Hotel
(Djarum Group - BCA,
Collaboration Agents
Gojek, Blibli)
Traveloka memiliki segmentasi pasar yang lebih luas dibandingkan Tiket.com, yaitu
menargetkan Traveler & Lifestyle Market. Sehingga produknya pun lebih beragam seperti
TravelokaEats, Tagihan, Spa & Kecantika, hingga Investasi. Seluruh layanan Traveloka telah
tersedia baik di iOS, Android dan juga Web. Sedangkan untuk third party collaboration,
mereka lebih menargetkan para pebisnis (B2B) seperti penyedia layanan transportasi dan
akomodasi dari eksternal mereka.
Tiket.com memiliki segmentasi yang terfokus kepada Traveler Market. Produk mereka
terfokus pada layanan transportasi seperti tiket pesawat, kereta dan akomodasi (Hotel dan
Apartemen). Seluruh layanan juga telah tersedia baik di iOS, Android dan juga Web.
Sedangkan untuk third party collaboration mereka lebih berfokus kepada internal group
2x Workshopinvestor utama mereka (Djarum) seperti Gojek dan Blibli.
About Career
Benchmarking UX
2x Workshop
About Career
Benchmarking UX - Planning
2x Workshop
About Career
2x Workshop
About Career
Booking section di Traveloka menjelaskan secara singkat dan jelas bagaimana cara
melakukan proses pembookingan. Terdapat section untuk mengisi bandara asal dan
tujuan penerbangan, jumlah penumpang, jenis penerbangan dan jenis tiket yang dibeli.
Salah satu fitur unggulannya adalah menampilkan fitur tiket termurah pada saat itu. Akan
tetapi, butuh sekitar 6-7s untuk menampilkan keseluruhan pilihan tiket pada Traveloka. Hal
ini akan membuat user kurang nyaman
Hampir mirip dengan Traveloka, tapi dengan tampilan yang lebih minimalis.
Kelemahannya adalah karena terlalu minimalis dan lebar, banyak space kosong yang
membuat user perlu sedikit effort untuk mencari hal yang dia inginkan. Tapi dengan
bantuan icon hal ini dapat mengurangi kebingungan user. Berbeda dari traveloka, pada
tiket.com tidak ada fitur harga termurah, melainkan ada riwayat pencarian terakhir. Selain
2x Workshop
About Careeritu, proses pencariannya sangat cepat hanya membutuhkan 2-3 detik
Benchmarking UX
Terdapat fitur yang menampilkan harga Loading Page yang sangat cepat ketika
Strength
termurah pada hari tersebut searching tiket pesawat
2x Workshop
Memperbaiki loading page untuk Perlu Improvement filter ketika searching
About Career pencarian tiket, dapat ditampilkan yang lebih easy to use untuk kenyamanan
Opportunity
sebagian ketika search untuk user (Cukup sekali searching bisa
memudahkan proses pengambilan data semuanya didapatkan)
Kompetitor dengan loading page yang Kompetitor yang lebih user-friendly akan
Threat
lebih cepat akan lebih disukai oleh user lebih disukai oleh user
Benchmarking UX - Action
Berangkat.com
2x Workshop
About Career
Hard
Easy to Use
Not Organized
Organized Plan
Plan
2x Workshop
About Career
2x Workshop
About Career
NFT Community
Berangkat.com
Non-NFT Community
Berangkat.com Third Party
Collaboration
Total Available Market (TAM) Serviceable Available Market (SAM) Serviceable Obtainable Market (SOM)
Berangkat.com Revenue Streams
● Profit Sharing
Business Model
● Subscription
Challenge Testimonials
TERIMA KASIH